代表了紡織行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù),功能性纖維產(chǎn)品盡管不是獨立的終端產(chǎn)品,卻先于服裝品牌被消費者認(rèn)可——沿著這種思路,面料企業(yè)是否也應(yīng)該通過類似的品牌戰(zhàn)略,以研發(fā)能力作為核心賣點,將創(chuàng)新生產(chǎn)力轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)效益呢?
互動觀點
目前,消費者對功能性紡織品認(rèn)知度普遍較低,需要生產(chǎn)企業(yè)、采購商及下游的品牌企業(yè)聯(lián)手加強功能性紡織品知識的介紹和產(chǎn)品宣傳。在市場營銷和宣傳推廣過程中注重通過產(chǎn)品“體驗”,使消費者感受其舒適度和便利性,引導(dǎo)購買行為。
——河北天倫紡織股份有限公司產(chǎn)品開發(fā)處處長 李勝利
吊牌主要凸顯的是企業(yè)的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。我們不會把過多的材質(zhì)成本加到消費者的頭上,反而可能更薄利。終端引入面料吊牌,除了利潤的考慮,主要是提高客戶群的關(guān)注,建立消費者的信任感和忠誠度。
——上海帕蘭朵高級服飾有限公司生產(chǎn)總監(jiān) 吳旻
吊牌助力功能纖維推廣
當(dāng)“coolmax”標(biāo)識隨著adidas的“三條線”一起在終端被認(rèn)知,很多上游企業(yè)都在新材料上做起了“cool”文章———遠(yuǎn)東集團(tuán)的TopCool;天弘輕紡的Coolsoft吸濕快干系列;紡合實業(yè)的FlyCool涼感紗;宏宇輕紡的Coolfresh抑菌除臭系列……懸掛的吊牌五光十色。
越來越多的企業(yè)在推廣和銷售功能纖維時輔以吊牌的形式,即授權(quán)下游企業(yè)配掛該功能纖維的吊牌。這既可以保證功能纖維的良好品質(zhì),又便于得到市場的認(rèn)可與監(jiān)督。因此,吊牌成為功能性服裝原材料采購的依據(jù)之一。
“我有萊卡”吊牌被用于眾多時尚紡織品。一個在產(chǎn)業(yè)鏈上游的技術(shù)可以在市場上引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)品,其“魔力”可見一斑。隨著萊卡、天絲、莫代爾等越來越多的纖維品種通過吊牌為消費者所熟知,國內(nèi)眾多企業(yè)也開始打起了“吊牌的主意”。
吊牌纖維對附加值的提高作用顯而易見。青島華興海慈新材料有限公司常務(wù)副總劉琳介紹,掛有公司旗下主打產(chǎn)品“海斯摩爾”纖維吊牌的產(chǎn)品要比同類普通產(chǎn)品售價高出5~10倍;內(nèi)衣品牌帕蘭朵與上海正家牛奶絲科技有限公司合作有3年,掛有牛奶絲吊牌的產(chǎn)品系列比重也隨著消費者的認(rèn)知度逐年提高。
吊牌背后的立體支撐
有這樣一個實驗。英威達(dá)向試穿者提供兩件相同的上衣,一件含棉、尼龍以及適當(dāng)?shù)蛷椚R卡“纖適”面料,而另一件則是100%棉紗制成。穿著之前,試穿者不知道兩件之間的區(qū)別,他們被要求記錄自己對外觀的感覺和觸感,然后試穿者被要求帶著這兩件上衣回家穿8次并在家里正常清洗。調(diào)查結(jié)果顯示,67%的試穿者認(rèn)為,含有萊卡纖維的上衣更能保持原形、不起球或褶皺,且更柔軟更舒適。81%的試穿者愿意支付更多的錢來購買含有萊卡纖維的衣物。
與大多數(shù)供應(yīng)商的模式迥異,自誕生以來,萊卡纖維就始終圍繞終端消費進(jìn)行推廣:大量的體驗式調(diào)研、宣傳,聯(lián)手關(guān)注度、互動感較高的媒體節(jié)目……一系列的營銷活動把萊卡產(chǎn)品推向了時尚的風(fēng)口浪尖。“我型我秀”、“風(fēng)尚大典”、“魔法天裁”,冠名這些耳熟能詳?shù)幕顒幼罱K賦予萊卡纖維以時尚的感覺。
這個案例顯示,上游企業(yè)不能只盯著最近環(huán)節(jié)的目標(biāo)客戶,而是要知道自己的最終消費者在哪里、要什么,以及通過什么方式可以去接近他們。
光有吊牌的表面“形式”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要通過各種營銷活動普及和強化消費者的認(rèn)知,才能影響下游生產(chǎn)商和品牌商的采購。
遺憾的是,國內(nèi)很多原料供應(yīng)商都沒有大范圍開展?fàn)I銷活動或體驗式服務(wù),這一點堪稱軟肋。本土供應(yīng)商不缺“吊牌”,缺的是能引發(fā)終端關(guān)注、帶動下游采購的全方位市場策略。
在這方面,上海正家牛奶絲科技有限公司營銷負(fù)責(zé)人汪天靜有著切身體會,她說:“經(jīng)過多年持續(xù)推廣,很多人已經(jīng)知道了‘牛奶絲’;但可能不知道這完全是本土企業(yè)研發(fā)的,更不知道‘正家’。”
她強調(diào),如果具備了一定的條件和機會,正家也會像萊卡一樣推廣牛奶絲。
呼喚可信賴的第三方認(rèn)證
“純羊毛標(biāo)志吊牌”是一個被消費者廣泛認(rèn)可的標(biāo)識。和產(chǎn)品標(biāo)識不同,這一國際羊毛局核發(fā)的認(rèn)證標(biāo)識是基于第三方機構(gòu)認(rèn)證的“標(biāo)準(zhǔn)”。這個在世界上34個最重要的羊毛市場上設(shè)有分支機構(gòu)的非贏利組織,有著國際性的服務(wù)網(wǎng)。國際羊毛局本身并不制造和銷售羊毛制品,但它與紡織產(chǎn)業(yè)鏈條上的各環(huán)節(jié)保持密切聯(lián)系,包括為零售商和毛紡企業(yè)提供原毛挑選、加工工藝、產(chǎn)品開發(fā)、款式設(shè)計以及技術(shù)和品質(zhì)控制協(xié)助,保證掛牌產(chǎn)品的質(zhì)量。因此,其背后的質(zhì)量依據(jù)成為消費者承認(rèn)該吊牌的“放心保證”。
吊牌經(jīng)濟(jì)一經(jīng)成為誘人的蛋糕,上游企業(yè)紛紛行動,各種logo與產(chǎn)品層出不窮,難免“魚龍混雜”,如果不能保證品質(zhì),吊牌便成為一個徒有其名的噱頭,使消費者心生疑慮。
面料采購商也認(rèn)為,專屬吊牌的使用,雖然有利于服裝的銷售和品牌形象的建立,但也存在一些問題:一方面,功能性面料的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)滯后;另一方面,非功能性產(chǎn)品的流行程度又沒有認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)——符合市場需求的面料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)亟待推出。
而現(xiàn)狀是:原料吊牌多、面料吊牌少。而對于纖維和紗線,面料具有多種原料組合性,其組織和花樣又具有多樣性和藝術(shù)性,因此,這一看似沒有標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)似乎難以用吊牌的形式推廣。
基于這種需求,中國紡織信息中心/國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心作為組織和引導(dǎo)中國先進(jìn)面料生產(chǎn)企業(yè)的第三方權(quán)威機構(gòu),以國際紡織品流行趨勢為導(dǎo)向,指導(dǎo)研發(fā)集時尚性和高品質(zhì)于一體的面料精品,并開始以統(tǒng)一的“中國流行面料”品牌形象來應(yīng)對國際(國內(nèi))買家集中式采購。
核發(fā)“中國流行面料”吊牌,成為建立新型高檔面料國際供應(yīng)鏈和銷售渠道這項系統(tǒng)工程中的一環(huán)。這項職能由中國紡織信息中心/國家紡織產(chǎn)品開發(fā)中心下設(shè)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新辦公室執(zhí)行,“中國流行面料”的生產(chǎn)和銷售依據(jù)與國際主要商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和買家標(biāo)準(zhǔn)對接的《中國流行面料標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)證范圍包括兩方面:一是安全及功能性產(chǎn)品認(rèn)證;二是成分認(rèn)證標(biāo)志,如純麻、純棉、純毛等等。據(jù)介紹,自2008年以來,已經(jīng)有10多家中國流行面料吊牌會員單位,預(yù)計到2010年,將發(fā)展到50家。
材質(zhì)吊牌通常集中在功能性要求較強的運動裝和內(nèi)衣產(chǎn)品中,而一般時裝則只標(biāo)明成分配比,此前,還沒有將流行因素納入標(biāo)準(zhǔn)的吊牌。而“中國流行面料”吊牌除了具有“凸顯功能”和“品質(zhì)保證”兩方面作用之外,還突出了“流行”這一紡織服裝產(chǎn)品作為時尚產(chǎn)品的核心要素。參評要求涵蓋高品質(zhì)與時尚性兩方面的結(jié)合。
“中國流行面料”吊牌將成為一個新載體,引領(lǐng)國內(nèi)創(chuàng)新型紡織產(chǎn)品走向市場,開始接受采購商和消費者的檢驗。也許,不久的將來,它或?qū)⒊蔀榉b產(chǎn)品價值衡量的又一重要依據(jù)。