【中國(guó)童裝網(wǎng)】促銷是營(yíng)銷中重要的手段,經(jīng)常成為企業(yè)“攻城略地”的有力武器?墒怯性S多營(yíng)銷人僅僅把促銷當(dāng)成提升銷量的手段,往往采取簡(jiǎn)單的“降價(jià)賣贈(zèng)”來妄圖“一促即銷”,可結(jié)果卻往往是“雷聲大雨點(diǎn)小”。
那么怎么才能使促銷真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷售,這就需要方法和技巧了。筆者根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出促銷四法,希望對(duì)企業(yè)的促銷行為提供一些有用的提示。
準(zhǔn)——促銷定位準(zhǔn)確到位
首先,我們要明白到底什么是促銷?本人比較贊賞的以下的定義:促銷就是以合適的時(shí)間、在合適的地點(diǎn)、用合適的方式和力度加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
這里提到的幾個(gè)合適是比較重要的,這也是促銷四法中的第一個(gè)重點(diǎn):準(zhǔn)。所謂準(zhǔn)是指促銷之前的策略定位要準(zhǔn)確。包括對(duì)促銷對(duì)象人群定位、促銷宣傳手段定位、促銷主題定位、促銷政策定位、促銷力度定位、促銷時(shí)間定位等。促銷活動(dòng)的定位準(zhǔn)確就能讓資源免遭浪費(fèi),使促銷活動(dòng)最大限度的撬動(dòng)市場(chǎng)。
以促銷時(shí)間定位為例,促銷的時(shí)間選擇是有學(xué)問的。
促銷活動(dòng)的延續(xù)時(shí)間:一般延續(xù)時(shí)間在1個(gè)月以上的促銷活動(dòng)稱為長(zhǎng)期促銷活動(dòng),其目的是希望塑造產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的向心力,以確保顧客長(zhǎng)期購(gòu)買。另一類是短期促銷活動(dòng),通常是3—7天,其目的是希望在有限的時(shí)間內(nèi)通過特定的主題活動(dòng)來提高銷售量(額),以達(dá)成預(yù)期的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。長(zhǎng)期性促銷活動(dòng)應(yīng)持之以恒,從開始到結(jié)束應(yīng)始終如一以樹立穩(wěn)定的良好形象;而短期性促銷活動(dòng)則不宜將時(shí)間拉得太長(zhǎng),否則會(huì)使顧客缺乏新鮮感而影響促銷效果。
淡旺季因素:商品銷售有淡、旺季之分,不同的產(chǎn)品的淡旺季也有所不同。比如減肥產(chǎn)品的旺季是夏季,在俄羅斯大概為4、5、6月份,其中要考慮人們出游度假因素。而骨病類產(chǎn)品的旺季則是秋冬季。如何在淡季做好促銷工作是非常重要的。為使淡季不淡必須有創(chuàng)新的促銷點(diǎn)子,不能一味地依靠特價(jià)來促銷。如果不能激發(fā)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī),最便宜的東西也不一定賣出去。
購(gòu)買力因素:一般而言,由于發(fā)薪、購(gòu)買習(xí)慣等因素,月初的購(gòu)買力比月底強(qiáng);而周末、周日的購(gòu)買力又比平日強(qiáng),所以促銷活動(dòng)的實(shí)施也應(yīng)與日期配合。
其他因素:其他因素指一些天氣或時(shí)間等因素。天氣會(huì)影響“人潮”,而人潮就是“錢潮”, 因此天氣不好時(shí),如何向顧客提供價(jià)格合理、鮮度良好的商品及舒適的購(gòu)物環(huán)境(如傘套、傘架、外送服務(wù)、防滑墊、干爽的賣場(chǎng)等),也是促銷計(jì)劃中應(yīng)考慮的因素。各種社會(huì)性的活動(dòng)或事件,如重大政策法令出臺(tái)、學(xué)校旅行、放假、考試、運(yùn)動(dòng)會(huì)、停電、停水、停媒氣等,這些活動(dòng)或事件最好能事前掌握,以利安排促銷活動(dòng)。
對(duì)目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確就能使促銷進(jìn)行的有的放矢。因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展的階段不同,各個(gè)時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)也就不盡相同。如果產(chǎn)品處于剛上市階段,這時(shí)候的市場(chǎng)主要任務(wù)是提高產(chǎn)品認(rèn)知度,普及產(chǎn)品知識(shí)。那么這時(shí)候就不適合采取降價(jià)賣贈(zèng)進(jìn)行促銷。而利用發(fā)放試用裝,舊瓶換禮(用同類競(jìng)品的包裝換取產(chǎn)品試用裝),老產(chǎn)品搭贈(zèng)聯(lián)合促銷等促銷形式可能會(huì)取得一定的效果。
正:促銷流程正規(guī)有序
“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”——孫子兵法《勢(shì)篇》
正合奇勝的意思是作戰(zhàn)要由正規(guī)戰(zhàn)術(shù)、陣法作為基礎(chǔ),而用奇兵來取勝。促銷也是一樣的道理。
促銷要做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化,這樣促銷活動(dòng)就可以有章可循。執(zhí)行起來也就更加從容和到位。促銷的流程應(yīng)該包括:促銷前策劃階段,促銷前的準(zhǔn)備階段,促銷中的執(zhí)行監(jiān)督階段,促銷后的評(píng)估延續(xù)階段。較科學(xué)的方式是把促銷的整個(gè)流程環(huán)節(jié)按照上述的四大階段在進(jìn)行細(xì)分。并把各部門的職責(zé)和相關(guān)的工作對(duì)接,建立部門負(fù)責(zé)制。每個(gè)部門針對(duì)在促銷中所負(fù)的職責(zé),對(duì)工作再進(jìn)行流程化規(guī)范。
促銷流程規(guī)范化要注意做到以下幾點(diǎn):
、 大流程的規(guī)范化
也就是上文提到的促銷的四個(gè)階段的流程要規(guī)范。具體表現(xiàn)在各部門要明確在促銷中扮演的角色。并且各部門的內(nèi)部工作流程一定要細(xì),最好是確定好各項(xiàng)工作的完成時(shí)間,保證促銷活動(dòng)按部就班。
⑵ 促銷模塊,即插即用
現(xiàn)代的電子設(shè)備都追求的是即插即用的功能,促銷流程的規(guī)范化也應(yīng)該向這方面學(xué)習(xí)。將各種促銷方式按照各自的特點(diǎn)制作成流程化的模塊,再根據(jù)市場(chǎng)情況有選擇性的執(zhí)行。