【中國(guó)童裝網(wǎng)】服裝店的經(jīng)營(yíng)贏利如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光有極大的關(guān)系。要經(jīng)營(yíng)好一家服裝店，除了要有一定的資金實(shí)力、和良好的銷售方法外，最最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“慎”進(jìn)貨。
不久前，本網(wǎng)站接到幾位新入行的服裝店鋪老板在經(jīng)營(yíng)中遇到的一些問題電話：具有一定的普遍性，許多服裝店鋪都有類似的問題，下面就將中小服裝店鋪經(jīng)營(yíng)管理基本要點(diǎn)、進(jìn)貨經(jīng)驗(yàn)、存在風(fēng)險(xiǎn)、問題;和初入行的服裝店鋪老板做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流，以期能夠幫助到大家，共同進(jìn)步!從合作、團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)中得到更多實(shí)用的進(jìn)貨和管理技巧。
一：知道自己的服裝賣給誰(shuí)，也體會(huì)到自己以前單獨(dú)進(jìn)貨容易犯下的錯(cuò)誤!一般新入行的買家，初到廣東虎門服裝批發(fā)市場(chǎng)或其他服裝批發(fā)市場(chǎng)，一下子看到這么多又好又便宜的商品，毫不猶豫——進(jìn)!看到很女人味的服裝，果斷——進(jìn)!看到很個(gè)性、性感的服裝時(shí)，不假思索——進(jìn)!結(jié)果回去一上架銷售，發(fā)現(xiàn)自己的店鋪成了大雜燴，什么風(fēng)格都有，利潤(rùn)和庫(kù)存就可以預(yù)估的到了。所以很多初次開店的服裝店鋪老板因?yàn)檠酃獠粶?zhǔn)，都在第一次進(jìn)貨時(shí)吃過大虧，有人甚至笑稱：開服裝店的第一批貨都會(huì)積壓，現(xiàn)金變成了賣不出去的庫(kù)存，所以最好第一次進(jìn)貨一定要少一點(diǎn)。這在我們行業(yè)類的術(shù)語(yǔ)叫試銷。因?yàn)榈玫绞袌?chǎng)認(rèn)可的商品才是利潤(rùn)的保證。
二：在你要采購(gòu)之前，你應(yīng)該對(duì)自己的店鋪有一個(gè)清晰的定位和規(guī)劃!首先，你要考慮店鋪周圍的環(huán)境，人流的走向、商品風(fēng)格和消費(fèi)習(xí)慣、同行競(jìng)爭(zhēng)和相互扶持、消費(fèi)能力和商品的價(jià)格定位、比如，在學(xué)校附近，肯定是一些比較新潮、流行時(shí)尚的服裝店回頭率更高;而在小區(qū)附近，則可以考慮進(jìn)一點(diǎn)外貿(mào)休閑服裝，豐富的款式吸引年輕的上班一族……現(xiàn)在城市的年輕人在穿衣著裝方面越來越懂得自己的風(fēng)格和個(gè)性，他們很多會(huì)在固定的服裝店購(gòu)買相同風(fēng)格不同款式的服裝，因此，服裝店就要盡量保持自己一貫的定位和風(fēng)格，用不斷更新的款式來吸引回頭客。一個(gè)店鋪如果沒有回頭客，那就說明你的進(jìn)貨有問題了? 其次，采購(gòu)的時(shí)候就只采購(gòu)符合自己定位的風(fēng)格，其他風(fēng)格的服裝不管多好看，價(jià)格多便宜都最好不要進(jìn)，要堅(jiān)持自己的風(fēng)格，專注經(jīng)營(yíng)好你所特定的消費(fèi)群體，不要什么人的錢都想賺，否則不但你的經(jīng)營(yíng)成本高，賺不到錢而且?guī)齑骘L(fēng)險(xiǎn)極大。
三：找到貨源源頭的上家，降低進(jìn)貨采購(gòu)成本!
一件同樣的衣服，在兩個(gè)不同的服裝批發(fā)市場(chǎng)出現(xiàn)，批發(fā)價(jià)格居然相差一倍。這是我什么呢?現(xiàn)在服裝市場(chǎng)躥貨相互抄版的情況非常普遍，因?yàn)樯a(chǎn)這件衣服的廠家出貨肯定是最便宜的，其他的批發(fā)商可能再進(jìn)貨，再批發(fā)，甚至可能經(jīng)過好幾次轉(zhuǎn)手批發(fā)，價(jià)格肯定就會(huì)節(jié)節(jié)上漲。 對(duì)此：進(jìn)貨的價(jià)格決定你的店面是否有競(jìng)爭(zhēng)力，一次性采購(gòu)太少，單件成本不可能很低，這是市場(chǎng)法則!只有一次性采購(gòu)數(shù)量大、和建立長(zhǎng)期采購(gòu)合作關(guān)系的客戶才能有更低的市場(chǎng)采購(gòu)單價(jià)，有時(shí)進(jìn)貨只差幾塊錢，對(duì)于零售的影響也非常大。所以，找到貨品出廠上家就至關(guān)重要了，盡量減少中間環(huán)節(jié)，直接降低成本。如果你是賣中低檔貨品，并沒有太強(qiáng)的款式優(yōu)勢(shì)時(shí)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)就更加重要。 但是自己直接找到廠家采購(gòu)，因?yàn)榈谝淮卧囦N、采購(gòu)量少，廠家也不會(huì)給你較低的大客戶采購(gòu)價(jià)，這樣怎么辦呢?最好的做法是聯(lián)合多家和己沒有利益沖突的服裝店老板一起采購(gòu)。因?yàn)槟忝看芜M(jìn)貨量不大，又進(jìn)得比較頻繁，長(zhǎng)途去一次批發(fā)市場(chǎng)費(fèi)用太高，不劃算。不妨借助電子商務(wù)在線采購(gòu)。大家可以參考進(jìn)貨，價(jià)格自然不會(huì)太高，比你出一次遠(yuǎn)門更劃算。網(wǎng)上進(jìn)貨要注意安全，不熟悉的網(wǎng)站可以多了解一下，一般專業(yè)型網(wǎng)站都有歷史交易記錄，提供會(huì)員注冊(cè)，注意從側(cè)面了解。服裝不僅要看色彩和款式，面料也很重要，網(wǎng)上只能看圖片和基本款式結(jié)構(gòu)，不能摸沒有手感，一開始可以嘗試少拿幾件，全面了解、試銷一下，也熟悉一下采購(gòu)流程。
四：貨品獨(dú)此一家，用個(gè)性鎖定顧客!我有兩位朋友是開中檔精品服裝店的，他們對(duì)于貨品的要求是款式一定要獨(dú)特、款式新時(shí)尚、價(jià)格都不在乎。因?yàn)榈剿麄兊昀锏目腿�，消費(fèi)能力比較強(qiáng)，希望能穿獨(dú)—無二的款式。港貨、韓貨、歐洲貨就成了他們采購(gòu)的重點(diǎn)目標(biāo)。其中有一位老板采購(gòu)到的幾款獨(dú)—無二的衣服，在回的店鋪之后剛一掛出就賣出去了，雖然采購(gòu)的衣服進(jìn)價(jià)很貴，但每款僅三五件左右，賣完就沒有了，款式新又獨(dú)特成為他的制勝法寶。 建議：如果你有足夠的資金，正打算開一家服裝店，本站建議你開一家歐日韓中檔精品店。如果你是在二級(jí)市場(chǎng)零售兼二級(jí)批發(fā)，這門生意更有發(fā)展空間了。
五：許多服裝店鋪老板靠自己個(gè)人的眼光和喜好來采購(gòu)服裝、缺少銷售數(shù)據(jù)分析!服飾小店經(jīng)營(yíng)靠特色和個(gè)性來吸引顧客，對(duì)貨品的獨(dú)特性要求較高，在采購(gòu)時(shí)一定要把握“你無我有，你有我新、你新我快”的原則。為了保證貨物的款式與品位，使用網(wǎng)上采購(gòu)是不能解決所有問題的，有時(shí)還需要自己親自去挑選比較、合適的方可。和同行交流這都是非常重要的。就如你也知道自己店鋪里那些商品是暢銷款，哪在商品是滯銷款，這些數(shù)據(jù)都是不可以用金錢得到的，靠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的一步一步的積累。而我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)有限，用自己金錢去換取經(jīng)驗(yàn)的代價(jià)是非常高的，所以我們要學(xué)會(huì)利用別人的經(jīng)驗(yàn)是快速進(jìn)入市場(chǎng)的最有效的方法，不要以為只有自己的想法一定是唯一的?暢銷的?有時(shí)別的同行或?qū)＜业囊痪湓挕⒁粋�(gè)銷售數(shù)據(jù)能給你帶來意想不到的收獲，這點(diǎn)是非常非常重要的哦!采購(gòu)商品時(shí)，一定要鎖定面料上乘、做工精細(xì)、款式獨(dú)特的貨品，因?yàn)楹蒙唐肥侨巳讼矚g的，要讓顧客只在你店里才能看到這件貨品，你就不怕價(jià)格高賣不上去。此外，在經(jīng)營(yíng)服裝的同時(shí)，可以搭配一些特色包袋、飾品、腰帶、圍巾等，以使貨品更加多元化。但切記不要一味追求怪異，應(yīng)該是在設(shè)計(jì)上有獨(dú)特之處，但穿起來又非常大方，不是只有在特定場(chǎng)合才能穿的怪異服裝。
六：在進(jìn)貨的數(shù)量上，不一定要一款進(jìn)很大的數(shù)量!經(jīng)營(yíng)服裝店鋪，資金不是最重要的，許多有較強(qiáng)資金實(shí)力的店鋪老板也不一定能獲得較好的利潤(rùn)，因?yàn)橄M(fèi)者最看中的是你的商品，商品不好的話，你的資金再充裕，也是用處不大，當(dāng)然如果資金實(shí)力強(qiáng)、又有一定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透昧�，初入這個(gè)行業(yè)的服裝店鋪老板，多是資金實(shí)力不強(qiáng)的，所以如何規(guī)劃使用資金就顯的非常重要了，因?yàn)閯倓傞_始做，沒有經(jīng)驗(yàn)，所以在進(jìn)貨時(shí)要特別特別注意，暢銷的商品很多，但是滯銷的商品更多，每次每款商品只進(jìn)二件三件的進(jìn)，多采購(gòu)但每次采購(gòu)量小，要學(xué)會(huì)利用補(bǔ)貨，因?yàn)闀充N的商品我們可以隨時(shí)補(bǔ)貨，但是如果一次性采購(gòu)了較多的滯銷商品后，處理起來就就只能揮淚大甩賣了，切切!!如此來快速贏得市場(chǎng)的認(rèn)同和總結(jié)商品的銷售經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊靠钌唐妨亢苌�、又�?dú)一無二，也是吸引高端顧客的購(gòu)買理由;同時(shí)因?yàn)檫M(jìn)不多的幾件則可以降低進(jìn)貨的庫(kù)存成本，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。給買家以琳瑯滿目、商品款式豐富的感覺，這樣顧客有更多的選擇，貨品的流通速度也就加快了。
七：采購(gòu)前的準(zhǔn)備，確定目標(biāo)采購(gòu)市場(chǎng)，逐步建立起長(zhǎng)期的采購(gòu)供貨的合作商家!想要成為一個(gè)成熟的服裝店鋪的經(jīng)營(yíng)商家，不了解市場(chǎng)信息和商品行情就猶如一個(gè)瞎子，這樣是不行的，也是不會(huì)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的，在這里我們以對(duì)廣東地區(qū)多年的了解，我們推薦你到廣州和虎門服裝批發(fā)商場(chǎng)來采購(gòu)，同時(shí)你還要和該地區(qū)的商家保持密切溝通和合作關(guān)系，讓商家認(rèn)識(shí)你熟知你的采購(gòu)需求和采購(gòu)時(shí)間，并且你還要經(jīng)常性的通過電話、QQ等聯(lián)系方式和采購(gòu)地區(qū)的商品保持密切的聯(lián)系：主要目的有三：一：新貨新款的上架銷售時(shí)間和換季商品下架時(shí)間?二：要求提供暢銷款式的推薦、入時(shí)郵寄新款的樣版?三：采購(gòu)時(shí)間的確定，以保證你能及時(shí)的采購(gòu)和補(bǔ)貨到你想要的商品?我們發(fā)現(xiàn)有許多服裝店鋪的老板經(jīng)營(yíng)服裝店都大半年了，還沒有幾家以上相互了解熟悉的供貨商，這樣是不行的，因?yàn)殡p方的信任和合作是非常重要的，切切!!
八：及時(shí)付款、投訴、售后服務(wù)和問題處理基本辦法!雖說現(xiàn)在是買方市場(chǎng)，諸如什么：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的、顧客就是上帝等等!但是對(duì)于一個(gè)良好的受人歡迎的買家信用也是非常非常重要的，誠(chéng)信公平是對(duì)雙方的，而不是只要求賣家，我們有些服裝店鋪的老板錯(cuò)誤的理解了顧客就是上帝的理念，常有：拖欠商品貨款?不配合供貨商合理的配合要求?一切以自我為出發(fā)點(diǎn)?損人不利己等等，這都是我們建立長(zhǎng)期合作的大忌?初入這個(gè)行業(yè)信用等一切都是零，一定要珍惜自己在供貨商那里的信用，這對(duì)你長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)是有百利而無一害的!!!如有商品質(zhì)量上的問題投訴，一般小問題自己能解決，也盡可能先自己解決，大問題供貨商都有質(zhì)量保證的，從善意的方面去解決問題，而不是一味的抱怨，這都是一個(gè)成熟商家必備的專業(yè)素質(zhì)，為了共同建設(shè)良好的合作關(guān)系，如果交易基本滿意，要及時(shí)的告訴對(duì)方的客服人員或公司領(lǐng)導(dǎo)人，如是網(wǎng)上采購(gòu)也最好給與對(duì)方好評(píng)，因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，能夠幫到別人又不影響自己的利益多做做，是對(duì)以后的合作打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然對(duì)于賣家惡意損害買家利益的行為，應(yīng)給予差評(píng)，或者直接向公司領(lǐng)導(dǎo)人投訴，以減少損失，并警示他人。
