[中國童裝網(wǎng)] 童裝銷售技巧一:當(dāng)顧客對某一服裝興趣濃厚,營業(yè)員應(yīng)先準備包裝物,促使顧客購買;針對季節(jié)暢銷流行品種,強調(diào)現(xiàn)時的消費時尚化。此時縱使不賣這相關(guān)商品的話,商品也給顧客留下印象,下次來店時一定有機會推銷出去。
童裝銷售技巧二:與顧客發(fā)生矛盾時,不能以生硬態(tài)度說“不能退換”,以禮相待,請顧客諒解,并說明原則性規(guī)定
童裝銷售技巧三:每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向客戶推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
童裝銷售技巧四:重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
童裝銷售技巧五:要根據(jù)顧客的情況,隨機應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
童裝銷售技巧六:談質(zhì)量、工藝、講服務(wù)及售后和市面普通產(chǎn)品對比;突出產(chǎn)品的多用性、實用性,覺得物有所值,物超所值。
童裝銷售技巧七:否定過定熱情,注意觀察她留意的產(chǎn)品,恰當(dāng)?shù)乃偷皆。讓她隨便看,欣賞,跟她聊天,告訴她隨時到新款,增加她閑逛的頻率,加深親切感,她有需要自然會來。
童裝銷售技巧八:成交后,付款包裝時應(yīng)注意找零和購物發(fā)票雙手交給顧客;