[中國童裝網(wǎng)] 網(wǎng)絡(luò)營銷,做為近年來異;鸨┑囊粋詞匯,讓人著迷的同時,也讓人迷失——有時,走得太快了,很容易忘記我們要走向哪里?所以,我建議大家,做網(wǎng)絡(luò)營銷之前,請務(wù)必“超越誤區(qū)”……
誤區(qū)1:網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)站營銷
一字之差,謬以千里。網(wǎng)絡(luò)營銷是根,網(wǎng)站僅是其中的一個節(jié)點。而且,還不一定是最重要的節(jié)點。
所以,當(dāng)你不了解消費者、不理解他們的心智模式之時,千萬不要“圍繞網(wǎng)站談營銷”。
否則,就本末倒置,舍本逐末了。
我的建議是:當(dāng)你還沒有一套基本的成交模式之前,千萬不要建網(wǎng)站;更不要花時間在網(wǎng)站的構(gòu)思上。
誤區(qū)2:好域名=短域名
客戶是用“耳朵”來記域名的。而不是眼睛。再短的域名,如果不好讀、不好發(fā)音,那么,就根本不好記憶。
如果你的網(wǎng)站名是:“湖南軍區(qū)醫(yī)院”,那么,與其叫“hnjqyy.com”,不如叫“hunanjunquyiyuan.com”
為什么?因為,前者,是希望客戶用眼睛記,用手指記;而后者,才是用“耳朵”記。你測試一下,上面的2個域名,到倒底哪個好記?
誤區(qū)3:氣派漂亮而專業(yè)的網(wǎng)站=好賣貨的網(wǎng)站
這基本上99%的老板都在犯的錯誤。根據(jù)我的觀察,那些漂亮的網(wǎng)站,除了適合一些極特殊的商品(比如奢侈品、女性服裝)之外,基本上銷售力都遠不如簡潔型網(wǎng)站。
甚至乎,丑一點的網(wǎng)站,更容易讓瀏覽者產(chǎn)生消費沖動。
這一點可能讓很多人意外——其中的道理很簡單:消費者不是來參觀美術(shù)館的,消費者是來尋找解決方案的——再漂亮的護士,也不如一個老中醫(yī)對腰突患者有吸引力。
誤區(qū)4:流量大=銷量大
這一點也很迷惑人。一些老板大砸廣告費,就是希望吸引來大量的消費者。但是,我的經(jīng)驗恰恰相反。
廣告是“放大流量、放大成交”的工具。廣告本身無法解決“成交”的問題。
所以,當(dāng)你的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),不具備成交力時,廣告根本就一無是處。所以,廣告是把10做到100的工具,而不是1到10的工具。
很多人恰恰把廣告當(dāng)成了“救世主”
誤區(qū)5:省咨詢費=節(jié)省成本
一些跟我們接觸的企業(yè)老板,千方百計地想“少花錢,多套老師的知識與信息”……實際上,任何有實戰(zhàn)咨詢能力的老師都不傻,你花多少咨詢費,就會獲得多少“有價值的信息”……
不花錢所能收獲的,就是“不值錢的信息”。那么,這些“想省錢的老板”,于是乎,不得不去更多的時間與成本去“試錯”…… 到頭來,不但一點沒省錢,還多走了N多冤枉路……你說,這是“省錢”,還是“浪費錢”……
網(wǎng)絡(luò)營銷中,最值錢的,就是無形的智力資源——否則,微軟也成不了世界上最大的IT公司。
不聽網(wǎng)絡(luò)營銷專家的話,就要挨市場的踢!
所以,單仁老師的1萬5千8的培訓(xùn)與現(xiàn)場咨詢費,絕對是物超所值的……可惜,很多老板寧可花15萬多買輛汽車,不愿意去換價值150萬的智慧……
也正是因為這樣的理由,所以,我們的面授班,未來的學(xué)費,還會持續(xù)上漲……我的設(shè)計是:為保證每期學(xué)員的人數(shù)在30人以內(nèi),我們就通過學(xué)費做杠桿。
也就是說,有100個人報名,那么,愿意投資最高學(xué)費的30人,才有資格來學(xué)習(xí)……不是因為學(xué)費貴,而是因為,培訓(xùn)的學(xué)費再貴,也比市場的“學(xué)費”便宜100倍……
誤區(qū)6:網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品=地面銷售的產(chǎn)品
很多人直接把地面銷售的產(chǎn)品,直接搬到網(wǎng)上去賣,差異點僅是價格——這實際上非常危險
因為,地面銷售渠道,受地域、覆蓋人群等限制,信息不對稱是產(chǎn)品促銷及定價的“先天優(yōu)勢”。
然而,互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了這一狀況。產(chǎn)品信息、價格信息很容易被比較。所以,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,必須重新包裝、定位,甚至要重新命名。
誤區(qū)7:網(wǎng)上負面意見處理=直接刪貼
上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品,很難避免出現(xiàn)的一個問題,就是“負面意見”。針對負面意見,有很多處理手法。其中最簡單直接的,就是“刪除”……
但是,我要說:刪除雖然快速,但卻不是百試百靈。很多情況下,你根本刪不掉貼子。而且,直接刪除,有時會起到反作用,激怒別人,惹來更多麻煩。
負面意見的處理,有多種方法,要靈活組合使用。比如,協(xié)商法、對戰(zhàn)法、混戰(zhàn)法、SEO法……
誤區(qū)8:在線客服人員=普通工作人員
實際上,老板最應(yīng)關(guān)心的團隊成員,就是在線客服人員——因為,大量的一線信息,是從這些人群之中發(fā)現(xiàn)的。
所以,成交系統(tǒng)之中,有一個重要的“反饋器”——而這個“反饋器”,就是一線客服人員。必須每天監(jiān)控他們獲得的信息,以及他們的反饋意見。
這樣才能更全面地了解你的客戶。
誤區(qū)9:模仿別人=加速成功
我見過很多網(wǎng)站,幾乎都是一個模子里出來的。都不知道究竟是誰抄襲誰的了。如果我是消費者的話,我會對這些“孿生兄弟”集體投不信任票。
真正的競爭力,是模仿不了的;能被模仿的,也不是核心競爭力。而網(wǎng)絡(luò)營銷是把你核心競爭力最大化的舞臺;如果你只知道模仿,卻不知道自己的獨特優(yōu)勢與競爭力在哪里,那么,下一個出局的,一定是你。
誤區(qū)10:學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷=聽一次課就夠了
網(wǎng)絡(luò)在變,知識也在變。你使用昨天的知識,不可能成交今天的消費者。所以,學(xué)習(xí)不是一個“名詞”,而是一個“動詞”。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),持續(xù)不斷地優(yōu)化,持續(xù)不斷地交流,才能生存。
網(wǎng)絡(luò)營銷,如逆水行舟,不進則退——這一點在面授班里,得到了最大的驗證。我每一次的面授班,即將其間間隔只有2個月,知識也會更新30%以上。
為什么更新這么快,因為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就是這么快。
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