服裝銷售——如何才能抓住顧客的心

[中國(guó)童裝網(wǎng)]服裝銷售情況直接影響著服裝店的銷售額和營(yíng)業(yè)額,影響著服裝店的生意,所以,經(jīng)營(yíng)服裝店,要做好服裝銷售工作。服裝銷售的目標(biāo)是顧客,所以服裝店主和店員要想把服裝成功銷售出去,就要學(xué)會(huì)和顧客打交道,抓住顧客的心。
　　經(jīng)營(yíng)服裝店，在服裝銷售的過(guò)程中總會(huì)遇到各種各樣的顧客，不同的顧客有不同的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)服裝產(chǎn)品存在著各種不同的疑慮。在這個(gè)過(guò)程中，服裝店主或者店員如果能夠抓住顧客的心，便有機(jī)會(huì)促成服裝交易的完成，提高服裝店的銷售業(yè)績(jī)，讓服裝店盈利和賺錢。那么，在服裝銷售過(guò)程中，如何才能抓住顧客的心呢?下面，小編就教大家?guī)讉�(gè)服裝銷售技巧，讓你抓住顧客的心。
　　靈活轉(zhuǎn)變、消除顧客疑慮
　　當(dāng)面對(duì)顧客對(duì)服裝提出一些疑問(wèn)，而又不方便直接回復(fù)顧客的時(shí)候，服裝導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)懂得靈活轉(zhuǎn)變思維，要想辦法消除顧客對(duì)服裝產(chǎn)品的疑慮，其中要切記的是，一定要防止與顧客針?shù)h相對(duì)，這樣只會(huì)趕跑顧客，同時(shí)也會(huì)把顧客的親朋好友都趕跑。作為服裝導(dǎo)購(gòu)員，要以出售產(chǎn)品、留住顧客為根本銷售目的，遇到顧客提出疑問(wèn)的時(shí)候，懂得采取迂回戰(zhàn)略讓顧客放心購(gòu)買產(chǎn)品。
　　察言觀色、揣摩顧客心思
　　作為服裝導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)察言觀色、揣摩顧客的心思。一位優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)員在給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候是懂得保留顧客對(duì)服裝產(chǎn)品的態(tài)度的，而且懂得根據(jù)顧客的表情來(lái)揣摩顧客的心思，并給予顧客想要的疑問(wèn)答案。掌握服裝銷售技巧，學(xué)會(huì)察言觀色，懂得揣摩顧客心思，自然能夠懂得顧客的需求，從而能夠抓住顧客的心，讓顧客感到滿意。
　　讓顧客對(duì)你有信任感
　　服裝導(dǎo)購(gòu)員在給顧客推薦服裝產(chǎn)品的時(shí)候，一定要充滿信心，這樣才能表現(xiàn)出令人信服的模樣，而且只有服裝導(dǎo)購(gòu)員充滿信心，才能讓顧客對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員產(chǎn)生信任感，若是讓顧客有了信任感，讓顧客對(duì)服裝產(chǎn)品也充滿信心，那么服裝銷售自然就容易多了。
　　以上便是服裝銷售過(guò)程中，抓住顧客的心的技巧和竅門。如果你不知道如何抓住顧客的心，上面這幾個(gè)技巧不妨試一下，也許會(huì)有意想不到的收獲哦!