給客戶報(bào)價(jià)以后如何跟進(jìn)

　　另外有一點(diǎn)需要注意，就是不要因?yàn)榭蛻魰簳r(shí)不下單就將對方"打入冷宮"。你需要將客戶資料進(jìn)行整理，在各種場合(節(jié)假日、新產(chǎn)品發(fā)布、參加展會等)主動聯(lián)系對方，不要失去任何可能的機(jī)會。

　　至于你說的客戶資信問題，你可以通過網(wǎng)絡(luò)查找，當(dāng)然也可通過第三方機(jī)構(gòu)(如鄧白氏、華夏信用等)進(jìn)行查詢。由于這些服務(wù)是收費(fèi)的，在洽談的最初階段我認(rèn)為沒有必要花錢來做。你可以通過往來的郵件來判斷客戶是否嚴(yán)肅認(rèn)真，大多數(shù)買家不介意告訴他們的聯(lián)系方式，所以可以回避這個(gè)問題，不排除是同行的可能。

　　雖然現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)，但是仍然有很多客戶需要你的catalogue或其它相關(guān)資料，有時(shí)寄了catalogue之后就石沉大海，或是寄了樣品之后便沒了消息，確實(shí)讓人感覺勞命傷財(cái)，最令我氣憤的一次是我給一個(gè)印度客戶送樣，第一次送樣之后，他說沒有收到，我便再次給他送樣，最后他又說沒有收到，最后才知他是因?yàn)椴幌敫稑悠返年P(guān)稅引起的。所以在決定是否要付出勞力和財(cái)力挖掘這個(gè)客戶之前，溝通是很重要的。