企業(yè)推出新產(chǎn)品是為了避免產(chǎn)品老化帶來的損失,或者是為了抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)推出新產(chǎn)品和企業(yè)的渠道管理之間有很大關(guān)聯(lián)性,正確地認(rèn)識(shí)和處理這種關(guān)聯(lián)性,能夠幫助企業(yè)降低新產(chǎn)品失敗的可能性、最大限度地挖掘渠道潛力。
1、一次推出新產(chǎn)品的數(shù)量不能太多
企業(yè)需要推出新產(chǎn)品來鞏固或提高在市場(chǎng)中的地位,但是如果在短期內(nèi)推出的新產(chǎn)品數(shù)量太多,就會(huì)給渠道造成無法承受的壓力,最后因顧此失彼,導(dǎo)致新產(chǎn)品的失敗。同時(shí)推出新產(chǎn)品數(shù)量太多的弊端主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
擠占市場(chǎng)宣傳費(fèi)用:每種新產(chǎn)品都需要宣傳,都需要宣傳費(fèi)用,新產(chǎn)品數(shù)量太多,宣傳費(fèi)用數(shù)量會(huì)非常大,這對(duì)廠家來說是沉重的壓力。即使所有新產(chǎn)品都采用同一個(gè)品牌,宣傳一種新產(chǎn)品時(shí),也變相宣傳了另一種新產(chǎn)品,但仍然需要對(duì)每一種新產(chǎn)品的特點(diǎn)有針對(duì)性的宣傳介紹,還是會(huì)導(dǎo)致非常高的宣傳費(fèi)用。
廠家承擔(dān)的渠道費(fèi)用太高:廠家在推出新產(chǎn)品時(shí),都需要給經(jīng)銷商一定數(shù)量信用額度的貨,新產(chǎn)品太多,信用額度總量太高;如果是快速消費(fèi)品,還需要向終端交納一定數(shù)量的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”,同時(shí)推出很多新產(chǎn)品,就意味著同時(shí)為多種新產(chǎn)品交納進(jìn)場(chǎng)費(fèi),這個(gè)費(fèi)用也是非?捎^的;廠家有時(shí)還需要對(duì)渠道中的合作伙伴的員工進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn),這方面的壓力也會(huì)由于新產(chǎn)品數(shù)量增加而增加。
經(jīng)銷商的財(cái)務(wù)壓力太大:經(jīng)銷商固然能夠從廠家獲得一定的信用額度,但還是需要自己付出一定費(fèi)用來進(jìn)貨、儲(chǔ)存、運(yùn)輸,新產(chǎn)品數(shù)量越多,財(cái)務(wù)壓力就越大。所以,經(jīng)銷商一般會(huì)重點(diǎn)推動(dòng)其中幾種新產(chǎn)品,因此就會(huì)造成另外幾種新產(chǎn)品由于推動(dòng)不力而表現(xiàn)不佳。
營銷資源很難最優(yōu)配置:廠家、經(jīng)銷商和終端的營銷資源都會(huì)因?yàn)樾庐a(chǎn)品數(shù)量太多,而無法最優(yōu)配置。無論是平均配置營銷資源還是把資源集中在幾個(gè)新產(chǎn)品上,都會(huì)造成廠家、經(jīng)銷商和終端之間行動(dòng)的分歧,一方的重點(diǎn),也許恰好是另一方盲點(diǎn),由于不能一致行動(dòng),各方的營銷活動(dòng)的作用會(huì)互相抵消。
消費(fèi)者會(huì)感到困惑:消費(fèi)者面對(duì)一個(gè)公司的多個(gè)新產(chǎn)品,很難全部熟記在心,在初期試探性購買時(shí),一般不會(huì)由于對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品滿意而購買其他多個(gè)新產(chǎn)品,反倒可能會(huì)因?yàn)閷?duì)一個(gè)新產(chǎn)品不滿意而不再購買另一個(gè)新產(chǎn)品。
2002年,國內(nèi)某飲料公司一下子推出維C可樂、熱帶水果賓治、鮮橙汁飲品、冰紅茶、飲用純凈水、冰淇淋維C汽水等6大系列30多種飲料,因?yàn)橥瑫r(shí)推廣的產(chǎn)品種類、規(guī)格太多,無法判斷哪種產(chǎn)品更容易銷售,導(dǎo)致推廣重點(diǎn)不明,當(dāng)某些暢銷產(chǎn)品出現(xiàn)“斷貨”時(shí),又有很多滯銷產(chǎn)品積壓在倉庫,形成巨額庫存。由于產(chǎn)品規(guī)格、品類過多,廠家在組織生產(chǎn)和銷售管理上也存在極大的困難。迄今為止,這么多產(chǎn)品中真正成功的并不多,能在超市中看到的也只是其中的3-5個(gè)產(chǎn)品。
巨人集團(tuán)也犯過類似錯(cuò)誤。1996年前后,巨人集團(tuán)一次性向市場(chǎng)推出電腦、保健品、藥品3大系列30個(gè)新產(chǎn)品,在保健品領(lǐng)域內(nèi)就包括腦黃金、巨不肥等多個(gè)品牌,按照當(dāng)時(shí)巨人集團(tuán)的初衷,只要有2-3個(gè)產(chǎn)品成功了,投資就能全部收回。但是這種跡近賭博的新產(chǎn)品戰(zhàn)略完全失敗,還造成了資金鏈緊張,最終把已經(jīng)就風(fēng)雨飄搖的巨人集團(tuán)推進(jìn)深淵。