有人說,特許經(jīng)營不收費(fèi),就不是真正的特許經(jīng)營;特許經(jīng)營收不到費(fèi)就不是一個(gè)好的特許經(jīng)營。但也有人說,特許經(jīng)營收費(fèi)是提高門檻,使加盟者成本更高,負(fù)擔(dān)更重,品牌商只是想賺一把就走,這對于加盟商來說,太不公平了。
有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,發(fā)展特許經(jīng)營已經(jīng)成為服裝企業(yè)的主要分銷方式,加盟店的發(fā)展速度和規(guī)模也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出品牌的直營店,發(fā)展品牌加盟商成為了服裝業(yè)中重要的渠道拓展手段。
那么,對于服裝業(yè)的特許經(jīng)營而言,究竟該不該收費(fèi)呢?
收費(fèi)?還是不收費(fèi)?
眾所周知,加盟品牌比開個(gè)體服裝店的成本要高,一般來說,加盟商在加盟品牌后,除了采購貨品的成本外,還要向品牌商交納不低的加盟費(fèi)、保證金、店面設(shè)計(jì)成本等各種費(fèi)用。
“現(xiàn)實(shí)中品牌商向加盟者收取各種特許費(fèi)用的問題,可謂是五花八門——多則數(shù)十萬,少則分文不取。”一位業(yè)內(nèi)人士說,服裝業(yè)的加盟收費(fèi)沒有一定之規(guī),比較隨意。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,加盟商對品牌總部的加盟費(fèi)最為關(guān)注,受調(diào)查者中80%以上希望不要收加盟費(fèi)。一些業(yè)內(nèi)營銷人士也認(rèn)為,希望不收加盟費(fèi)的比例估計(jì)還要高。
事實(shí)上,現(xiàn)今的服裝市場上,收加盟費(fèi)的品牌一般都是強(qiáng)勢的知名品牌。
“加盟大品牌收取高昂的加盟費(fèi),是因?yàn)槠溆兄鴱?qiáng)大的品牌支撐,和前期有效的市場考察,加上后期經(jīng)營中合理的經(jīng)營模式的支持,市場收益顯然不用懷疑。”一位業(yè)界人士分析認(rèn)為,高的回報(bào)自然以高昂的加盟費(fèi)為代價(jià)。
的確,知名品牌收取的加盟費(fèi)一般都比較高,比如:“佐丹奴”、“班尼路”、“以純”等大品牌會(huì)視乎城市消費(fèi)水平而定,一般收取幾萬到幾十萬不等的加盟費(fèi)。這樣一來,如果加上店鋪裝修、店租及貨款,開設(shè)一家知名品牌專賣店需要有幾十萬元的投資,無疑大大提高了投資者加盟大品牌的門檻。
相反,市場中不少二線、三線品牌打出了“低風(fēng)險(xiǎn)零加盟費(fèi)”、“免保證金加盟費(fèi)”的招商口號(hào)。這些品牌往往加盟要求低,不管城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn),只要進(jìn)貨給錢均可加盟。品牌加盟的門檻降低了,無疑使得許多缺少資金,又缺少分析頭腦和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),獨(dú)有一腔創(chuàng)業(yè)熱血的加盟者輕易涉足,這無疑導(dǎo)致了品牌加盟商隊(duì)伍的良莠不齊。
“目前服裝業(yè)中的特許加盟體系還不規(guī)范,市場上許多二三線品牌都打著特許加盟的‘旗號(hào)’來吸引人。” 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)服飾業(yè)顧問、服飾業(yè)著名品牌管理專家祝文欣認(rèn)為,由于近年的品牌數(shù)量激增,市場競爭加劇,品牌難以招收到加盟商,尤其是一些剛起步或出去轉(zhuǎn)型階段的品牌,尋求加盟商更是難上加難,他們希望這些加盟商能夠把自己的品牌推大,所以在與加盟商的談判桌上反而顯得比較被動(dòng)。
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):超過80%的服裝品牌商對加盟者不做仔細(xì)調(diào)查;平均70%以上的企業(yè)不收加盟費(fèi)、管理費(fèi)及保證金。這表明服裝企業(yè)采用特許經(jīng)營的模式,更多的是在利用加盟商作為分銷渠道去銷售產(chǎn)品,而不太注重品牌知名度、專賣形象、經(jīng)營管理和培訓(xùn)支持等環(huán)節(jié)
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):超過80%的服裝品牌商對加盟者不做仔細(xì)調(diào)查;平均70%以上的企業(yè)不收加盟費(fèi)、管理費(fèi)及保證金。這表明服裝企業(yè)采用特許經(jīng)營的模式,更多的是在利用加盟商作為分銷渠道去銷售產(chǎn)品,而不太注重品牌知名度、專賣形象、經(jīng)營管理和培訓(xùn)支持等環(huán)節(jié)。
收費(fèi)是否會(huì)導(dǎo)致一些品牌商“賺一把就走”
“現(xiàn)在市場中太多撈一筆算一筆的品牌商了,他們沒有一種長遠(yuǎn)的目光。” 深圳天添服裝有限公司總經(jīng)理高黔說,收不收加盟費(fèi)關(guān)鍵看品牌商的底氣足不足,敢收加盟費(fèi)的品牌,是因?yàn)槠放埔呀?jīng)具備了足夠的價(jià)值和知名度。
他認(rèn)為,品牌要具備價(jià)值和知名度,品牌在運(yùn)作的過程中必定是投入了大量的廣告推廣、行銷策劃等,相應(yīng)收取一定的加盟費(fèi)是應(yīng)該的。選擇加盟商一定要嚴(yán)格,如果只是“撒大網(wǎng)”式地吸收加盟商,最終的結(jié)果是品牌無法建立。
“加盟費(fèi)一收就是收幾萬塊。太高了,收取加盟費(fèi)幾乎成了品牌商賺錢的一大法寶了。” 河南光山縣加盟了多個(gè)品牌的加盟商王艷玲女士說:“據(jù)我了解,許多收取加盟費(fèi)的品牌,他們在簽和約前,把加盟費(fèi)說成是日后經(jīng)營支持的費(fèi)用,但實(shí)際上提供的技術(shù)指導(dǎo)、廣告宣傳都微乎其微。廠商如果要提高門檻,收保證金就能起一定的作用。”
“如果是站在加盟者的角度來說,大多數(shù)加盟商認(rèn)為收取加盟費(fèi)是不合理的,而保證金一般都能夠接受,只要雙方都能夠遵守加盟合同條約的話,在合同期滿后,保證金是可以退回給加盟商的。”上海美莎時(shí)裝有限公司北京總代理趙艷斌認(rèn)為,保證金的作用主要是用來制約雙方的合約關(guān)系。“有些服裝公司的加盟廣告存在很多虛假、夸大的騙人把戲。這些公司一旦錢到手,所有的承諾都形同虛設(shè)、加盟者實(shí)如跌入陷阱。”
加盟商最看重品牌什么
“加盟商能夠接受交納加盟費(fèi)的,一般來說是看到品牌總部能提供實(shí)質(zhì)型的支持,比如,總部提供的督導(dǎo)系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、促銷方案、培訓(xùn)支持等。總之,品牌提供的支持是對加盟商提升自身競爭力有幫助的。”祝文欣認(rèn)為,隨著成熟企業(yè)越來越多,一些企業(yè)開始完善自身的渠道體系,將會(huì)逐漸對加盟商進(jìn)行重新選擇。未來市場中收取加盟費(fèi)的品牌會(huì)越來越多。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,加盟費(fèi)數(shù)額的確定一般包括:品牌商為加盟者實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(如開業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)費(fèi)用);品牌商創(chuàng)業(yè)的磨合成本;加盟者所在地區(qū)的市場價(jià)值;特許企業(yè)的品牌價(jià)值等。
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)調(diào)查分析,服裝業(yè)加盟者對品牌總部的加盟費(fèi)最為關(guān)注,其次關(guān)注貨品,普遍認(rèn)為服裝賣的就是款式和價(jià)格,要求既時(shí)尚又便宜;接下來關(guān)系的是總部將提供多大力度的營銷廣告支持,這與服裝行業(yè)進(jìn)入門檻較低相關(guān)。相反,對于特許經(jīng)營中幾個(gè)核心授權(quán)項(xiàng)目,如品牌、經(jīng)營管理及培訓(xùn)支持等卻不太關(guān)注。這正表明了國內(nèi)服裝行業(yè)對于特許經(jīng)營模式的理解處于“產(chǎn)品分銷渠道”的階段。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果以價(jià)格戰(zhàn)贏得分銷網(wǎng)絡(luò)后,企業(yè)逐步建立了獨(dú)特的市場價(jià)值,吸引了眾多加盟者,則它必定開始收費(fèi),致使它才成為真正的特許加盟。如果沒有,則該企業(yè)即使暫時(shí)不亡,最多也只是個(gè)“準(zhǔn)特許者”。