[中國童裝網(wǎng)]在服裝店的經(jīng)營過程中,經(jīng)常會(huì)碰到顧客用各種各樣的理由對(duì)服裝的價(jià)格提出異議,意圖少花點(diǎn)錢。面對(duì)這類顧客,一定要掌握一些應(yīng)對(duì)的技巧,否則很可能前功盡棄,讓交易泡湯。那么,應(yīng)該要如何處理顧客對(duì)價(jià)格的異議呢?下面, 小編為大家介紹三個(gè)處理顧客對(duì)價(jià)格有異議的妙招,希望對(duì)大家有幫助。服裝銷售 三招化解顧客對(duì)價(jià)格的異議。
一、實(shí)話實(shí)說法
面對(duì)價(jià)格計(jì)較的顧客,在顧客提出異議的最初階段就誠懇地闡述價(jià)格的公道性,F(xiàn)實(shí)說“法”,就好比釘入一根暗示性的楔子,使對(duì)方安心。這種銷售手段是一種很有效的銷售手法,會(huì)讓顧客感覺公道、透明。會(huì)對(duì)店家生出信任感,從而讓顧客感覺這不僅僅是一次消費(fèi),更是認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,讓顧客難以開口再談價(jià)格。
二、優(yōu)勢凸顯法
在服裝銷售過程中,為使顧客接受價(jià)格,應(yīng)該明確指出自己服裝的最大設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)。然后針對(duì)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行證明或說明,搞不好,這項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)會(huì)成為影響顧客決定購買的最大因素。如果店家能夠掌握好這個(gè)方法,說不定會(huì)形成長期忠實(shí)的顧客。
三、利益共有法
面對(duì)顧客因?yàn)閮r(jià)格問題,難以爽快地做出決定的時(shí)候,有些服裝店主喜歡在一旁催促或者一味強(qiáng)調(diào)自己的服裝價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)。這些說法只是為了掩飾自己的心虛,并不能夠充分摒棄顧客價(jià)格異議,弄得不好的話,還會(huì)引起顧客的逆反心理。所以在說服顧客降低價(jià)格的時(shí)候,要考慮試著站在朋友的立場考慮顧客的利益,這樣就會(huì)贏得顧客的好感,更容易促成生意的完成。
以上就是處理顧客對(duì)價(jià)格有異議的三個(gè)妙招,如果大家碰到了這類顧客,不妨試一試。