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小服裝店需明白生意無大小 經(jīng)營很重要

[中國童裝網(wǎng)] 很多人做的是小店面的服裝店,認(rèn)為經(jīng)營無關(guān)緊要,這是錯誤的,生意無大小,經(jīng)營很重要。

 

    1、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗,再加上店面的色彩和照明,良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃,玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看,從顧客的角度去想想,你店鋪的外觀形象,能給人好印象嗎?

 

    2、店門開啟要方便。進出容易的商店,才能繁榮。

 

    3、顧客進店后,店員最好不要“步步跟隨”。

 

    4、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。

 

    5、商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。

 

    6、所有商品都標(biāo)上價格,貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預(yù)期感和競爭商店的價格的情報的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r格。

 

    7、零售店與顧客關(guān)系,歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道,購物場所也是交流的空間。

 

    8、講解商品的知識和銷售量成正比,消費者不是專家,需要你的指導(dǎo)。要讓消費者認(rèn)識到,你是在幫助他。

 

    9、接待顧客心理輕松,對方不買也不能有失望或不高興的表示。

 

    10、收錢和找零錢,當(dāng)面點清,找干凈鈔票給客人。

 

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