小服裝店需明白生意無大小 經(jīng)營很重要

[中國童裝網(wǎng)] 很多人做的是小店面的服裝店，認(rèn)為經(jīng)營無關(guān)緊要，這是錯誤的，生意無大小，經(jīng)營很重要。

    1、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎？

    2、店門開啟要方便。進出容易的商店，才能繁榮。

    3、顧客進店后，店員最好不要“步步跟隨”。

    4、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。

    5、商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

    6、所有商品都標(biāo)上價格，貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預(yù)期感和競爭商店的價格的情報的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r格。

    7、零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。

    8、講解商品的知識和銷售量成正比，消費者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費者認(rèn)識到，你是在幫助他。

    9、接待顧客心理輕松，對方不買也不能有失望或不高興的表示。

    10、收錢和找零錢，當(dāng)面點清，找干凈鈔票給客人。