對于即將到來的奧運會，當代商城也早在3年前就開始了部署，24小時服務(wù)熱線、中英文對照的價簽、一站式退換貨都是當代商城已經(jīng)實施的措施。作為北京首家設(shè)置“外賓接待中心”的商場，當代擁有完備的奧運服務(wù)接待體系，能提供英、法、俄、日、意等多語種服務(wù)的志愿者隊伍遍布整個商城。對待商城的VIP客戶，商城還有客戶代表進行一對一陪購服務(wù)，在細節(jié)和服務(wù)上下工夫，提升了商城的綜合競爭力。
中高檔童裝是當代商城的重要服裝品類之一。當代商城商品運營部業(yè)務(wù)三部主管王松濤告訴記者，當代商城的童裝銷售每年都在提升。由于商城目標消費群體多數(shù)為中關(guān)村地區(qū)的各大院校的老師和附近高科技公司的白領(lǐng)階層，他們的文化層次和生活質(zhì)量直接影響他們對孩子的塑造，這種塑造當然也包括幫助孩子確立著裝風(fēng)格。因此，除了理性消費外，為孩子挑選服飾時保持風(fēng)格的統(tǒng)一也是這樣一群父母的共性。這樣就決定了中高檔童裝品牌，也就是品質(zhì)和個性同樣突出的品牌，在當代商城成為主力銷售品牌。
據(jù)了解，在當代銷售好的童裝品牌除了阿迪達斯和耐克外，還有一系列成人裝的延展品牌，如ELAND KIDS、ELLE KIDS等。ELLE由當代商城在2007年引入，引入后甚至都沒經(jīng)過培育期就達到月銷售十幾萬元的銷售額，這充分證明了當代商城在品牌選擇上高度契合了目標顧客群體的需求。
對于童裝的同質(zhì)化競爭，王松濤表示，由于童裝市場進入門檻較低，使得一些品牌在缺少自主研發(fā)能力的情況下通過抄襲其他品牌的設(shè)計也能進行生產(chǎn)；再加上童裝的利潤較成人裝低，導(dǎo)致童裝發(fā)展速度也沒有成人裝快，處于發(fā)展較為初級的階段，品牌文化及品牌特色的成熟度均無法與成人裝相比。不過，現(xiàn)在越來越多的童裝品牌開始關(guān)注品牌的文化建設(shè)，通過開展公益活動等進行品牌推廣。當代商城關(guān)注那些具有成長潛力、扎扎實實構(gòu)建企業(yè)文化、提升商品品質(zhì)的童裝品牌，并希望通過合作，實現(xiàn)相互促進，共同成長。
