二、開頭語要簡潔帶過證明你是專業(yè)而老練的商人，這樣可立即拉近與客戶的距離，因為對商人來說過多的寒喧實在是多余的。不少人喜歡一開始就說從何得知該客戶的，建議一般情況下最好不要提，也不用提，因為客戶在哪里發(fā)布過求購信息自己知道，多說多余；
三、外貿(mào)郵件中還忌諱主動過多地介紹自己，因為這樣會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺不是很好。一般認為，介紹性語言超過兩句即是“過多”。事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的，言簡意賅地做自我介紹也許反而會給客戶一種自信、專業(yè)的印象，這種印象對你來說是非常珍貴的；
四、簡潔地完成了開頭后，接下去你應(yīng)該要立即進入正題——報價，因為客戶最關(guān)心的最終是產(chǎn)品規(guī)格與價格。立即進入報價，證明你是專業(yè)的、有誠意的、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此；
五、所報的價必須與現(xiàn)有的市場行情相吻合，這一點相信不用再贅述了；
六、第一次聯(lián)系客戶時，除非客戶在詢盤中提出，最好不要主動附上圖片，以免被刪或被國外反垃圾郵件軟件攔截。
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