[中國(guó)童裝網(wǎng)] 一、網(wǎng)絡(luò)中如何找到好客戶?
每天郵件很多,怎么樣才能區(qū)分一些值得信任的客人。因?yàn)槲覀兠刻焯幚砗芏噜]件,發(fā)圖片,報(bào)價(jià)甚至寄樣品。對(duì)于這么多的信息,我怎么才能識(shí)別客戶的好壞呢?
判斷新客戶的郵件是否有價(jià)值,可以關(guān)注他的郵件中是否有這些內(nèi)容:
客戶來(lái)自的市場(chǎng)
是否是我們的主要市場(chǎng),潛力市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng)等
客戶提供的信息是否詳盡
是否有詳細(xì)的聯(lián)系信息 外貿(mào)知識(shí)
是否有來(lái)意的介紹
是否有對(duì)自己公司情況的介紹
是否有對(duì)求購(gòu)產(chǎn)品的詳細(xì)要求
是否提供求購(gòu)數(shù)量……
通過(guò)以上細(xì)節(jié),再加上和客戶平時(shí)的溝通,判斷客戶優(yōu)先級(jí)高低,優(yōu)先級(jí)高的最先處理,從而使我們的工作更高效。
二、對(duì)于新外貿(mào)客戶,如果才能促成合作?
國(guó)外客戶通常不會(huì)簡(jiǎn)單地選定一家供應(yīng)商,所以與新客戶從開(kāi)始接觸到做得很穩(wěn)定,一般需要經(jīng)歷這樣的過(guò)程:報(bào)價(jià)?樣品確認(rèn)?試訂單?小單?大單?穩(wěn)定大單。
有時(shí)由于供應(yīng)商的出色表現(xiàn)或買(mǎi)家采購(gòu)非常迫切,有些買(mǎi)家跳躍了部分環(huán)節(jié),如從樣品確認(rèn)后直接下大單。也有很多公司,特別使大公司,在下穩(wěn)定大單之前,除了確認(rèn)樣品質(zhì)量外,會(huì)發(fā)問(wèn)卷給企業(yè)或?qū)嵉乜疾欤╝udit),通過(guò)之后才正式開(kāi)始采購(gòu)。
除非是行業(yè)非常特別,一般來(lái)講,只要產(chǎn)品是適合出口的,適合合作的國(guó)外公司,不會(huì)非常少,我們不應(yīng)該等到“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”才找合作伙伴,如果那樣的話,等到攀得上,可能市場(chǎng)格局,市場(chǎng)行情已經(jīng)變了。
“高攀”其實(shí)在外貿(mào)中是屢見(jiàn)不鮮的。小公司可以做大生意,我們要在跟各種不同類型的不同規(guī)模的公司的接觸過(guò)程中獲得提升才是重要的。