1.貨品的安全管理:終端在進(jìn)出貨品時要仔細(xì)清點數(shù)目和產(chǎn)品的質(zhì)量,對于能當(dāng)時解決的就盡量當(dāng)場解決如線頭、整燙工作,對于有明顯質(zhì)量問題的決不能以銷售處理,以免影響自身聲譽(yù),對于節(jié)假日和銷售高峰時候更要做好貨品安全,以免帶來不必要的損失。
2.貨品的進(jìn)出管理和貨品的庫存管理:貨品的進(jìn)出管理和庫存管理要系統(tǒng)化、統(tǒng)一化。
3.貨品的上市規(guī)劃:根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和季節(jié)情況及時和代理商或是公司溝通,做好貨品數(shù)量、款式、種類以及上市時間等規(guī)劃,以搶占先機(jī)。
4.貨品的銷售分析:終端客戶根據(jù)近期貨品的銷售情況和市場需求情況做個匯總分析,分析銷售品種、面料、花色、款式等,在第一時間對暢銷品進(jìn)行補(bǔ)貨或補(bǔ)充類似替代貨品,并對滯銷貨品進(jìn)行退換、促銷等處理。
5.貨品的訂貨管理:合理科學(xué)的訂貨既可以帶動庫存消化,又可以促進(jìn)當(dāng)季的銷售。終端客戶根據(jù)市場情況和自身貨品銷售分析以及貨品的庫存合理的預(yù)算估計下一季度所需貨品的品種、數(shù)量、款式等,在結(jié)合總公司下一季度的產(chǎn)品開發(fā)情況,作出科學(xué)的訂貨指導(dǎo)計劃。
具體貨品管理的事項如下:
一是滿足日常銷售需要,保證店鋪銷售商品的充足供應(yīng),杜絕因短貨造成的顧客流失。
二是資金占用合理,沒有數(shù)目龐大積壓貨品。一般來說,按照月銷售的庫存比例,月度庫存應(yīng)該在銷售金額:庫存金額為1:5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當(dāng)銷售金額:庫存金額超過1:11比例的時候,就是庫存超標(biāo)的警示信號。
三是貨品的倉庫管理 ,養(yǎng)成良好的倉庫管理習(xí)慣,對于作好庫存管理由很大的幫助。具體要做到:
1、良好的倉存環(huán)境:確保倉庫內(nèi)沒有直射陽光;良好的通風(fēng);沒有蟲害、鼠害;保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔。
2、取貨方便快捷:做庫存就是為了服務(wù)銷售,所以庫存管理的第一原則就是便利性,一定是在營業(yè)員能夠用最段時間就可以取到貨品的地方擺放貨品(一般可以利用內(nèi)衣陳列柜的貨品箱做暢銷貨品的擺放地)。
3、分類擺放:按照貨品的不同分類,分區(qū)劃定各個品類的庫存區(qū)域。為了縮短營業(yè)員的服務(wù)時間,建議按照暢銷貨品、平銷貨品來作好庫存貨品的分類擺放。
4、定時盤點:定時盤點的目的是為了確保庫存貨品的帳實相符。通過每月的定時盤點經(jīng)營者能及時發(fā)現(xiàn)庫存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理,從而為良好的庫存管理作好基礎(chǔ)工作。5、遵循先進(jìn)先出的原則,保證貨品更新:雖然終端門店產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問題,但是對于某些對光線比較敏感的淺色系終端門店,還是遵循先進(jìn)先出的原則,以避免變色帶來的損失。
四是貨品庫存的結(jié)構(gòu)。正常來說,終端門店經(jīng)營活動中,為了滿足不同顧客的購物要求,終端門店經(jīng)營者要把貼身衣物系列化經(jīng)營,這就要考慮到品類之間的貨品搭配,一般來說按照銷售貢獻(xiàn)的資金不同,暢銷貨品:平銷貨品:滯銷貨品=5:4:1,嚴(yán)格控制滯銷貨品的比重比例。
五是庫存的貨品控制。
1、做好銷售統(tǒng)計工作,對終端門店的顧客消費習(xí)慣做出分析,了解大部分光顧客人對不同款式、尺碼、顏色的喜好,進(jìn)貨時做到有針對性。
2、加強(qiáng)營業(yè)員銷售技巧培訓(xùn),做到營業(yè)員在尊重客人的前提下,根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來消費,而不是聽任顧客根據(jù)個人喜好來選擇貨品。
3、充分利用廠家、代理商的換貨政策:經(jīng)營者應(yīng)充分利用廠家、代理商給于的換貨政策,在換貨期內(nèi)將不良貨品退回廠家、代理商,以避免貨品積壓。
六是建立有效的消化積壓貨品機(jī)制。雖然經(jīng)營者做了很大努力,但是由于市場情況瞬息萬變,所以還是不可避免的出現(xiàn)庫存貨品,那么,建立一套有效的消化積壓貨品機(jī)制,就成為積壓貨品變成現(xiàn)金的最后保證。
1、利用重大節(jié)日低價促銷:春節(jié)前、元旦、三八、五一、十一傳統(tǒng)的大節(jié)日,利用大節(jié)日將積壓貨品進(jìn)行促銷可以處理大部分積壓貨品。
2、積壓貨品特賣會:可以定期或者臨時進(jìn)行。用低價來招攬人氣,還會帶動店內(nèi)其他貨品的銷售,一舉兩得。