[中國童裝網(wǎng)]元旦、春節(jié)、五一、中秋、十一這幾個節(jié)日對于商家的重要性自然是不用說了。某些行業(yè)假期的銷售額可占全年銷售總額的20%~50%。做好了這幾個節(jié)日的買賣,不僅能為以后的營銷開個好頭,全年的銷售任務(wù)也有了保底的本錢。所以,每逢歲末,廠家、商家就早早拉開陣勢,策劃促銷活動。但要做好節(jié)日促銷也不是一件容易的事,得有一套促銷新方法才行。
新思路之一:明確營銷目標(biāo)
假(節(jié))日營銷是非常時期的營銷活動,是有別于常規(guī)性營銷的特殊活動,它往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點(diǎn),它要求企業(yè)營銷制定者要果敢、創(chuàng)新、迅速、準(zhǔn)確,借“節(jié)”而發(fā),順“節(jié)”而上,出奇制勝,一炮打響。因此,企業(yè)在制定一個完整有效的節(jié)日營銷活動計(jì)劃之前,必須知己知彼,胸有成竹,胸有韜略———通過節(jié)日營銷活動要解決什么問題或達(dá)到什么目標(biāo)?是突擊新產(chǎn)品上市還是加速成熟產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)?重點(diǎn)解決的對象是終端問題還提批發(fā)環(huán)節(jié)?所選擇的促銷工具、策略是否銳利有力,能否“短平快”地加速任務(wù)完成?如何對整體節(jié)日營銷活動進(jìn)行實(shí)施、控制、評估,以較好完成目標(biāo)?
新思路之二:設(shè)計(jì)搶眼的促銷主題
在節(jié)日,由于各個廠家和商家都各顯神通,大舉的宣傳,消費(fèi)者往往容易被淹沒在各種促銷的海洋里。你的促銷活動想跳出來,給消費(fèi)者耳目一新的感覺,就必須有個好的促銷主題。一個好的促銷主題就像是一個動人的“媚眼”,對消費(fèi)者起到第一步的吸引。
因此,節(jié)日的促銷主題設(shè)計(jì)有幾個基本要求:
一要有沖擊力,讓消費(fèi)者看到后記憶深刻;
二要有吸引力或者產(chǎn)生興趣,例如很多廠家用懸念主題吸引消費(fèi)者繼續(xù)探究;
三要簡短、易記,一些主題長達(dá)十幾個字或者更多的,誰會理睬。
另外的一點(diǎn)是,節(jié)日商家促銷往往以減價為主,商家如何才能既達(dá)到促進(jìn)銷售的目標(biāo)又跳出價格戰(zhàn)的“怪圈”?筆者認(rèn)為,關(guān)鍵是淡化價格效用,增強(qiáng)消費(fèi)者與商家之間的溝通互動,營造歡樂喜慶而不失寬松和諧的消費(fèi)環(huán)境,開發(fā)和培養(yǎng)新的消費(fèi)需求。
就筆者看來,“一心二意”是節(jié)日消費(fèi)者的共性心理,一心即圖吉利,佳節(jié)人人期盼大吉大利;二意即求富貴,祈平安。
比如酒店在春節(jié)期間要做好年夜飯生意,就必須以“合家歡”、“全家福”為促銷主題,有針對性地開展服務(wù)項(xiàng)目。年夜飯是中國人最為特殊的消費(fèi)現(xiàn)象,吃年夜飯圖的就是舒心和親情氛圍。于是,很多酒店都針對年夜飯推出特別的營銷手段,很多酒店使用的慣常手段就是給菜肴賦予吉祥喜慶的名稱。也有酒店表示,為了營造氛圍,還特意從外地引進(jìn)春節(jié)特色菜肴。春節(jié)時國人追求合家團(tuán)圓,于是有的酒店便針對這一特點(diǎn)推出所謂的“親情”服務(wù),包括為客人拍攝全家照片,贈送一些象征合家團(tuán)圓的禮品等等。
新思路之三:關(guān)注促銷形式的組合與創(chuàng)新
一想到促銷,很多人就想到現(xiàn)場秀、買贈、折扣、積分、抽獎等等方式。盡管在促銷方式上大同小異,但細(xì)節(jié)的創(chuàng)新還有較大的創(chuàng)意空間。例如:一家保健品企業(yè)設(shè)計(jì)的“新年贏大獎,謝謝也有禮”活動,就進(jìn)行了促銷形式的組合。一般而言,買A送A的這種形式比較實(shí)在,但沖擊力不強(qiáng)。而“刮刮卡,中大獎”的方式雖然獎品的誘惑大,但往往是難中獎,一個“謝謝”就算報(bào)答了消費(fèi)者,因此很多消費(fèi)者感到不實(shí)惠,又懷疑活動的獎項(xiàng)設(shè)置的真實(shí)性。對此,該企業(yè)進(jìn)行了兩種形式的組合,其實(shí)很簡單,共設(shè)置5個獎項(xiàng),分別是:冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和“謝謝”。消費(fèi)者憑借刮刮卡的四個“謝謝”可以換一盒小包裝的產(chǎn)品。這樣在設(shè)計(jì)大獎的同時也把買四贈一設(shè)計(jì)進(jìn)來,使促銷收到了較好的效果。
在細(xì)節(jié)上創(chuàng)新,雖然可能是很小的點(diǎn),但對促銷的成效也很重要。
新思路之四:把產(chǎn)品賣點(diǎn)節(jié)日化
如何根據(jù)不同節(jié)日情況、節(jié)日消費(fèi)心理行為、節(jié)日市場的現(xiàn)實(shí)需求和每種產(chǎn)品的特色、文化以及現(xiàn)代生活休閑方式,制定出行之有效、頗具節(jié)日特色、適應(yīng)節(jié)日營銷的產(chǎn)品策略組合,研發(fā)推廣適合節(jié)日期間消費(fèi)者休閑、應(yīng)酬、交際的新產(chǎn)品,另辟蹊徑搶占先機(jī),這也是順利打開節(jié)日市場通路,迅速搶占節(jié)日廣闊市場的根本所在。
新思路之五:促銷方案要科學(xué)
節(jié)日促銷的環(huán)境嘈雜,人多,因此組織實(shí)施更要有力。搞好節(jié)日促銷,要事先準(zhǔn)備充分,把各種因素考慮到,尤其是促銷終端人員,必須經(jīng)過培訓(xùn)指導(dǎo),否則引起消費(fèi)者不滿,活動效果將會大打折扣。
新思路之六:對促銷活動的設(shè)計(jì)要獨(dú)特
促銷活動應(yīng)理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟進(jìn),揮金如土;盡量不要和強(qiáng)勢廠家正面對抗,尤其是不要和強(qiáng)勢對手大打價格戰(zhàn),應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點(diǎn)。
假日期間,不少較大型商業(yè)經(jīng)營場所在門前搭臺,花錢請來演員或模特演出助陣。這些促銷方式為的是給商家?guī)砀嗟娜藲,其?shí),能夠帶來人氣的不僅這些慣常采用的辦法,如果能夠創(chuàng)造條件,讓一些具有特色的民間絕活也走進(jìn)商場、商廈、購物中心,是不是更能為我們的節(jié)日市場添上一道別致的色彩?
民間絕活主要是指散見于民間的一些傳統(tǒng)手工藝品制作,諸如做草編的、捏泥塑的、拉糖人的、制作特色小吃的……商家如果能在自己的地盤里,騰出一些適宜的空間讓他們登場亮相,施展絕活手藝,使人們在購置年貨的同時,感受一下源遠(yuǎn)流長的傳統(tǒng)文化熏陶,肯定要比在寒風(fēng)中看那些俊男靚女的各類演出更吸引人。
讓民間絕活走進(jìn)商場可不是我的發(fā)明。
今年中秋節(jié),蘇州“第一百貨商場”就舉辦過一次名叫“百藝展”的活動,請來100位民間手工藝人,一下就使商場的日銷售額增加了20個百分點(diǎn)。
最后,要強(qiáng)調(diào)指出的是無論舉辦什么樣的促銷活動,最終目的都是要增加贏利。要做到這點(diǎn),僅有引起轟動的“創(chuàng)意”是不夠的,關(guān)鍵得要受顧客歡迎,且能給商場帶來收益的商品。只有一步一個腳印,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,再以科學(xué)、合理、健康向上而又富含智慧的方式來宣傳、推銷自己的產(chǎn)品,才是節(jié)日營銷的真正意義所在。