貿(mào)易中溝通的重要性

　　當(dāng)你對聽眾講一些他們所不熟習(xí)的題材時(shí)，你希望用什么方法使他們了解呢，告訴你們，多用比喻去說明事實(shí)；用人們所知道的事物，去形容他們所不知道的事物。    

　　假使你的職業(yè)是專門性質(zhì)的，而你卻是和一群普通人說話，你應(yīng)該格外的小心，不但要避免專業(yè)名詞，而且對普通的名詞還得加以詳細(xì)的解釋。為什么我要說應(yīng)該格外小心呢？因?yàn)�，我聽過了不知有多少的演說，常有人在這一點(diǎn)上慘��！林肯有一次向人們解說，為什么自己喜歡用通俗平易的文字，他說：“記得我小時(shí)候，如果有人對我講話而我不懂，我就常常生氣，在我一生中，我再不能想起還有什么能夠使我更生氣的，我還記得當(dāng)我聽令。人和父親談了一夜的話，我回到小寢室中，就要不停地踱著，花了不少的時(shí)光去想使我不明白的話。當(dāng)我要思索一件事的時(shí)候，即使我想去睡了，也是睡不著，必把那件事想出之后，才能入睡。但是，即使想出了，還不能認(rèn)為滿足，還得再三的想，把這件事用通俗平易的字句講出來，使不論那一個(gè)孩子聽了都能夠明白，這差不多成為我的一種嗜好了。”他常常花了幾小時(shí)去思索一件事情，當(dāng)他思索出來之后，還得把思索出的三句話中，揀一句最好的說出來。為什么人們大都不能把一件最普通的事理，說得＋分明白易懂？為了使人家徹底了解，你還必須反復(fù)申說解釋。美國一位政治家柏籌安說：“如果你自己還沒明了那個(gè)問題，你絕對無法使人家來明了那個(gè)問題；反之，你對這個(gè)問題越是認(rèn)識得清楚，你把這問題傳達(dá)到人家的心里也越是容易。上面第二句話，便是第一句話的重述，但聽眾沒有工夫來細(xì)細(xì)的辨味它究竟是不是重復(fù)？反而覺得這樣一解釋，顯得格外清楚！