有這樣一個(gè)故事:卡車司機(jī)杰克因醉酒開車撞死了人而被判入獄。為此他的妻子與他辦理了離婚,帶著孩子離他而去。杰克在獄中度日如年,出獄之后,他找不到屬于自己的家,每天喝的爛醉,像乞丐一樣到處流浪。有一天,他回憶起曾和妻子、孩子在一起的美好時(shí)光,于是突然清醒了過來,覺得自己不能再這樣頹廢下去,于是找到了一份靠出賣苦力的工作。一個(gè)月以后,他有了一點(diǎn)積蓄,于是用僅有的這些錢買了一雙耐克,當(dāng)他穿上耐克鞋的那一刻,久違的自信和笑容又回到了他的臉上。
這是耐克的一則廣告,從這個(gè)廣告里我們看不到大肆的品質(zhì)宣傳,我們聽不到響亮的旁白式稱贊,我們看到的是耐克在默默地宣揚(yáng)自身的一種精神,一種永不言棄的精神,一種給人力量讓人奮進(jìn)的精神。耐克是富有新意的,它敢于把自己的產(chǎn)品作為一種精神信仰來宣傳,把力量和精神元素注入自身的。
品牌是能夠?yàn)轭櫩吞峁┢湔J(rèn)為值得購買的功能利益及附加價(jià)值的產(chǎn)品。品牌能提供給顧客比一般產(chǎn)品更多的價(jià)值或利益——功能性的與心理性的。它們產(chǎn)生于品牌與消費(fèi)者的關(guān)系之中,強(qiáng)勁的特殊的關(guān)系使得品牌形成了除產(chǎn)品功能價(jià)值外的其它無形資產(chǎn)價(jià)值——虛擬價(jià)值:讓消費(fèi)者愿意購買一個(gè)品牌而支付更多的錢,對(duì)惡劣的市場環(huán)境產(chǎn)生抵抗力、形成競爭優(yōu)勢(shì)、在分銷渠道中獲得杠桿力等等。這是品牌最為核心的內(nèi)涵與功能。
決定品牌成敗的因素有很多,重點(diǎn)在于如何創(chuàng)造品牌的虛擬價(jià)值。這種虛擬價(jià)值一定要能夠釋放出產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值,才可以成功。很多品牌在做廣告,都是在介紹自己的產(chǎn)品、工藝技能,這些都是實(shí)際價(jià)值。實(shí)際價(jià)值與虛擬價(jià)值最大的區(qū)別在于,虛擬價(jià)值可以讓產(chǎn)品賣出更高的價(jià)格。例如耐克已經(jīng)成為一個(gè)和尊嚴(yán)的標(biāo)志。其實(shí),淡化產(chǎn)品,突出精神境界是耐克廣告一貫風(fēng)格。這種風(fēng)格對(duì)我們國內(nèi)的產(chǎn)品營銷是一個(gè)啟發(fā)――品牌應(yīng)注重對(duì)消費(fèi)者心靈需求的挖掘,品牌宣傳應(yīng)激起消費(fèi)者的共鳴,畢竟一個(gè)缺乏對(duì)人性關(guān)注的品牌是走不遠(yuǎn)的。
每個(gè)企業(yè)如何知道自己的品牌有多少價(jià)值可以釋放?通過宣傳、陳列、終端銷售,讓消費(fèi)者接受,是個(gè)重要的過程。品牌的實(shí)際價(jià)值是指原材料的價(jià)值和工本價(jià)值。如果產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值很高,就釋放它的實(shí)際價(jià)值。在競爭中,一定要明白與競爭對(duì)手相比,在宣傳推廣上、經(jīng)營上,你的控制點(diǎn)在哪里。否則你的品牌將沒有超過對(duì)方的可能性。