“歐盟十分看中與中國(guó)的雙邊貿(mào)易,服裝、鞋類等生產(chǎn)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面管理水平的提高,對(duì)避免貿(mào)易障礙有重要作用。”歐盟駐華代表雷娜在論壇上這樣說(shuō)。14日下午,在石獅服裝城舉行的中歐社會(huì)責(zé)任論壇上,歐盟駐華代表與石獅及周邊企業(yè)代表一起,圍繞“如何建立負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈”和“企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題”等議題,進(jìn)行了熱烈而深入地討論。
在這次由中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)和歐盟企業(yè)總司首次聯(lián)合舉辦的論壇上,觸及到了“企業(yè)成本”、“賺錢(qián)與社會(huì)責(zé)任”、“員工生活空間與創(chuàng)造力”等敏感重要問(wèn)題。通過(guò)討論,與會(huì)企業(yè)代表對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的短期作用和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益有了較為清楚的認(rèn)識(shí)和了解。
這次論壇是在今年7月北京舉行的中歐企業(yè)社會(huì)責(zé)任高層論壇后,中歐雙方在社會(huì)責(zé)任方面的又一次交流和緊密合作。今年3月,歐盟發(fā)布了新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策文件,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為促進(jìn)歐盟發(fā)展和就業(yè)的中心內(nèi)容。石獅這一中國(guó)重要的紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群,加強(qiáng)與中歐世貿(mào)組織在這方面的合作與溝通,對(duì)于石獅及閩派紡織服裝進(jìn)入歐盟發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲對(duì)石獅寄予厚望,他表示:石獅市政府將推行社會(huì)責(zé)任作為可持續(xù)發(fā)展和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容,希望石獅這一紡織產(chǎn)業(yè)集群地在建立社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制方面為整個(gè)行業(yè)作出表率。
創(chuàng)新也是社會(huì)責(zé)任
雷娜(歐盟駐華代表)精彩觀點(diǎn):“剪羊毛”要取決“綿羊”的狀態(tài)。
社會(huì)責(zé)任也包括創(chuàng)新!在商品和價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下,創(chuàng)新才有競(jìng)爭(zhēng)力,才能提高品質(zhì)和附加值,才可使中國(guó)紡織品在歐洲賺更多的錢(qián)。
歐盟十分看中與中國(guó)的雙邊貿(mào)易,在目前25個(gè)成員國(guó)中,與中國(guó)的關(guān)系都很密切。服裝、鞋類等商品的生產(chǎn)企業(yè),在社會(huì)責(zé)任方面管理水平的提高,對(duì)避免貿(mào)易障礙有著重要作用。企業(yè)在生產(chǎn)商品的同時(shí),要十分注重環(huán)境,顧及供應(yīng)鏈各利益方(名括雇員、客戶)的利益。這是歐盟的看法和做法。今年中國(guó)政府提出建設(shè)和諧社會(huì),強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,而不是單純追求數(shù)量的增長(zhǎng)。這是很新的內(nèi)容。
推行社會(huì)責(zé)任體系,需要由工會(huì)來(lái)推動(dòng)。工會(huì)更多的是代表雇員的權(quán)力,可組織一些活動(dòng)讓員工有家的感覺(jué),并在勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)時(shí)間上更好地維護(hù)雇員的利益。中國(guó)有句俗話:羊毛出在羊身上!但在剪羊毛時(shí),還要取決綿羊的狀態(tài),羊首先要愿意,同時(shí)身體還需健康。在歐洲,企業(yè)會(huì)多給工人一些個(gè)人生活和休息空間,只有休息得好,才能工作得好,才更有創(chuàng)造力。
社會(huì)責(zé)任將成新的“競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”
漢斯·托馬(歐洲外貿(mào)協(xié)會(huì)官員)精彩觀點(diǎn):經(jīng)濟(jì)全球化,制造商和做貿(mào)易都要遵守游戲規(guī)則。
由于全球化,中國(guó)加入世貿(mào)組織,雖然各貿(mào)易國(guó)沒(méi)有配額的限制,但也要遵守一定的游戲規(guī)則,有責(zé)任要保證各利益方的利益,保證未來(lái)的利益。子孫不應(yīng)對(duì)環(huán)境的破壞承擔(dān)責(zé)任。
由于自由貿(mào)易的推行,競(jìng)爭(zhēng)是任何國(guó)家都會(huì)面臨的,制衣業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更大,因而要有一定的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,在法律的框架下進(jìn)行貿(mào)易。今后社會(huì)責(zé)任是贏得消費(fèi)者的重要因素,經(jīng)對(duì)歐美等地的消費(fèi)群調(diào)查表明,關(guān)注服裝是否會(huì)過(guò)敏的人達(dá)到48%%,緊隨其后的關(guān)注點(diǎn)為是否遵守社會(huì)準(zhǔn)則?梢(jiàn)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題將對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)起越來(lái)越大的作用。在歐洲,如果社會(huì)責(zé)任方面的分?jǐn)?shù)不高,股東都會(huì)退股。不會(huì)因員工的住房和待遇問(wèn)題,而使供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊憽?
中國(guó)的服裝有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,所以很多歐盟的采購(gòu)商都來(lái)到中國(guó)。我認(rèn)為有幾個(gè)方面很重要:一是企業(yè)的管理辦法;二是性別歧視問(wèn)題;三是工人自由組成的行業(yè)協(xié)會(huì);四是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和員工生活環(huán)境的改善情況。
創(chuàng)新可增大產(chǎn)品的價(jià)值空間
王啟明(福建省紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),泉州海天紡織集團(tuán)董事長(zhǎng))精彩觀點(diǎn):零售商也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
目前,中國(guó)的紡織企業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)期,在利潤(rùn)空間上已無(wú)多少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),滿足新的消費(fèi)需求,同時(shí)也會(huì)增大成本,但這些成本可在創(chuàng)新產(chǎn)品后收回。
滿足新的社會(huì)責(zé)任,產(chǎn)品必須創(chuàng)新。如我們?cè)诓捎枚虐罟镜目山到猸h(huán)保技術(shù)時(shí),既滿足了環(huán)保要求,大大減少了生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人和環(huán)境的不利影響,也提高了產(chǎn)品的科技含量和附加值,節(jié)省下不少能耗。從眼前看,價(jià)格、成本等因素是參與競(jìng)爭(zhēng)的武器,但隨著社會(huì)的發(fā)展,隨著勞動(dòng)者水平的提高,環(huán)保要求的常態(tài)化,將產(chǎn)生新的成本要素和利益空間。要適應(yīng)這一新需求,就迫使企業(yè)要不斷創(chuàng)新。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,消費(fèi)者也應(yīng)從社會(huì)責(zé)任的角度選購(gòu)產(chǎn)品,從源頭上促進(jìn)全社會(huì)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的提高。
注重社會(huì)責(zé)任實(shí)際上是“行善”
林輝陽(yáng)(福建曉星紡織印染公開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理)精彩觀點(diǎn):賺錢(qián),不賺昧良心的錢(qián)。
在考慮環(huán)保等社會(huì)責(zé)任時(shí),企業(yè)成本肯定會(huì)增加一些,但是增加的成本最終會(huì)從效益中拿回來(lái)。用一句俗話來(lái)講:善有善報(bào)、惡有惡報(bào)。注重社會(huì)責(zé)任,實(shí)際上是在“行善”!企業(yè)做善事也會(huì)有回報(bào)的。我做了20年的紡織,看到清澈的河水變成了黑色,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,若再使村民和子孫承受工業(yè)污染的后果,我們的良心將會(huì)不安。
我時(shí)常想,大家都在模仿,不少企業(yè)仍在制造污染,為什么我要去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?但一次偶然機(jī)會(huì)接觸納米技術(shù)并應(yīng)用在布料生產(chǎn)上后,體現(xiàn)了較高的環(huán)保和新技術(shù),實(shí)實(shí)在在提高了產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,目前產(chǎn)品已大量進(jìn)入歐盟市場(chǎng)。體會(huì)是當(dāng)你付出更多時(shí),回報(bào)也會(huì)更多。我希望更多的印染企業(yè)在發(fā)展和賺錢(qián)的同時(shí),要加倍關(guān)注環(huán)保,要對(duì)得起我們的子孫后代。
政府將營(yíng)造更好的社會(huì)責(zé)任環(huán)境
廖閩欣(石獅市人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長(zhǎng))精彩觀點(diǎn):搞社會(huì)責(zé)任的好處,讓企業(yè)看得見(jiàn)摸得著。
用六個(gè)字來(lái)概括,政府推行社會(huì)責(zé)任主要是:引導(dǎo)、推進(jìn)、服務(wù)。推行社會(huì)責(zé)任是自愿的,政府不能過(guò)多干預(yù),但可以創(chuàng)造更好的環(huán)境,在建立推動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制上下功夫,通過(guò)執(zhí)法、稽查、引導(dǎo)等有形之手,來(lái)促進(jìn)社會(huì)責(zé)任體系的實(shí)施。同時(shí)通過(guò)更多的服務(wù),讓企業(yè)感受到:推行社會(huì)責(zé)任可獲得更多的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
石獅市委、市政府歷來(lái)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培育,將CSC9000T的推行作為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要內(nèi)容。石獅在一家企業(yè)成為福建首家CSC9000T試點(diǎn)企業(yè)之后,今年又成為了全國(guó)首批10產(chǎn)業(yè)集群推廣這一體系的試點(diǎn)城市之一。近年來(lái),石獅政府已改過(guò)去的“招商引資”為“招商選資”,把高污染企業(yè)拒之門(mén)外;并在一年內(nèi)三次調(diào)高工人最低工資標(biāo)準(zhǔn);每年承辦紡織服裝操作技能競(jìng)賽等等,在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面做了越來(lái)越多的努力。
履行責(zé)任可收回增加的成本
王衍筑(福建省服裝服飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、石獅蓋奇制衣公司董事長(zhǎng))精彩觀點(diǎn):老是中低檔集群,很難接到像樣的外單。
落實(shí)社會(huì)責(zé)任,就得適當(dāng)提高員工的工資和勞保福利待遇,并不斷改善生產(chǎn)和生活環(huán)境,這肯定會(huì)增加一些成本,但我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是,有效落實(shí)社會(huì)責(zé)任后,不久就可把增加的成本收回來(lái)。
我們公司是福建社會(huì)責(zé)任首家試點(diǎn)單位,也是從家族式企業(yè)發(fā)展起來(lái)的。石獅及周邊大多是中小民營(yíng)企業(yè),管理不到位,給客商印象是中低檔產(chǎn)業(yè)集群。這一印象會(huì)大大影響我們接外單,特別是接附加值較高的單。歐盟采購(gòu)商來(lái)驗(yàn)廠,生產(chǎn)環(huán)境、員工宿舍、食堂不少都達(dá)不到要求。去年開(kāi)始我們?cè)囆猩鐣?huì)責(zé)任管理體系,將此當(dāng)作提升企業(yè)水平的手段,在各方面進(jìn)行了改善。同時(shí),采用了環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)大豆纖維面料,因而發(fā)展很快。目前我們的T恤衫在美國(guó)市場(chǎng)供不應(yīng)求,生產(chǎn)車(chē)間也被法國(guó)確認(rèn)為定點(diǎn)生產(chǎn)車(chē)間。
推行CSC9000T
長(zhǎng)短都有利
張毅生(廣東開(kāi)平儕達(dá)制衣公司經(jīng)理)精彩觀點(diǎn):負(fù)責(zé)任的企業(yè),員工趕都趕不走!
接觸社會(huì)責(zé)任八年,較深的感受是:推行社會(huì)責(zé)任短期、長(zhǎng)期都有利。從短期看,近幾年沿海每年招工都很困難,主要原因是勞動(dòng)時(shí)間和員工待遇問(wèn)題。我們按照社會(huì)責(zé)任管理體系去做,通過(guò)不斷改善和完善,創(chuàng)造了一個(gè)給員工合理待遇的環(huán)境,現(xiàn)在你叫員工走他都不走,每新開(kāi)一個(gè)車(chē)間也很快就滿員。其次是有利于接單。過(guò)去再低的單也要接,因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的資本,推行社會(huì)責(zé)任后,也加強(qiáng)了產(chǎn)品創(chuàng)新,產(chǎn)品品質(zhì)提高了,有了選擇單的權(quán)利,現(xiàn)在價(jià)格太低的單我們可以不接。
雖然推行社會(huì)責(zé)任會(huì)增加不少成本,但這是一種投資。投資是有回報(bào)的。解決好了工資、工時(shí)和勞動(dòng)安全等問(wèn)題,再在文化娛樂(lè)上適當(dāng)滿足,會(huì)使員工主人翁責(zé)任感大大增強(qiáng),責(zé)任心和創(chuàng)造力都會(huì)大大提高。操作更熟練了,次品減少了,能耗也降低了。同時(shí)員工隊(duì)伍穩(wěn)定后,還可不斷推行新技術(shù)。因而,雖然搞社會(huì)責(zé)任我們?cè)黾恿顺杀,但完全可以從提高了的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)上找回來(lái)。(首席記者羅和理/文顏華新/圖)