在多年為中國服裝服飾企業(yè)提供管理咨詢服務的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，每當與企業(yè)探討目前中國服裝國際化發(fā)展中所存在的幾大問題時，多數(shù)反映的都是生產(chǎn)、技術(shù)、物流、市場等具象方面的落后與不成熟。提起技術(shù)，他們甚至還可以精確地告訴你這些方面中國要比歐美落后多少年。然而當我們問起公司的管理與國際水準相差的距離時，人們卻難以用時間、年代等量的多少來形容。這不禁引起了我的思索：隨著中國加入WTO，服裝業(yè)正面臨著一場什么樣的重大變革？是技術(shù)還是管理？管理的落后對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的危害性究竟有多大？也許以下的幾點分析對我們的理性認識有所裨益。
企業(yè)管理的落后會使先進的技術(shù)成為一種擺設
人們走進企業(yè)，首先看到的總是現(xiàn)代化的廠房和最先進的進口設備,如此巨大的耗資連一些外國的專家都甚感驚訝。中國的服裝企業(yè)家固然已清晰地認識到了陳舊的生產(chǎn)設備和技術(shù)裝備嚴重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展，但問題在于：為什么引進了國際設備的企業(yè)仍停留于利潤的初始化、市場的平淡化階段呢？有人說洋設備只不過如此；也有人說洋設備暫時還不適合于中國；更有甚者認為洋設備水土不服。其實先進的技術(shù)在企業(yè)中發(fā)揮的作用有多大，關鍵決定于以下因素：
第一：企業(yè)是否有熟練的操作工人；
第二：企業(yè)是否搭建起一套成熟的、系統(tǒng)的人員與設備管理機制；
第三：企業(yè)是否通過有效的管理手段,使設備的利用率和產(chǎn)量達到飽和狀態(tài)；
第四：企業(yè)是否愿意加大設備開發(fā)投資力度，以挖掘其最大潛力；
第五：企業(yè)是否能夠留住人才，合理的使用人才。
我們曾接觸過目前國際紡織機械領域中技術(shù)最先進、功能最強大、覆蓋國家最廣泛的德國STOLL設備。這種每臺價值相當于奔馳600的貴族設備，在歐美，企業(yè)一定會將主力投放到大力開發(fā)機器的功能與性能上，最大程度地提高設備的利用率和效率，并能充分利用其成衣設計的不可模仿性及組織變化的多樣性，為企業(yè)創(chuàng)造高附加值。相比之下，在中國的服裝企業(yè)，人們卻遺憾地看到，這種洋機器竟然被企業(yè)只當作一臺普通的設備加以利用與管理，產(chǎn)出的也大部分是根本不具有價值感的低價成衣，這完全喪失了起初耗巨資購買的意義，只成為一種對外宣傳的工具。其實也并不是企業(yè)希望這樣，而是他們面對這些價值高昂的洋玩意兒的真的是束手無策。
管理的落后使先進的技術(shù)管理手段無用武之地
質(zhì)量與技術(shù)管理手段是經(jīng)營過程必不可缺的，它只有和諧地融入到整個企業(yè)管理體系中時，才能發(fā)揮其應有的作用。在我們的客戶中，有一家企業(yè)竟然可以控制到一根長只有5m的紗線的成本，而且還能使每臺機器得到正確保養(yǎng)與維護。究其原因才明白，原來除了已達到國家ISO9000的質(zhì)量管理標準外，他們還憑借多年的實踐總結(jié)出了一整套個性化、系列化的企業(yè)管理方法，通過管理的手段合理地進行了產(chǎn)品的單位成本控制、機器成本控制；完善了人員的目標管理；實現(xiàn)工作流程標準化、薪酬制度、激勵制度合理化；同時平日通過各種培訓手段提升了人員的崗位素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，增強了管理意識。通過人性化管理將機器與人科學地融入到了企業(yè)的整體戰(zhàn)略中。我們可以想象如果沒有人的管理，企業(yè)即使掌握了再高的科技，又能怎樣呢？
管理的落后會造成優(yōu)秀的技術(shù)人員的流失
落后的企業(yè)有一個共性：對設備的重視程度遠遠大于對人才的渴望。認為只要擁有了現(xiàn)代化的技術(shù)設備，就無所謂人的管理。管理在他們眼中只不過是一種簡單的程序和層級關系。然而對于技術(shù)人員來說，由于管理的不到位與不成熟，使他們?nèi)狈线m的工作環(huán)境與氣氛，內(nèi)心里完全沒有個人榮譽感與企業(yè)歸屬感，工作積極性不高，發(fā)揮不了應有的作用。導致的后果自然是出工不出力，或有力無處使，最后甚至不得不另謀高就。
管理的落后導致企業(yè)生命周期縮短
據(jù)專業(yè)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國的民營企業(yè)生命周期平均只有2.9年。為什么國外的老牌私有服裝企業(yè)歷經(jīng)百年風雨而不衰，而中國卻是各領風騷三五年，更有甚者只過二三年便從歷史的舞臺上永遠地消失了。我們確信沒有一個企業(yè)家會親手毀滅自己的事業(yè)，那么到底是什么力量扼殺這些還處于發(fā)展期的生命？其實企業(yè)的發(fā)展是分為幾個不同階段的，而每一時期所關注的重點也截然不同：創(chuàng)業(yè)期——關注產(chǎn)品本身的問題；成長期——關注企業(yè)的效益與管理；成熟期——關注品牌的價值與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；退期——關注經(jīng)營管理策略的調(diào)整。
縱觀中國的服裝企業(yè)，他們往往忽視了成長期期間的管理，因此面對國際市場的競爭感到力不從心。技術(shù)是可見的，也是可以花錢買到的，而企業(yè)的管理是無形的，是無法買到的，只有管理和機制才是保持企業(yè)基業(yè)長青的命脈。如今，是企業(yè)管理與科技同步的時代，管理的落后比技術(shù)的落后更可怕。
