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低檔服裝小店成交客戶的例子

 背景:我的服裝店是開在菜場里的,大概有35pm主要是賣中老年服飾和一些外貿(mào)服飾。目標(biāo)客戶群是30歲以上的“馬大嫂”和“馬大伯”

    例一:^_^今天11點(diǎn)左右,逛進(jìn)來一個(gè)將近三十的胖大姐,我瞄了一眼,大概身高155,重150斤的樣子。她是從大門的左側(cè)進(jìn)來的,這個(gè)時(shí)候我在桌子上上網(wǎng),她迅速的瀏覽一下掛面,其中在一件外貿(mào)的燈芯絨牛仔衣上停留了一秒,然后從我的店里面走到大門右側(cè),又在左面的同一款式的衣服上停了下來(同樣的衣服我掛了兩件),這個(gè)時(shí)候我就迎了上去跟她答腔,按照順序,給她介紹外貿(mào)的賣點(diǎn):面料全棉,做工嚴(yán)格等。然后我拿出三件衣服讓她試穿,她也沒問價(jià)格。她開始在我的那面照起來偏瘦的鏡子前穿了,穿過以后,她依次拿起三件衣服,挑了一件,說,就這件吧!還沒談價(jià)格就說這樣的話就是一個(gè)強(qiáng)烈的成交信號。然后她開始詢價(jià),我報(bào)了一個(gè)偏高的價(jià)格,然后跟她說如果這件衣服放在專賣店里至少70起步。她果然只還了8元就成交了!付了錢以后,我就說我們夏天有更多的外貿(mào)大衣服,你過來好了,不會(huì)貴你的等等。交易結(jié)束。

    總結(jié):這是一個(gè)本來只是想逛逛的顧客,因?yàn)槲业倪\(yùn)氣,在女裝區(qū)掛了一件,在男裝區(qū)又掛了一件同樣的她感興趣的衣服,因?yàn)橹貜?fù)加深了她的印象,激起了她的購買欲。

    跟客戶推介產(chǎn)品的時(shí)候,要不斷的在對比中把自己的賣點(diǎn)告訴她,讓她覺得這個(gè)東西很值你就成功了。

    歡迎大家拿刀跟我對砍,跟我辯論,我的經(jīng)驗(yàn)始終有局限性,因?yàn)槲屹u的是最低檔的衣服,所得經(jīng)驗(yàn)也只能來源于此。

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