【賽迪網(wǎng)訊】3月14日消息,互聯(lián)網(wǎng)實驗室13日發(fā)布了《中國服裝直銷網(wǎng)站評價研究報告》,以PPG為首的一批新型的服裝直銷品牌在2007年以其不凡的表現(xiàn),為B2C領(lǐng)域開辟了新亮點,也改變了2006年低迷的狀況,B2C電子商務(wù)運營商以及B2C電子商務(wù)在線零售市場都是迅速升溫,交易額高速增長。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的統(tǒng)計,B2C網(wǎng)站去年總收入為52.2億元,同比增長33.5%,預(yù)計今年B2C電子商務(wù)營收規(guī)模將超過70.9億元,2009年有望達到98.6億元。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)實驗室的調(diào)查,目前國內(nèi)瀏覽量最大的服裝直銷網(wǎng)站有:PPG、BONO、VANCL、LATLAND、USHAN五個網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)實驗室根據(jù)各項指數(shù)的綜合評價,自從2005年國內(nèi)第一家服裝直銷品牌PPG誕生后,此后出現(xiàn)了近百家同類品牌,呈現(xiàn)出了品牌繁多、參差不齊和品質(zhì)懸殊三大特點,后續(xù)跟風(fēng)品牌由于時間倉促,管理混亂等,都存在著不同程度的詬病,其中質(zhì)量和服務(wù)兩項硬指標成了品牌之間相差懸殊的主要問題。報告顯示,在整個服裝直銷行業(yè)中,PPG的市場占有率已經(jīng)達到87%,同類品牌BONO與VANCL分別以4%和2%的市場占有率排在后面,而其他品牌總計的市場占有率為7%。PPG在評價報告中的各項指標均位列前茅,市場占有率和綜合指數(shù)的排位均是第一位。
服裝直銷行業(yè)是近兩年的IT發(fā)展熱點,國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究機構(gòu)之一的互聯(lián)網(wǎng)實驗室,據(jù)此組織了多位業(yè)界專家、教授通過科學(xué)縝密的調(diào)研以及大量的數(shù)據(jù)分析,發(fā)表了本報告。報告同時指出了中國服裝直銷行業(yè)的問題和擔憂,并強調(diào)只有繼續(xù)加強品牌引導(dǎo)能力與核心競爭能力,才能使服裝直銷品牌繼續(xù)擴張市場份額。
在持續(xù)加熱的服裝直銷行業(yè)中,眾多品牌已經(jīng)從單純的渠道和產(chǎn)品上的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃雀偁帲放频母偁幊蔀槲磥矸b直銷行業(yè)的重心,品牌質(zhì)量受到客戶認可的程度也將成為服裝直銷網(wǎng)站能否保持其生命力的關(guān)鍵。在中國網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域,對品牌競爭力起關(guān)鍵性作用的正是客戶服務(wù)的好壞,這也是消費者最為關(guān)心,也最為擔心的問題。報告顯示,根據(jù)客戶對排名前列的各個品牌質(zhì)量滿意度的抽樣調(diào)查,PPG為92%,BONO為85%,VANCL為74%?蛻舴⻊(wù)相差懸殊的原因主要是體現(xiàn)在電話訂購流程是否通暢,售后服務(wù)流程是否簡潔,配送是否準確和及時,而各個品牌的產(chǎn)品質(zhì)量問題成為消費者重復(fù)購買的關(guān)鍵,服裝做工與面料是否精良等,決定了消費者對于品牌的接受程度。根據(jù)綜合指數(shù)評估,PPG依然在市場占有率、客戶滿意度等方面遙遙領(lǐng)先。
據(jù)悉,國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究機構(gòu)之一的互聯(lián)網(wǎng)實驗室,根據(jù)未來服裝直銷行業(yè)的預(yù)測,公布了服裝直銷市場發(fā)展示意圖,今年隨著各個品牌的深度競爭,行業(yè)開始整合,一些劣質(zhì)網(wǎng)站因缺少資金和市場支持而逐漸消亡。行業(yè)并購開始發(fā)生,競爭加劇導(dǎo)致競爭者減少,網(wǎng)站開始實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),服務(wù)質(zhì)量開始提高,品牌形象逐步樹立,領(lǐng)頭企業(yè)進一步控制成本而實現(xiàn)贏利,產(chǎn)業(yè)鏈整合并得到完善。