給顧客寄樣品的三種形式

       如果樣品價(jià)值比較小（樣品費(fèi)<運(yùn)費(fèi)),可以免樣品費(fèi)。但運(yùn)費(fèi)一定要客戶自付。一般連這點(diǎn)運(yùn)費(fèi)都不肯出的客戶，基本上是沒什么誠意跟你合作的了。我們出樣品，你付運(yùn)費(fèi)，這很合理啊。都說了要合作雙贏嘛！

       2.收樣品費(fèi)，但免運(yùn)費(fèi)。

       如果樣品價(jià)值比較高（樣品費(fèi)>運(yùn)費(fèi)），一般是不會免費(fèi)寄出的。但可以考慮為客戶付運(yùn)費(fèi)。這樣既保證了公司的利益，又體現(xiàn)了公司真誠為客戶服務(wù)的態(tài)度。這樣也是雙贏的做法。以上是個(gè)人的一點(diǎn)看法。當(dāng)然，具體情況具體分析。假如貴公司完全不在乎這點(diǎn)樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，那你們?nèi)兑彩菦]問題的。但只是比較麻煩了。另外，或許有人會說：不免費(fèi)寄樣品的話，很多客戶就拒絕進(jìn)一步商談。這樣會丟掉很多有可能合作成功的機(jī)會。

       其實(shí)不然。前面早說，不要錢的東西沒有人會重視的！有時(shí)說不定你給寄了樣品，人家看都沒看就處理掉了�。ㄒ雷霾少彽娜丝赡芤惶鞎盏綆追�，甚至更多的樣品，他沒精力也不可能對每一份樣品進(jìn)行詳細(xì)的檢測、了解等。）或許本來客戶是真的需要這種產(chǎn)品的，并且也許貴公司的產(chǎn)品在所有樣品中是最好的，但因?yàn)樘畠r(jià)，客戶不去重視，不去深入了解，看幾眼就處理掉了， 這樣反而丟掉了一次合作的機(jī)會！所以說，只有花了錢的東西，客戶才會去重視，才會去了解！這樣才能增加合作的機(jī)會！

       3.全免費(fèi)寄樣品！

       一般寄免費(fèi)樣品絕對是石沉大海，杳無音迅的。所以，要免費(fèi)寄樣品的話，你得跟你的客戶溝通了比較深，或能感覺到他的誠意才采取這樣的做法。比如：他接連打過幾次電話過來詢問產(chǎn)品信息，產(chǎn)品報(bào)價(jià)等。（當(dāng)然，前提還得樣品價(jià)值不是很高）這時(shí)可以考慮全免費(fèi)給客戶寄樣品。但如果僅僅通過電子郵件，或貿(mào)易通這樣的工具，除非真的跟進(jìn)了很久，彼此有合作意向，否則免費(fèi)樣品寄出大多沒有什么作用。