日本商人以精明、擅變的經(jīng)營技巧縱橫于世界經(jīng)濟舞臺。以下幾個經(jīng)營故事，印證了日本商人的超凡智慧，值得有心人學(xué)習(xí)和借鑒。
黑白對比賣“抱娃”
日本有一個叫佃光雄的商人，曾把一種叫“抱娃”的玩具拿到百貨公司去推銷，并刊登廣告作宣傳，可惜，這種玩具幾乎無人問津。佃光雄只得從百貨公司把這種黑皮膚的“抱娃”取回來，堆放在倉庫里。
佃光雄的養(yǎng)子是一個肯動腦筋的青年。他注意到百貨公司里有一種身穿游泳衣的女模特模型，有一雙雪白的手臂。他想：假若把這種黑色的“抱娃’放在女模特模型雪白的手腕上，那真是黑白分明，格外醒目。通過這樣的鮮明對比，說不定顧客會喜歡“抱娃”。
做了一番說服工作之后，百貨公司終于同意讓女模特模型手持“抱娃”。這一招真靈！凡是走過女模特模型前的年輕姑娘都會情不自禁地打聽：“這個‘抱娃’真好看，哪兒有賣的？”原來無人問津的“抱娃”一時成為搶手貨。
這個青年后來又想出一個辦法。他請了幾位白皮膚的女青年，身著夏裝，手中各拿一個“抱娃”，在東京繁華熱鬧的街道上“招搖過市”。這樣一來，不僅吸引了大量的過往行人，連新聞記者也紛紛前來采訪。第二天，報紙上競相刊登出照片和報道，東京因此掀起了一股“抱娃”熱。
中藥店里開茶館
開中藥店和開茶館是兩個不同的行業(yè)，但一家日本公司把這兩個不同的行業(yè)組合在一起，竟產(chǎn)生了意想不到的效果。
20世紀70年代的日本，人們普遍信奉西醫(yī)，中醫(yī)備受冷落，中藥根本就賣不出去，因而經(jīng)營中藥的中藥店境況很是凄涼。
從事中藥經(jīng)營的伊倉產(chǎn)業(yè)公司的社長石川為改變這一境況，絞盡腦汁，苦苦尋求辦法。他把中藥和現(xiàn)代生活方式的茶館結(jié)合起來，以此來促進中藥的銷售。1974年9月，伊倉產(chǎn)業(yè)公司在東京的中央?yún)^(qū)辦起了第一家中藥吃茶館。為改變中藥店的陰郁氣氛，石川按照茶館的式樣進行裝飾，店內(nèi)豪華氣派，格調(diào)高雅，并且裝設(shè)了空調(diào)、燈光、音響等設(shè)備。墻壁刷得雪白，地面、桌椅則全部刷成綠色，店內(nèi)氣氛清新宜人，散發(fā)著濃郁的現(xiàn)代都市生活氣息。店里考究的壁柜里放著或透明、或橙黃色的各色中藥飲料，有中國著名的人參藥酒、鹿茸藥酒等，還有摻了中藥的果汁等。無論藥酒還是果汁，中藥味都已大大減輕。
別具一格的經(jīng)營方式，立即吸引了大量的年輕顧客，店里經(jīng)常座無虛席，在美妙動聽的流行音樂聲中，悠閑地品味既能強身健體又合口味的中藥飲料。
伊倉吃茶館成了一大熱點，并帶動了東京其他茶店的繁榮，全國各地寄來了數(shù)不清的信件，要求伊倉吃茶館提供中藥的訂單和配藥方法，過去沒有人愿意吃的中藥，現(xiàn)在成了人們競相購買的珍品，伊倉公司因此一炮打響。
理發(fā)店“出租”女秘書
在日本東京有一家名為新都的理發(fā)店，每日顧客盈門，生意興隆。這家理發(fā)店是靠什么招術(shù)來吸引顧客的呢?有好奇的人前去打探，發(fā)現(xiàn)其生意興隆是靠“出租”女秘書。
這個新穎的創(chuàng)意源于發(fā)生在理發(fā)店里的一個小故事。
那是一個大雨滂沱的日子，一位顧客到店里理發(fā)。理到一半時他的手機響了，老板讓他立即將一份擬好的協(xié)議打印出來，送到客戶的公司。這下可把那位顧客急壞了，望著窗外的大雨和鏡子里剛理了一半的頭發(fā)，他進退兩難。思考再三，最后還是放棄理發(fā)，冒著大雨去打印協(xié)議。結(jié)果在客戶面前顯得很狼狽，自己也一整天心情不好。此事雖被人們當成了笑話，卻提醒了理發(fā)店的老板。于是，一個新的服務(wù)項目很快在新都理發(fā)店誕生了。
經(jīng)過策劃，該店雇了一位辦理貿(mào)易手續(xù)的專家、一位日文打字員、一位英文打字員、一位英文翻譯和兩位辦理文件的女秘書。如果顧客是帶文件來的，在理發(fā)時女秘書就會幫你整理文件；如果顧客需要打印文件，可以在理發(fā)店里完成；如果你需要辦理貿(mào)易方面的手續(xù)，店里的專家還可以為你服務(wù)。所以，顧客在等候或理發(fā)的時候也和在辦公室里一樣可以辦公。
此項服務(wù)的推出，一下子吸引了那些每日工作繁忙的顧客，使他們覺得來理發(fā)不僅是一個很好的放松機會，而且還可以及時處理手上的工作，一舉兩得，而新都理發(fā)店也依靠這個特色服務(wù)，營業(yè)額成倍增加。
空藥盒里的秘密
藥店是很難招攬回頭客的商店，因為人們生病了才會想到上藥店去買藥，病好了也就自然地把藥店忘了。
日本千什縣有一家石井藥房，在辦公室的墻壁上釘了31個空藥盒，每一個盒子上都標上了日期。石井藥房根據(jù)每天來藥店買藥的顧客留下的病歷卡（病歷卡上都寫有患者的出生年月日），獲得了每一個顧客的生日，然后按月、日順序詳細整理、記錄下來。他們?yōu)槊恳粋�顧客都準備了一張賀卡，在上面寫著：“您的健康是我們最大的心愿。如果你完全康復(fù)了，請告訴我們一聲；如果您不幸仍需要用藥，也請告訴我們一聲，我們將竭誠為您服務(wù)。”如此充滿溫情與親切問候語的賀卡，分別按當月不同的日期投入辦公室墻壁上的31個相應(yīng)的空藥盒內(nèi)，然后按日期在顧客生日的前一天寄出。這樣，顧客就會在生日的當天收到這張讓人感動的賀卡。當然，顧客收到的不僅是感動和關(guān)懷，病愈的顧客會很滿意地記住這家藥店的大名，如果下次生病便會自然想起它，尚未痊愈的顧客自然也會以它作為買藥的首選。而且，他們還成為這家藥店的“義務(wù)宣傳員”呢！
纜車上泡溫泉
在日本大阪的南部，有一處著名的溫泉，溫泉周圍是景色秀麗的青山翠谷。來這里觀光旅游的客人既要泡一泡溫泉浴，又想坐纜車望一望峰巒美景。但是由于時間關(guān)系，有些人往往來不及一次完成這兩項，只能二者擇一，或者泡溫泉，或者望山景，然后帶著遺憾離開。
能不能找到兩種旅游項目的共同點，使之合二為一呢？坐落在溫泉附近的有田飯店的經(jīng)理宇野牧人就推出了一項創(chuàng)意服務(wù)：“空中浴池”。
有田飯店將10個溫泉澡池裝在電纜車上，讓它們在崇山峻嶺中來回滑行。每個澡池可容納兩人，客人既能怡然自樂地泡在溫泉里，又能把充滿詩情畫意的山谷景色盡收眼底，給人以飄飄欲仙的感覺。正因為如此，“空中浴池”引起了游客的極大興趣，每天大約有1000多人光顧。而在星期天和節(jié)假日，更是人滿為患。
都市里的懸崖
日本最大帳篷商、太陽工業(yè)公司董事長能村先生想在東京建一座新的銷售大廈。善于動腦筋的他想，在寸土寸金的東京只建一座大廈，不僅一時難以收回成本，而且大廈的每日消耗也是一筆不小的開支。怎樣能做到既建了大廈，又可以借此開拓新的市場呢？
萬事就怕有心人，有了這樣想法的能村先生便特別關(guān)注生活里的一些熱點問題。當時，攀巖熱正在日本興起，且大有蓬勃發(fā)展之勢，這令能村先生茅塞頓開：何不建一座都市懸崖，滿足那些都市年輕人的愛好?經(jīng)過調(diào)查研究，能村先生邀請了幾位建筑師反復(fù)研討，決定把十層高的銷售大廈的外墻加一點花樣，建成一座懸崖絕壁，作為攀登懸崖的練習(xí)場。
半年后，一座植有許多花木青草的懸崖，便昂然矗立在東京市區(qū)內(nèi)，仿佛一個多彩而意趣盎然的世外桃源。練習(xí)場開業(yè)那天，幾千名喜愛攀巖的血氣方剛的年輕人，興高采烈地聚集此處，紛紛借此過一把攀巖癮。
在東京市區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了從前在深山峻嶺才能看到的風(fēng)景，這一下子吸引了人們的目光，每日來此觀光的市民不計其數(shù)。而一些外地的攀巖愛好者聞訊后，也不辭辛苦到東京一顯身手。
接著，能村先生又恰到好處地把握了這種轟動效應(yīng)，在公司的隔壁開了一家專營登山用品的商店。很快，該店便因貨品齊全，占據(jù)了登山用品市場的榜首地位。
“越能利用有利用價值的東西就越能賺錢。”這是能村先生的經(jīng)營之道，而他也正是在這一理念的引導(dǎo)下，把大樓的外墻建成都市里的懸崖，從而賺了大錢
