移動互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)該這樣看

[中國童裝網(wǎng)] 1.消費者帶著企業(yè)、市場人員跑

 
    市場營銷人員如何使用移動互聯(lián)網(wǎng)將成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推動力。技術(shù)將會繼續(xù)被完善，終端處理速度也將越來越快，更快的網(wǎng)絡(luò)和更多創(chuàng)新在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及應(yīng)用中出現(xiàn)。

 
    更重要的是，消費者的行為將繼續(xù)演變，企業(yè)和品牌與消費者交互的方式也從根本上發(fā)生改變。企業(yè)將不得不重新考慮如何和這些消費者進(jìn)行溝通和對話。營銷信息在移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要的是簡短、相關(guān)和有效的。在交互中給移動互聯(lián)網(wǎng)用戶提供恒定的價值。

    企業(yè)必須將移動營銷從由內(nèi)向外式轉(zhuǎn)向由外向內(nèi)式，許可式的營銷方式。這意味著將不再是企業(yè)在內(nèi)部確定好營銷，廣告信息然后發(fā)送給消費者，而是由消費者主動申請營銷信息或服務(wù)的方式驅(qū)動。

 
    移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)重新定義消費者獲得信息的方式和與品牌交互的方式改變。消費者購物的時候?qū)谖恢玫挠杏眯畔⒌男枨髸黾�。移動互�?lián)網(wǎng)將徹底改變一對一的營銷理念，讓企業(yè)可以直接面向正在購物的移動終端的消費者。

    騰訊的微信已開始對商家的地推合作，微信營銷的方式將有別于微博營銷的“弱鏈接”式的信息傳播，其將一方面發(fā)力“強鏈接”的信息傳播，另一方面適當(dāng)拓展“公眾賬號”增加覆蓋、信息傳播力。微信營銷的核心是：1.客戶的關(guān)系管理、維護(hù)、拓展；2.信息傳播的有效性。目前快速消費品品牌企業(yè)做的嘗試略微多一些，圍觀的企業(yè)有一堆。

 
    2 . 傳統(tǒng)企業(yè)才是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要玩家

 
    移動互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)的實體零售商提供巨大商機，因為客戶在他們店里購物，使用關(guān)于產(chǎn)品的實時信息。這將會給企業(yè)機會實施“即時營銷”。這允許企業(yè)可以在準(zhǔn)確的時間和地點對客戶進(jìn)行市場推廣，其中準(zhǔn)確的時間和地點作為兩個對客戶和企業(yè)最有價值的因素可被利用，背后的潛臺詞是在消費者購買決策時候做市場營銷，臨門一腳。當(dāng)顧客從一個位置到另一個位置時,總是帶這獨特的移動的信息源。

    卡夫的移動APP，是收費的0.99美金，有別于眾多品牌的APP免費，還沒有人下載的原因是：卡夫為客戶提供更多價值。在國內(nèi)筆者唐興通見到許多品牌企業(yè)盲目上馬移動客戶端，面臨的問題：1.客戶端產(chǎn)品拙劣；2.為下載量投入巨資；3. 用戶使用頻率低；4.客戶端的更新、運營糟糕。本質(zhì)問題是在做之前沒有想明白，沒有進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的規(guī)劃。

 
    消費者和市場營銷人員都需面對移動信息超載的問題。因為用戶的手機是精準(zhǔn)定位的，如果他們選擇接受推送信息，將面臨來自多種來源的信息的沖擊。

 
    3 . 新產(chǎn)品的營銷推廣有訣竅

 
    移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展關(guān)鍵是擁有更多的智能手機用戶。這些消費者可能是技術(shù)障礙，預(yù)算約束，或在交流，購物，習(xí)慣方面抵觸變化。然而,隨著更多的人看到智能手機的價值，會向其他用戶進(jìn)行口碑傳播，這樣產(chǎn)品的爆發(fā)將獲得推動。

    正如我在演講中使用的這張產(chǎn)品營銷推廣曲線圖，其清晰的標(biāo)出典型的產(chǎn)品推廣節(jié)奏。我們在營銷推廣中常常犯的錯誤是：在新產(chǎn)品推廣的初期，對晚期采用者和落后采用者采取過多的宣傳。他們是需要有人來引導(dǎo)才會采用新產(chǎn)品。有效的產(chǎn)品營銷是抓住早期采用者的13.5%，他們的典型特征是喜歡新產(chǎn)品，但可以容忍產(chǎn)品的不完美。這正是我們新產(chǎn)品推廣中心目中夢寐以求的目標(biāo)客戶群。你說呢？

 
    當(dāng)消費者看見其它用戶掃描并獲得即時的折扣，并且可馬上使用。這將不在是關(guān)乎什么技術(shù)、手機，其實是價值。市場營銷人員應(yīng)想辦法抓住能夠煽風(fēng)點火的13.5%創(chuàng)新者。

 
    借助移動互聯(lián)網(wǎng)可以和時間，地點，供求和需求無縫對接，因為它們都是可衡量，確定的。企業(yè)如果抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的這些特色，將在這場變革中獲得勝利。

    企業(yè)必須認(rèn)識到移動互聯(lián)網(wǎng)的革命帶來的不是多了一個銷售通道或多了一個投放廣告的平臺。它將從根本上改變消費行為，改變和提高消費者的預(yù)期。未來移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響將超過電視，桌面電腦。