[中國童裝網(wǎng)] 在國外經(jīng)營的公司必須決定,如何使其市場營銷組合適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。一個極端是全球性公司采用標(biāo)準化市場營銷組合,在世界范圍內(nèi),銷售大致相同的產(chǎn)品并使用相同的營銷方法。另一個極端是適應(yīng)性市場營銷組合,在這種情況下,廠商根據(jù)每個目標(biāo)市場調(diào)整其市場營銷組合要素,雖然成本比較高,但有望獲得較大的市場份額和回報。
近年來,是采取標(biāo)準化市場營銷組合還是采用適應(yīng)性市場營銷組合的問題,引起了激烈的爭論。一方面,一些全球性企業(yè)相信技術(shù)讓世界變小,消費者的需要也變得更為相似。這種觀點為“全球品牌”和標(biāo)準化的全球營銷鋪平了道路。全球品牌和標(biāo)準化都能讓品牌優(yōu)勢增加,并通過規(guī)模經(jīng)濟降低成本。
另一方面,營銷理論認為,適應(yīng)每個目標(biāo)顧客群體的獨特需求和市場營銷計劃,會取得更好的效果。如果這個理論可以在一個國家內(nèi)部使用,就可以在更多的國家更廣泛地應(yīng)用。雖然全球市場走向統(tǒng)一,但不同國家的消費者仍然存在很大的文化背景差異。他們在地里、人口統(tǒng)計、經(jīng)濟和文化特性方面有很大的差異,這就導(dǎo)致了不同的需求、消費能力、產(chǎn)品偏好和購買模式。因為這些差異很難改變,多數(shù)商家必須調(diào)整其產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方法,以適應(yīng)每個國家的獨特需要。
然而,全球標(biāo)準化并非一個要么全盤實施要么一點不沾的選擇,而是一個程度問題。大多數(shù)國際營銷人員認為公司應(yīng)該“全球戰(zhàn)略”,該戰(zhàn)略要求公司把一些核心營銷元素標(biāo)準化,而把其他元素本土化?偣局贫ㄈ驊(zhàn)略的方向,全球不同市場的分公司關(guān)注當(dāng)?shù)仡櫩偷牟町悺H蛳M品市場巨頭聯(lián)合利華公司的營銷總監(jiān)這樣說:“我們正試圖在盲目的全球化和無望的本地化之間找到平衡。”
在國際市場非常成功的個人護理用品公司歐萊雅就是這樣做的。它銷售的產(chǎn)品時全球品牌,但根據(jù)每個本土市場文化的細微差別來調(diào)整產(chǎn)品。同樣,麥當(dāng)勞在全世界所有的參觀都采用相同的運營模式,但根據(jù)本地顧客的口味設(shè)計菜單。在墨西哥,他用紅辣椒醬代替漢堡里的番茄醬。在韓國,它在里面夾烤豬肉的小圓面包里用大蒜味的醬,在印度,牛被看做是神圣的,因此麥當(dāng)勞銷售雞肉、魚肉、蔬菜漢堡,McPuffs比薩,McAloo Tikki,以及Maharaja Mac--兩塊羊肉餅加上特殊的調(diào)味醬、生菜、奶酪、洋蔥,夾在表面撒了芝麻的小圓面包里。