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外貿(mào)人員建立良好人際關(guān)系的“八大要素”

[中國童裝網(wǎng)]  一、懂得八大人性：
　　人性一：人性喜歡獲得，不喜歡付出；
　　人性二：人性喜歡自我表現(xiàn)，不喜歡被別人說服；
　　人性三：人性喜歡被關(guān)心，被愛，被尊重；
　　人性四：人性喜歡被贊美、認(rèn)同、不喜歡被反對(duì)；
　　人性五：人性天生就有好奇心；
　　人性六：人性喜歡享受，不喜歡吃苦；
　　人性七：人性安全感，不喜歡被騙；
　　人性八：人性喜歡善良，討厭惡毒。
　　二、建立良好的人際關(guān)系的八大要素
　。1）微笑（切記一定要微笑）；
　。2）贊美的言語神態(tài)；
　。3）富有同情心；
　　（4）靜心傾聽；
　　（5）注視的眼神；
　　（6）記住別人的姓名；
　。7）己所不欲，勿施于人；
　。8）用別人希望被對(duì)待的方式去對(duì)待他（她）。

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