【中國童裝網(wǎng)】如何在經(jīng)濟(jì)不景氣做到低成本營銷,成了中小企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者根據(jù)多年的營銷咨詢經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出經(jīng)濟(jì)危機(jī)下低成本營銷的二十五大利器,望能給國內(nèi)的中小企業(yè)一些啟示。
1、電視購物。電視在中國發(fā)展遠(yuǎn)未成熟,有著巨大的發(fā)展空間,而且成本低,是企業(yè)不得不關(guān)注的新型渠道。
2、低價(jià)策略。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,人們會(huì)想方設(shè)法地壓縮開支,降低生活成本,低價(jià)會(huì)更受人們的歡迎。
3、免費(fèi)試用。免費(fèi)試用首先不需要花廣告費(fèi);其次容易形成口碑;再次可以減少人們的購買的疑慮。
4、領(lǐng)導(dǎo)人多參加活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)危機(jī),領(lǐng)導(dǎo)人可以多參加活動(dòng),獲得免費(fèi)的曝光,也可以在參加活動(dòng)時(shí)闡述公司文化及經(jīng)營理念。
5、終端攔截。終端是企業(yè)營銷的最后一公里,廣告做的太多沒有在終端布置“攔截”,絕大部分的廣告將付之東流。廣告少做點(diǎn),終端多布置點(diǎn),一樣可以取得很好的效果。
6、事件營銷。事件營銷四兩撥千斤,可以使企業(yè)少花錢。主要有兩種模式:主動(dòng)模式與借力模式。
7、維系好老顧客。開發(fā)新客戶是必要的,但維護(hù)好老顧客更重要。千萬別撿了芝麻丟了西瓜,要知道老顧客的價(jià)值是新客戶價(jià)值的5倍。老顧客之前與你打過交道,他了解你,用過你的產(chǎn)品,你們的談判成本很低有時(shí)可以忽略不計(jì)。
8、少用名人代言。名人代言往往是一筆巨大的開銷,少用名人代言也是低成本營銷的方法之一。用普通人,漂亮點(diǎn)、有氣質(zhì)的、帥點(diǎn)的都可以,只要對得起觀眾就可以,而且消費(fèi)者越來越相信名人代言不可信,用普通人還會(huì)拉近與他們的距離,何樂而不為?
9、博客營銷。博客營銷的成本非常低,有時(shí)可以忽略不計(jì)。1、企業(yè)可以開設(shè)企業(yè)博客、企業(yè)家可以開設(shè)博客,加強(qiáng)與公眾的交流,這種交流更互動(dòng)、更可信。2、企業(yè)也可以在博客上做廣告宣傳,成本相較傳統(tǒng)廣告,還是比較低的。3、企業(yè)也可以免費(fèi)向知名博客主贈(zèng)送商品,請他們寫一些使用商品的經(jīng)歷,很容易形成口碑。
10、采取跟進(jìn)策略。我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,但創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,有時(shí)會(huì)讓你付出巨大的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)危機(jī)階段,企業(yè)采取跟進(jìn)策略也是降低風(fēng)險(xiǎn)、降低成本的方法之一。市場主導(dǎo)者采取什么策略,我也采取什么策略,不會(huì)太成功,但也不會(huì)太失敗。
11、進(jìn)軍農(nóng)村市場。盡管這個(gè)地區(qū)也受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,但人口基數(shù)大、需求量大,而且營銷成本低(特別是廣告成本),依然是每一個(gè)中小企業(yè)不能放棄的市場。
12、捆綁營銷。聯(lián)合其他企業(yè)共同開展廣告活動(dòng)、促銷活動(dòng)也是有效降低市場推廣成本的方法之一。兩家企業(yè)甚至是三家企業(yè)聯(lián)合制作廣告,能夠有效分擔(dān)成本;聯(lián)合促銷可以共同分擔(dān)成本、共同分享收益,但筆者提醒中小企業(yè)捆綁營銷要有基礎(chǔ):要是互補(bǔ)產(chǎn)品、服務(wù);要是相同的消費(fèi)者細(xì)分、相同的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、相同的購買地點(diǎn)、相同的主題、相同的緣由等。
13、先試銷,再全面鋪開。產(chǎn)品剛進(jìn)入市場時(shí),切忌全面大范圍鋪貨,必須在小范圍內(nèi)試銷。如果小范圍試銷都不行,你能相信全面鋪開會(huì)有好的效果嗎?特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)階段,企業(yè)開展每一次市場推廣,都要特別謹(jǐn)慎小心。
14、要有差異化。產(chǎn)品有差異化能減少顧客認(rèn)知你的時(shí)間,進(jìn)而降低你的推廣成本,沒有差異化就會(huì)被同質(zhì)化的競爭產(chǎn)品信息所淹沒。
15、電子郵件營銷。很多人說電子郵件雖然成本低被大家用濫了,沒有效果了,筆者不同意這種觀點(diǎn)。只要你不群發(fā)、知道對方的名字而且經(jīng)過對方的許可并提供對方需要的產(chǎn)品或者服務(wù),怎么可能沒有效果?
16、制造新聞點(diǎn)。有新聞點(diǎn)媒體就會(huì)主動(dòng)關(guān)注你,進(jìn)而獲得免費(fèi)的曝光機(jī)會(huì)。正所謂狗咬人不是新聞,人咬狗或者人狗對咬才是新聞。筆者提醒大家制造新聞點(diǎn)除了要有亮點(diǎn)外,不要觸犯道德底線,要與公眾利益密切相關(guān),只有這樣公眾才會(huì)關(guān)注。
17、攻擊主導(dǎo)者。攻擊主導(dǎo)者風(fēng)險(xiǎn)很大,然而吸引力很大的。攻擊主導(dǎo)者之前,你得仔細(xì)研究主導(dǎo)者的弱點(diǎn):有哪些未滿足的需要,有哪些顧客不滿意的地方。找到弱點(diǎn)就可以作為自己進(jìn)攻的目標(biāo)。而且更關(guān)鍵的是容易媒體的關(guān)注,進(jìn)而獲得曝光機(jī)會(huì)。
18、品牌故事。品牌故事容易吸引大家的關(guān)注,更容易獲得公眾的認(rèn)同從而形成口碑,極大的降低品牌推廣成本。筆者覺得品牌故事有以下來源:創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)過程及創(chuàng)業(yè)過程中的故事、客戶服務(wù)中的感人事件等
19、做好服務(wù)。服務(wù)已不是口號,而是實(shí)實(shí)在在能為公司創(chuàng)造價(jià)值的工作。筆者覺得在經(jīng)濟(jì)危機(jī)階段更要把服務(wù)做好,提高顧客的滿意度,進(jìn)而不丟失顧客。而做好服務(wù)更要細(xì)節(jié)入手。
20、找準(zhǔn)定位。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品屬性、利益、價(jià)格、質(zhì)量、用途、使用者、產(chǎn)品檔次、競爭局勢等多種因素或其組合進(jìn)行定位,找到一個(gè)強(qiáng)有力的訴求點(diǎn),讓消費(fèi)者盡快認(rèn)識你,一個(gè)好的訴求點(diǎn)能讓你從競爭激烈的環(huán)境里脫穎而出。
21、論壇營銷。論壇營銷與電子郵件營銷、博客營銷都是網(wǎng)絡(luò)營銷的方法,其共同特點(diǎn)是成本低,容易形成互動(dòng)。
22、短信營銷。短信由于成本低,傳播范圍廣泛、傳播速度及時(shí)以及具有較強(qiáng)的參與性和互動(dòng)性,成了很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期的營銷選擇。
23、會(huì)議營銷。會(huì)議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務(wù)和產(chǎn)品說明會(huì)的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。相較于傳統(tǒng)的營銷方式,這種方式的成本是非常低,而且更有針對性,更容易獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)同。
24、社區(qū)營銷。說通俗點(diǎn)就是在社區(qū)里開展?fàn)I銷、開展廣告宣傳。其好處有直接面對消費(fèi)人群、可信度高、投入少見效塊,而且可以直接了解并掌握消費(fèi)者反饋的信息,也是企業(yè)很好的選擇之一。
25、開發(fā)出更便宜、性價(jià)比更高的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。經(jīng)濟(jì)危機(jī),通貨膨脹,人們的實(shí)際收入降低,這個(gè)時(shí)候人們會(huì)想方設(shè)法的降低花費(fèi)、減少開支,便宜、性價(jià)比高的產(chǎn)品會(huì)更加受到人們的歡迎。