如何面對砍價者

　　堅持這些限制也很重要：這一策略曾經(jīng)成功地幫助了艾米·伯克（AmyBurke）。艾米在舊金山擁有一家花藝設計公司AmyBurkeDesigns。盡管很多客戶都會議價，但艾米始終嚴格地為每項工作保證一定的利潤空間。她說，有些顧客會“訂購很美的設計”，但是在看到完成這個設計要花多少錢時又打起了退堂鼓。“我們會真誠地為潛在客戶做出最優(yōu)惠的報價，”伯克表示，“但是如果客戶很直率的要求降低預算，那么他們就要放棄一些東西。”

　　回想起曾經(jīng)有一位新娘要求她將報價降低1,000美元，伯克說：“我們不能也不會給出這樣的價格，我們所能做的只有提醒她留意下一家花店的質(zhì)量和可信度。”

　　布魯姆說，保持清醒的頭腦同樣很有用，“殺價者很讓人心煩，尤其是當他們表示你的產(chǎn)品和服務不值你所收取的價錢時。”但是保持冷靜可以讓你三思而后行，避免事后的遺憾。“如果有人要占你的便宜，不妨告訴自己‘這不是我需要的客戶。’”

　　總部位于堪薩斯城的BURNadvertising公司的聯(lián)合創(chuàng)始人杰夫·伯尼（JeffBurney）很相信議價行為，但是他同樣知道這是建立在相互尊重的基礎上的。“很多時候，潛在客戶只是在尋找合適的價格，”他說，“那么最好別做他們的生意，因為他們沒有任何忠誠度，你也無法與他們建立關系。”

　　保護名聲同樣非常重要。“不要將價格降低到你感覺自己沒有獲得應得的報酬，”布魯姆說，“因為那樣會讓你厭倦接下來的工作，可能開始偷工減料。”

　　那么怎樣才能以最安全的方式說服倔強的議價者呢？“向他展示你所能提供的價值，并將價值與價格分離，”伯尼說，“可能有其他公司會搶你的生意，但是記住這句話‘便宜、快速、優(yōu)質(zhì)：你只能三者選二。’”