一、目標人群分析:
目標顧客為:13——25歲青少年。該目標人群喜歡新潮、追逐時尚、富有激情、個性張揚、爭強好勝、青春浮躁、好幻想、易沖動、好面子、愛虛榮、無耐性、叛逆性等特征。同時,多數(shù)屬于在校學(xué)生,消費易受社會環(huán)境,學(xué)校生活氛圍,群體風(fēng)氣所影響。因此,該促銷策略具有季節(jié)性、針對性的特點,在實施如下促銷活動中,以達到擴大知名度、提升銷量、穩(wěn)定目標客戶群,培養(yǎng)忠誠本店的消費習(xí)慣和增加市場占有率為目的。
二、定位:引領(lǐng)時尚、彰顯個性
主題突出:特色鞋、精品鞋和極品鞋的核心經(jīng)營銷售,塑造“名、特、新”的形象定位。
廣告訴求為:引領(lǐng)時尚、彰顯個性!
三、經(jīng)營產(chǎn)品:
在流行文化和時尚潮流中,青少年一直是休閑服飾和時尚服飾的主流消費群體。這就是本店經(jīng)營休閑、運動、時尚鞋為主要特色的來由。
四、經(jīng)營方法
1、個性化的訂制經(jīng)營
隨著時代的發(fā)展,人們的個性化需求越來越突出顯現(xiàn)。我店在滿足自我意識強,好張揚個性的青少年人群時,開展訂制個性鞋的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
經(jīng)營方式是與知名廠家合作,根據(jù)顧客選定的電腦CAD圖樣、款式、顏色、材質(zhì)、做工、質(zhì)量要求來訂制個性化的鞋。
2、會員式經(jīng)營
針對目標人群的心理、需求和個性特征。采用會員制的策略來穩(wěn)定目標顧客,為逐步培養(yǎng)在本店的消費和忠誠建立基礎(chǔ)。其優(yōu)點在于:(1)詳細完備的客戶資料,可真實掌握目標消費者的實際情況。(2)可以籠絡(luò)住目標客戶的心,使他們具有社會歸屬感,便于培養(yǎng)對本店的忠誠度。(3)根據(jù)不同級別會員,享有不同的待遇優(yōu)惠,使目標消費者在同等人群中產(chǎn)生榮譽感,便于穩(wěn)定目標顧客,吸引更多客戶入會,達到擴大消費群體的目的。本方式以發(fā)行三種等級的會員卡(金色太陽卡、銀色月光卡、銅色星光卡)為載體,制定出達到相關(guān)等級會員資格的標準、章程和待遇。例如:只要目標客戶在本店購物一次即吸收為會員,隸屬于星光級別。并贈送會員待遇說明資料。等級的制定原則是以購物累計金額的數(shù)量多少決定等級。他們所享受的優(yōu)惠折扣幅度、贈送的獎券、禮品等待遇也不同,在本店俱樂部活動中的輔助酬謝待遇也不同。
3、情誼俱樂部式的公關(guān)經(jīng)營。
為籠絡(luò)青少年顧客,特成立“星光有約情誼俱樂部”,目的使其融入或歸屬于新新人類的特色群體中,使消費者真切感受到在本店購物、入會所能得到的待遇和超值享受,以及特殊的群體文化與情誼氛圍。俱樂部的主題活動項目有:交友站臺、生日聚會、影視歌迷聯(lián)歡、網(wǎng)友網(wǎng)蟲電腦游戲冠軍爭霸賽、假面舞會派對等活動。(1)交友站臺?烧垖幭慕(jīng)濟廣播電臺的著名主持人魏峰來指導(dǎo)前期運作。(2)生日聚會?膳c市內(nèi)的知名蛋糕廠商聯(lián)合開辦。為當(dāng)天和第二天生日的會員提供一個與親友慶祝生日的聚會的場所。(3)影視歌迷聯(lián)歡?稍谇嗌倌陳廴サ牡蠌d,舉辦影視歌迷聯(lián)歡聚會。以現(xiàn)場竟猜、幸運抽獎、贈送影星偶像畫報、小禮品等節(jié)目增進青少年與本店的親密感。(4)網(wǎng)蟲網(wǎng)友電腦游戲冠軍爭霸賽。在大型網(wǎng)吧或電腦教室舉行活動。(5)假面舞會派對。
4、榮譽會員排行榜。在店內(nèi)最顯眼處設(shè)置一個精美展示臺。(1)展示本周內(nèi)本店獲得獎卷、彩票的會員名單。(2)展示獲得金卡的會員名單及消費總金額排名。(3)展示本月本店購物最高消費榮譽會員排名。(4)展示本年度本店購物最高消費榮譽會員排名,即,獲得“鞋王”的消費會員榮譽排名。
五、知名商家聯(lián)手促銷。
這是一種借日生輝與借雞下蛋的雙方互惠互利的策略。一方的品牌優(yōu)勢與另一方的客源優(yōu)勢相結(jié)合的合作關(guān)系。例如:可于肯德基、甜蜜蜜蛋糕、情人島鮮花店等合作,制定出雙方都可以接受的聯(lián)合促銷或多方連環(huán)促銷方案。
六、福星高照下的人氣促銷。人氣是做生意的保證。所以,設(shè)計一個既保證人氣常在,又增加潛在購買機會的促銷方式,并培養(yǎng)消費者有事沒事都愿意來店里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看的消費者情結(jié)。第一,在本店內(nèi)申請設(shè)置一個彩票銷售點。第二,連續(xù)開展短時間的“福星高照”有獎活動;顒铀枷胧悄灰欢ㄙ徫,但您只要在一定時間段內(nèi)到店內(nèi)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,填寫一張《客戶信息表》,就可獲得一張獎卷,就有機會獲得本店“福星高照”有獎活動大獎和登上榮譽排行榜的機會。
七、選址、可行性分析報告、盈虧平衡設(shè)計等略。