即使是寒冬,也同樣需要堅持。記者采訪發(fā)現(xiàn),杭州一家小小的外貿(mào)服裝店,為了應(yīng)對這場危機,給自己開出了不少處方。
外貿(mào)服裝遭遇寒流
2007年夏天,在外企工作的白領(lǐng)小索在朝暉路的某大廈里,開了一家名叫“下午茶”的服飾樓中店,賣的都是外貿(mào)公司的尾單。從今年下半年開始,小索已經(jīng)明顯感覺到“金融危機來了”。
“下午茶”的工作人員小嫻告訴記者,從下半年開始,店里的生意明顯差了。“以前,顧客只要看中了,覺得價格還可以,就會掏錢買,那時候,接待都來不及。現(xiàn)在我閑得得看小說打發(fā)時間。”
小索也有些發(fā)愁地告訴記者:“從7月份開始,店里逐步進行調(diào)整,降低毛利、尋找質(zhì)量更好的商品,但情況沒有根本好轉(zhuǎn),現(xiàn)在的銷售額只有去年同期的六七成。”
開設(shè)寄售專區(qū)
小索告訴記者,針對銷售量下降的情況,“下午茶”對老顧客專門推出“寄賣活動”。凡是顧客閑置的新衣服和飾品,可以拿到“下午茶”銷售,不收費用。
活動一推出,消費者立即響應(yīng)。一位顧客在商場專柜買了個Tommy的紅色包包,1000多元。但回家后又后悔了,一次也沒有用,現(xiàn)在正在“下午茶”五折甩賣。
小嫻告訴記者:“推出寄售以來,店里人氣旺了很多,衣服的售量也有小幅增加。”
同行互相幫助
除了幫助顧客,小索還和同行進行合作。小索告訴記者:“因為資金有限,大部分店只會選擇銷售兩三個風(fēng)格的服裝,但消費者卻希望買到多元化的衣服。我們想了個好辦法,和同行互換服裝銷售。可以相互帶動店里的人氣。”
今年10月,小索和文三路一家外貿(mào)服裝店互換了一批衣服,F(xiàn)在已經(jīng)成交了大約5000元,客流量增加了。
趁“過冬”裝修小店
在小索的手里,還有一張“休克治療”的牌——裝修。
她告訴記者,如果生意實在清淡,就抓住這個冬天裝修。外貿(mào)服裝店的裝修很重要,完美的裝修能讓消費者把小店當(dāng)成“家”。
“我計劃每兩年裝修一次。現(xiàn)在‘下午茶’已經(jīng)經(jīng)營一年多了,如果生意實在清淡,就用成本價把冬天的衣服處理掉,然后花兩個月時間裝修。”小索說,等小店重新開張時,已是春暖花開,大家年終獎也發(fā)了,經(jīng)濟環(huán)境也會好些,到時候小店會更有前途。(作者 徐靜休 龔曦)