2005紡織服裝行業(yè)信息化回顧
1.1宏觀背景分析
當今世界處于一個充滿變化、機遇和挑戰(zhàn)并存的時代:一個低成長、低生命周期、高完全競爭、高技術(shù)創(chuàng)新活動并存的“二低二高”時代;一個高庫存高脫銷并存的時代;一個銷售量增長、銷售額下降、庫存增加、利潤劇減的微利時代;一個科技日新月異、產(chǎn)品更新越來越快、技術(shù)落差逐漸縮小的時代;一個市場開放自由競爭、信息傳播趨于快速、透明的時代;一個交通便捷、地理位置已不成問題、商業(yè)國界逐漸消失的時代;一個顧客趨于成熟、需求多樣化、個性化,變化頻率加快的時代;一個傳統(tǒng)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟并存的時代;一個基于時間的競爭、快魚吃慢魚、變革、創(chuàng)新成為主旋律的十倍速時代;一個有形資產(chǎn)逐步讓位于無形資產(chǎn)的時代;一個制造主導(dǎo)轉(zhuǎn)為買方主導(dǎo)的終端為王的時代;一個由大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)為大規(guī)模定制的時代;一個由注重功能屬性過渡到更注重社會屬性、體驗屬性的品牌時代;一個供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間競爭、供應(yīng)鏈內(nèi)需要高度動態(tài)合作的時代……
1.2紡織服裝行業(yè)特點分析
宏觀背景如此,紡織服裝行業(yè)又有其自身的特性,使紡織服裝企業(yè)的信息化建設(shè)既具有很大的需求迫切性,又具有非常大的挑戰(zhàn)性,具體表現(xiàn)在:
(1)季節(jié)性:要求在“合適的時間”將“合適的貨物”運送到“合適的地點”,一旦錯過銷售季節(jié)將會嚴重影響銷售;
(2)快速響應(yīng)的配送體系:尤其在庫存短缺時,必須具有快捷的調(diào)配能力,才能滿足客戶的要求;
(3)復(fù)雜的供應(yīng)鏈:供應(yīng)商和客戶可能遍布全球,銷售渠道多樣化,復(fù)合營銷網(wǎng)絡(luò)能有效克服單一銷售方式的不足,有效地利用各種銷售方式的優(yōu)點,擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售,但使管理變得困難;
(4)價格管理:對不同地域產(chǎn)品的價格差異、打折等的管理;
(5)信息集成與共享:為了快速響應(yīng)市場,采購、生產(chǎn)、配送和銷售等環(huán)節(jié)必須實現(xiàn)高度的信息集成與共享,必須要有優(yōu)化的計劃體系以及靈活的采購和生產(chǎn)策略;信息的暢通是業(yè)務(wù)成功的保證,例如由設(shè)計到生產(chǎn)、銷售和分銷的信息的雙向傳遞要暢通、及時;
(6)復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理和管理:服裝業(yè)不同于其它制造行業(yè)。服裝業(yè)通常在每一類型的產(chǎn)品上都有不同的款式、顏色和尺寸,笛卡爾積組合起來的基本商品SKU劇增,這就對提供IT信息管理的供應(yīng)商提出了巨大挑戰(zhàn);
(7)基礎(chǔ)薄弱,但業(yè)務(wù)復(fù)雜:我國的服裝企業(yè)大多屬于勞動密集型和材料密集型企業(yè),自動化程度還比較低,這給服裝行業(yè)信息化的實現(xiàn)帶來了很大的難度。而服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣,需要管理無數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標識甚至更多的數(shù)據(jù)。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營管理中,利用信息化技術(shù)幫助管理顯得尤其重要;
(8)層次化和個性化:消費層次的區(qū)分以收入、年齡、地域不同,而呈現(xiàn)不同的消費特征。越來越細分的顧客群、越來越難預(yù)測的顧客的愛好和服裝銷售趨勢,使得傳統(tǒng)的依賴人工進行產(chǎn)品預(yù)測、生產(chǎn)管理的方法越來越力不從心。