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服裝導(dǎo)購為顧客著裝提供個性化服務(wù)

2008-7-4 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評選   童裝論壇

    目前來說,在服裝店鋪為顧客著裝提供個性化服務(wù)顯得十分重要,F(xiàn)在是一個買方市場,更好地為顧客服務(wù)是決勝的關(guān)鍵。
    為顧客提供的著裝服務(wù)體現(xiàn)在以下九個細(xì)節(jié)上:
    1.顧客著裝的搭配服務(wù)
    服裝導(dǎo)購能否為顧客提供高質(zhì)量的著裝搭配服務(wù),決定了顧客是否在店鋪購物。
    2.顧客著裝的色彩服務(wù)
    主要是為顧客提供著裝色彩的配色服務(wù),根據(jù)不同膚色等進(jìn)行不同色彩服裝的搭配。
    3.顧客著裝的首飾搭配服務(wù)
    女裝消費(fèi)者一般對服裝與首飾的搭配是十分注重的,現(xiàn)在男士也越來越關(guān)注服裝與飾物的搭配。
    4.顧客著裝的氣質(zhì)服務(wù)
    根據(jù)顧客的氣質(zhì),建議顧客選擇合適的品牌與著裝。
    5.顧客著裝的環(huán)境服務(wù)
    在顧客購買服裝時,告知在哪些場合適合穿著此款服裝。
    6.顧客著裝的個性化服務(wù)
    針對顧客群體與服裝款式等,為顧客提供必要的全面著裝搭配服務(wù),讓顧客的著裝能體現(xiàn)其個性特點(diǎn)。
    7.顧客著裝的季節(jié)性服務(wù)
    不同的季節(jié)有著不同的服裝搭配,表現(xiàn)為色彩的不同、款式結(jié)構(gòu)的不同、工藝制作的不同等。
    8.顧客著裝的面料服務(wù)
    要向顧客講解各種不同的面料特點(diǎn)與保養(yǎng)知識,讓顧客了解各種不同服飾面料的著裝色彩等。
    9.顧客著裝的顧問式服務(wù)
    現(xiàn)在的服裝導(dǎo)購已經(jīng)向顧問式轉(zhuǎn)化,讓自己成為一個顧問,為顧客服務(wù),這也是買手模式經(jīng)營的一個特點(diǎn)。
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  • 新聞來源:互聯(lián)網(wǎng)   本站整理編輯:YY
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