專賣店被“逼”緊跟
“我搞促銷是被商場(chǎng)逼出來(lái)的。元旦上午,我這里一個(gè)客人也沒(méi)有,商場(chǎng)那邊卻人流如潮,萬(wàn)不得已我在店門上方打出‘滿400送400’的廣告。”昨日,在永康市華聯(lián)商廈旁邊的一家品牌服裝專賣店業(yè)主對(duì)記者說(shuō)。其實(shí),在市區(qū)福泰隆、金華一百、銀泰百貨周圍,不少專賣店也打出“滿就送”廣告。一家品牌皮具專賣店業(yè)主說(shuō),商場(chǎng)“滿就送”的促銷力度太大,如果他們?cè)俨桓M(jìn),所有客戶都要被吸引過(guò)去。
在我市各地,除了皮具、服裝等專賣店之外,元旦加入“滿就送”促銷陣容的還有化妝品、數(shù)碼產(chǎn)品等的專賣店。究其原因,它們經(jīng)營(yíng)著與商場(chǎng)一樣品牌的產(chǎn)品。在商場(chǎng)內(nèi),同一品牌的產(chǎn)品主要以專柜形式出現(xiàn),受各家商場(chǎng)統(tǒng)一管理。商場(chǎng)進(jìn)行“滿就送”促銷活動(dòng)后,這些專柜自然也加入促銷行列!
專賣店利潤(rùn)已受影響
專賣店與商場(chǎng)打擂臺(tái),究竟誰(shuí)笑到最后?昨日,記者對(duì)一個(gè)服裝品牌作了跟蹤采訪。在專賣店,業(yè)主拿出兩種購(gòu)衣方式讓顧客選擇:打6.8折不送贈(zèng)券;不打折送400元贈(zèng)券。專賣店業(yè)主說(shuō),按專賣店行規(guī)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià),平時(shí)一般打折最低只有8折。但為了吸引顧客、與商場(chǎng)內(nèi)的專柜爭(zhēng)奪客源,也不得不提高折扣比例;如果用“滿就送”方式,顧客買了800元一件的衣服就可以回贈(zèng)兩張400元的贈(zèng)券,就是說(shuō)平時(shí)顧客花1280元(以平時(shí)打折最低比例8折計(jì)算)才能買走兩件衣服,現(xiàn)在只花800元就可以拿走兩件同樣的衣服。
在這家服裝專賣店旁有一家商場(chǎng),記者找到這個(gè)服裝品牌的專柜。一名女負(fù)責(zé)人說(shuō),商場(chǎng)“滿就送”促銷一般是針對(duì)商場(chǎng)內(nèi)許多產(chǎn)品的,只要購(gòu)買400元以上的東西就可以獲得400元一張不等的贈(zèng)券。顧客拿著贈(zèng)券不一定購(gòu)買同樣品牌產(chǎn)品,而可以兌換商場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品。根據(jù)大多數(shù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,他們會(huì)進(jìn)行組合消費(fèi),用所得贈(zèng)券去兌換商場(chǎng)內(nèi)的其他產(chǎn)品。由于各種不同商品之間的利潤(rùn)率不一樣,在商場(chǎng)內(nèi)搞“滿就送”可以盤活許多商品。因而,從整體來(lái)看,對(duì)商場(chǎng)的利潤(rùn)影響不僅不會(huì)很大,隨著銷量成倍增加反而會(huì)增加商場(chǎng)整體收入。
“滿就送”不適合專賣店
“滿就送”在我市的商場(chǎng)已搞了三四年,成為其節(jié)日促銷的一大法寶,并培育了一批忠實(shí)顧客。一到節(jié)日,這些顧客就扎堆往各大商場(chǎng)跑。在“滿就送”促銷比拼中,商場(chǎng)借助量多品種多、可以跨產(chǎn)品搭配銷售的整體規(guī)模優(yōu)勢(shì),已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
記者從昨日的調(diào)查情況來(lái)看,“滿就送”促銷活動(dòng)并沒(méi)有給專賣店帶來(lái)多少消費(fèi)者。一名正在搞“滿就送”的專賣店業(yè)主說(shuō),從元旦前兩天情況來(lái)看,“滿就送”確實(shí)吸引了一些顧客,但他們中看的人多,真正買的人很少。一名姓汪的顧客表示,在商場(chǎng)周邊開專賣店一個(gè)最主要的好處,是能借助商場(chǎng)的促銷來(lái)聚集人氣。但在這場(chǎng)商戰(zhàn)中,專賣店不應(yīng)步商場(chǎng)促銷的后塵,而應(yīng)與商場(chǎng)形成一種差異化的促銷格局。例如,市區(qū)有一家專賣店就與一家商場(chǎng)聯(lián)合推出“打包銷售”,拿著商場(chǎng)的代購(gòu)券或贈(zèng)券可以到這家專賣店消費(fèi),條件是支付產(chǎn)品總額10%左右的現(xiàn)金。據(jù)業(yè)主反映,借著與商場(chǎng)相鄰的便利,這種銷售方式確實(shí)讓他得到了不少實(shí)惠。