管理技巧：創(chuàng)業(yè)管理“八項注意”關(guān)鍵在執(zhí)行

[中國童裝網(wǎng)] 管理，其實就是管事理人，且重在“理”，管為輔。管理者的職責(zé)，首先要將管理的“理”理得清楚，理得順暢，理得簡單;事情才“管”得容易，“管”得輕松。下面講個笑話而引發(fā)管理新觀念的故事:一個美國人到德國去旅游，德國一家旅游公司派了條名叫“業(yè)務(wù)員”的狗，這條叫“業(yè)務(wù)員”的狗兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真，帶領(lǐng)美國人游遍德國，給美國人留下了深刻的印象……

    兩年后，美國人再次來到德國，來到這家旅游公司還想找那條叫“業(yè)務(wù)員”的狗作向?qū)�。旅游公司的�?fù)責(zé)人說，原來叫“業(yè)務(wù)員”的狗，已經(jīng)改名叫“經(jīng)理”了，如今他什么也不會，只會蹲在角落里沖別人哇哇……

    看罷這則笑話，你肯定哭笑不得，仔細(xì)想來那些業(yè)務(wù)員，只因提升為經(jīng)理，所以大多數(shù)也就只會沖業(yè)務(wù)員大喊大叫了……

    高明點，管人也有“八項注意”

    1.重賞不如重用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得，“重賞”只滿足低層次生理、安全需要等，而“重用”則能滿足高層次的自我實現(xiàn)需要，自我實現(xiàn)需要是員工最終的需要。一個人寧愿人們需要他，也不愿人們感激他。從這個意義上說:重賞不如重用!

    2.用人要疑，疑人才用所謂“用人要疑”，即在使用一個還不是很了解的人時，本著對單位對這個人負(fù)責(zé)的態(tài)度，要多產(chǎn)生一些疑問。所謂“疑人才用”，在“用”的同時又要保“疑”，因為適度地保持“疑”恰恰是最現(xiàn)實的信任，是對這個人的愛護，尤其是可以最大限度地防止其犯錯誤。

    3.培訓(xùn)是最大的福利企業(yè)員工的水平直接影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低。員工們很希望通過各種形式的培訓(xùn)使自己的技術(shù)水平不斷得到提高，并在今后的競爭中立于不敗之地。所以，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要樹立“培訓(xùn)是最大的福利”的理念，以此滿足員工發(fā)展自我的需求。

    4.盡量少聘用同一所大學(xué)畢業(yè)的人才眾所周知，血緣關(guān)系越遠的夫妻，他們的后代越聰明。同樣道理，在一個企業(yè)內(nèi)部的人才隊伍里，各種人才來自五湖四海，他們不同的知識結(jié)構(gòu)、思維模式和辦事風(fēng)格在相互碰撞中就容易產(chǎn)生出他們創(chuàng)新的火花，就更有利于企業(yè)蒸蒸日上。

    5.讓員工感覺不到在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者，才是最高明的領(lǐng)導(dǎo)者這種類型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者平時主要是抓企業(yè)統(tǒng)籌全局和保證方向的大事，他們雖然關(guān)注員工的具體工作，但又不過分干預(yù)，并能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞綖閱T工的具體工作創(chuàng)造便利條件。企業(yè)管理的最終目的之一是為了達到這種“不管”，也就是說使員工能夠自己管理自己。

    6.提高評選優(yōu)秀員工的比例心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，控制或者減少優(yōu)秀員工名額比例的做法不利于調(diào)動廣大員工工作的積極性。因為優(yōu)秀員工名額比例太低，作為多數(shù)者中的一員怎能感到慚愧呢?實踐證明，提高評選優(yōu)秀員工的名額比例，加大評優(yōu)名額，確實能夠達到激勵多數(shù)員工和鞭策少數(shù)員工的目的。

    7.最好的管理模式是“沒有模式”1個鑰匙只能開一把鎖，企業(yè)的管理工作是最富有創(chuàng)造性的工作之一。某種模式可能適合你，但不一定適合我。從這個意義上講，最好的管理模式是“沒有模式”。

    8.管理上寧先嚴(yán)后寬，而勿先寬后嚴(yán)聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者知道，若先寬后嚴(yán)，肯定會引起員工們的反感。心理學(xué)上有一個著名的“增減效應(yīng)”理論，該理論指出：人們總是希望對方對自己的喜歡能“不斷增加”而不是“不斷減少”。

當(dāng)然，光有這“八項注意”還不行，關(guān)鍵要在抓執(zhí)行上下功夫。且看：

    中日新，“三國演義”執(zhí)行經(jīng)

    執(zhí)行，是各國企業(yè)皆重視的大事，但就像蘇詞所詠“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”。

    先看中國企業(yè)的做法：國內(nèi)一家紡織廠生產(chǎn)車間，掛著一張明顯的告示牌：“如果遇到紡織線糾纏卡住，請將機器停止，并通知組長。”

    一位新來的工人在第一天工作時，剛好碰到了紡織線卡住機器的運轉(zhuǎn)，于是將機器停止運作，打開機蓋，自己拿著紡織刀處理。他弄了半小時，紡織線不但沒有分開，反而纏得更緊，而且他的手指還被機器的分線針頭刺得鮮血直流。到最后越弄越糟，看樣子已經(jīng)無法處理，只好去找組長。

    組長看了后質(zhì)問他：“你剛剛是不是在想辦法要把這些線分開?”工人回答說：“對啊，而且弄得好累。”組長不高興地說：“你為什么不按照告示牌的提醒規(guī)定做事?”工人回答：“我看你這么忙，一定沒空處理，所以想自己處理一下。”

    組長更生氣了：“你看現(xiàn)在弄得這么糟，手又受傷流血，這樣做對嗎?你不要管我忙不忙，有問題盡管提就是了，這么簡單的道理都不懂?”工人反駁說：“我已經(jīng)盡全力了!”

    組長回答他：“不管你是否已經(jīng)盡全力，都沒有用。你的責(zé)任就是立刻通知我，按告示牌要求做，不要擅自做主!”