7月14日,第五屆“中國卓越管理公司”項目(Best Managed Companies,簡稱“BMC”)榜單出爐,孩子王憑借企業(yè)戰(zhàn)略、數(shù)字化建設、經(jīng)營業(yè)績與獨特的經(jīng)營模式等突出表現(xiàn),連續(xù)五年獲得此項殊榮,并成為國內(nèi)母嬰童行業(yè)唯一入選企業(yè)。
本屆以“卓越進化,煥然一新”為主題的頒獎典禮在蘇州盛大舉辦,孩子王與眾多獲獎企業(yè)、國際合作伙伴代表及商界精英受邀參會。
BMC連續(xù)五年獲獎企業(yè)名單
“BMC”項目為德勤具有30年歷史的全球項目,由德勤中國主辦,聯(lián)合新加坡銀行、香港科技大學商學院、《哈佛商業(yè)評論》中文版及地方商業(yè)協(xié)會等進行嚴格篩選。
項目從“戰(zhàn)略、能力、承諾、財務實力”等四個方面進行評估,旨在發(fā)現(xiàn)和見證具有先進的管理理念和卓越管理水平的民營企業(yè),推動企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)變,并締造“社會企業(yè)”與可持續(xù)發(fā)展的中國標桿,是當前中國唯一針對民營企業(yè)管理體系進行全面評估的國際獎項,歷經(jīng)五年累計共發(fā)現(xiàn)各細分領域的50余家卓越管理企業(yè)和“隱形冠軍”。
孩子王獲第五屆“中國卓越管理公司”金獎紀念品
01、持續(xù)創(chuàng)新驅(qū)動 做中國民企典范
作為中國民營企業(yè)“管理界的奧斯卡”,本屆“BMC”項目為了確保評選活動的獨立、公正、權(quán)威,經(jīng)過6個月的企業(yè)訪談和專家調(diào)研,發(fā)掘、評選出了一批具有未來競爭力的,國內(nèi)制造、消費、能源、科技、醫(yī)療健康等行業(yè)的龍頭企業(yè)。其中,孩子王以顯著優(yōu)勢,連續(xù)五年獲得此項殊榮。
孩子王自2009年創(chuàng)立以來,一直堅持以“讓每個童年更美好”為使命,通過“科技力量+人性化服務”,為準媽媽及0-14歲兒童提供一站式育兒、成長和社交互動服務。孩子王圍繞著經(jīng)營顧客關系,基于顧客核心痛點,首創(chuàng)了大店模式、育兒顧問式服務、“商品+服務+社交”運營模式、重度會員下的單客經(jīng)濟模式等,在鏈接用戶和服務上,爆發(fā)出了強勁的創(chuàng)新能力和增長動力。
創(chuàng)新求變是企業(yè)取得成功的關鍵。面對外部環(huán)境的不斷挑戰(zhàn),孩子王以持續(xù)的“綜合式創(chuàng)新”為源泉不斷進化,保持持續(xù)的研發(fā)動力,不斷提高市場敏感度,推出前瞻性產(chǎn)品,更通過創(chuàng)新的數(shù)字化手段加強客戶洞察,積極引領行業(yè)變革,樹立了深遠的品牌影響力。
同時,孩子王將“圍繞用戶需求創(chuàng)新求變”轉(zhuǎn)化為團隊的價值觀和使命感,激發(fā)出更多企業(yè)活力。這種多元創(chuàng)新的意識和行動幫助孩子王穿越周期、持續(xù)進化,并推動著公司不斷向著成為世界一流企業(yè)的目標邁進。
目前,孩子王已在線下進駐了全國17個省3個直轄市,近200座城市,累計開設超500家大型的數(shù)字化門店,是母嬰童行業(yè)唯一全國城市網(wǎng)格化布局最廣的連鎖體系;線上,孩子王構(gòu)建了APP、小程序、社群等數(shù)字化平臺,APP及小程序均位列母嬰電商類排行榜第一名,為超6000萬中國親子家庭會員帶去更優(yōu)質(zhì)的商品和服務。2021年,孩子王正式登陸A股市場,成為一家公眾公司。
02、越而勝己,做中國親子家庭首選服務企業(yè)
連續(xù)五年獲得“中國卓越管理公司”殊榮,不僅代表社會各界對孩子王在企業(yè)管理、社會責任等多方面的肯定,也是對孩子王“創(chuàng)新能力”的極大肯定。
在本屆BMC頒獎盛典上,58家獲獎企業(yè)聚焦“創(chuàng)新之旅”主題,共同探討如何從產(chǎn)品與技術(shù)、組織與后臺、客戶與前沿洞察角度多維度創(chuàng)新以實現(xiàn)“卓越進化”。
以“用戶為中心”不斷創(chuàng)新,孩子王還在不斷進化。“全球優(yōu)選的差異化供應鏈、本地親子成長服務、同城即時零售”是孩子王2023年企業(yè)發(fā)展的三個關鍵詞,力求構(gòu)建更高質(zhì)量服務用戶的生態(tài)體系。
在供應鏈方面,基于用戶需求,孩子王全面升級了供應鏈商品體系,打造 “短鏈+柔性+彈性”且具有核心競爭力的差異化供應鏈。在本地親子成長服務方面,孩子王圍繞媽媽、孩子、親子三類人群,加速打造“孕產(chǎn)加”“成長加”“親子加”三條賽道。在同城即時零售方面,為了滿足親子家庭更多樣更高維度的需求,孩子王依托倉網(wǎng)布局+門店場景+確定性配送服務,完成了B2C+O2O的銷售閉環(huán),打造了更寬的護城河。
同時,孩子王創(chuàng)新數(shù)字化全渠道全場景模式,打造了包羅萬象的服務能力。不止于此,今年6月1日,孩子王自主研發(fā)的“AI育兒顧問大模型——KidsGPT”也正式上線,這是國內(nèi)首款母嬰童領域垂類大模型,也是孩子王正在攀登的又一個母嬰童行業(yè)的“數(shù)智化高峰”。
未來,孩子王將繼續(xù)以用戶為中心創(chuàng)造價值,用效率和資源優(yōu)勢反哺整個產(chǎn)業(yè),用“創(chuàng)造新價值”推動整個行業(yè),用規(guī)模、技術(shù)、專業(yè)等優(yōu)勢深度服務我們所有的會員,在飛速發(fā)展的商業(yè)世界中塑造中國卓越企業(yè)的影響力,講好更多中國故事。