2019年業(yè)態(tài)大而全不如小而精 零售同樣不好過(guò)

　　據(jù)《女裝日?qǐng)?bào)》援引一位價(jià)值型投資人預(yù)測(cè)，2019年，美國(guó)會(huì)有更多零售商走向首次破產(chǎn)，或是經(jīng)歷二次破產(chǎn)。這位投資人在觀察了節(jié)假日銷售狀況后表示，一些零售商向他透露，未來(lái)生意會(huì)更不好做。無(wú)論零售商規(guī)模大小，都會(huì)面臨麻煩。

　　另一位零售投資人說(shuō)，自己在過(guò)去幾個(gè)月內(nèi)見(jiàn)了十幾家零售商負(fù)責(zé)人，他們都想抓住節(jié)日季的機(jī)會(huì)盡可能多地獲得收益，所以2018年比往年都忙。

　　一直以來(lái)，人們將電商視為阻礙實(shí)體店發(fā)展的頭等敵人。也的確有零售商表示過(guò)，電商的增長(zhǎng)一定程度上彌補(bǔ)了實(shí)體店的損失。但該投資人認(rèn)為，實(shí)體店不該讓電商背這個(gè)鍋，問(wèn)題其實(shí)在于，實(shí)體店吸引路人的能力下降了。“電商的盈利能力不如實(shí)體店，消費(fèi)者在網(wǎng)上喜歡單刀直入地買(mǎi)特定品類的產(chǎn)品，而不是瀏覽全部網(wǎng)頁(yè)。加上網(wǎng)絡(luò)促銷和免運(yùn)費(fèi)的吸引后，這才增加了電商的盈利水平。”他說(shuō)。

　　全球三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)評(píng)級(jí)（Fitch Ratings）在12月出了一份報(bào)告，上面列出了9個(gè)最受關(guān)注的貸款、負(fù)債零售商名單。高端零售商N(yùn)eiman Marcus是債務(wù)規(guī)模最大的公司，約有28億美元的貸款和18億美元的未償債券。其余上榜的還有Toms鞋業(yè)、品牌管理公司Iconix、牛仔品牌NYDJ Apparel、女裝連鎖店Charlotte Russe等。

　　據(jù)惠譽(yù)統(tǒng)計(jì)，自2003年至今，美國(guó)破產(chǎn)的46家零售商中，有近半數(shù)最后都通過(guò)清算來(lái)解決問(wèn)題。不過(guò)，2018年，破產(chǎn)的美國(guó)服裝零售商數(shù)量變少了。

　　相比之下，更該擔(dān)憂的是英國(guó)零售商。

　　近幾個(gè)月，脫歐引起了人們對(duì)英國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的擔(dān)憂。已有多家國(guó)際公司將歐洲總部搬離了倫敦，本土零售商們則陷入了進(jìn)退兩難的境地。

　　除了脫歐，英國(guó)人的總體收入水平也沒(méi)有大幅增長(zhǎng)。消費(fèi)者們正在償還前幾年堆積的債務(wù)，由于工資跟不上通貨膨脹的速度，他們還在等待商家給出足夠吸引人的折扣。他們和英國(guó)零售商一樣，普遍對(duì)市場(chǎng)缺乏信心。根據(jù)全球市場(chǎng)研究集團(tuán)GfK數(shù)據(jù)，由于通貨膨脹率上升和脫歐，英國(guó)消費(fèi)者信心在2018年12月跌至5年內(nèi)最低點(diǎn)。

　　而零售商們正努力應(yīng)對(duì)因英鎊疲軟、最低工資提高以及折扣泛濫而導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)成本上升。與此同時(shí)，它們還得背負(fù)越來(lái)越繁重的租金和營(yíng)業(yè)稅——2018年12月，英國(guó)政府又頒布了一項(xiàng)“環(huán)保稅”。

　　讓實(shí)體店眼紅的電商也過(guò)得不太好。2018年12月，我們報(bào)道過(guò)曾發(fā)展迅猛的英國(guó)電商Asos。由于11月的銷量不佳，導(dǎo)致投資人信心下滑，連帶著其他電商也遭了秧。

　　12月17日Asos收盤(pán)時(shí)股價(jià)錄得38%的下跌。德國(guó)時(shí)尚電商Zalando和英國(guó)時(shí)尚電商Farfetch的股價(jià)分別下滑了13.3%和12%。Asos預(yù)計(jì)，12月份的業(yè)績(jī)也不會(huì)樂(lè)觀，而未來(lái)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，因此把2019全財(cái)年收入預(yù)期從20%-25%下調(diào)至15%。Asos無(wú)奈之下，只好推出打折活動(dòng)來(lái)維持競(jìng)爭(zhēng)力。

　　還有很多品牌也在圣誕季時(shí)加入了打折隊(duì)伍，例如Ralph Lauren、Mango、Kurt Geiger、Boden 和Cos等。這直接導(dǎo)致英國(guó)2018年的節(jié)假日銷售比去年下滑了3.1%。打折不是解決問(wèn)題的根本方式，如果零售商們長(zhǎng)期依賴折扣，會(huì)讓它們的營(yíng)收陷入惡性循環(huán)之中。

　　英國(guó)市場(chǎng)分析公司Springboard的洞察總監(jiān)Diane Wehrle表示：“2019年前幾個(gè)月的零售業(yè)不會(huì)更強(qiáng)勁，除非零售商們對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)作出重大轉(zhuǎn)變。”

　　因此，從另一個(gè)角度看，短期的打擊可能會(huì)督促零售商們進(jìn)行變革，這樣的改變對(duì)它們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有好處。少而精的零售商店將不斷出現(xiàn)，換個(gè)思路發(fā)展或許會(huì)更好。

　　倫敦新西區(qū)公司CEO Jace Tyrrell表示，許多品牌已經(jīng)開(kāi)始在Mayfair、Soho、牛津和攝政街周圍推廣零售業(yè)務(wù)。

　　倫敦西區(qū)是英國(guó)最引人注目的零售中心，預(yù)計(jì)到2023年，新伊麗莎白鐵路線將帶來(lái)40億英鎊的增長(zhǎng)。牛津街也將獲得1.5億英鎊的投資，用于增加人行道和改善公共區(qū)域。

　　一些奢侈品牌如Stella McCartney、Ala?a、Givenchy、Cartier、Pomellato和Alexander McQueen在過(guò)去一年中，都加大了Mayfair店鋪的投資。

　　所以這些區(qū)域的零售表現(xiàn)和和疲軟的零售趨勢(shì)相反，約有15 %的店鋪步入率增長(zhǎng)，銷售額平均可以達(dá)到每日5000萬(wàn)英鎊，高端零售百貨Selfridges在12月26日的頭幾個(gè)小時(shí)里，銷售額超過(guò)400萬(wàn)英鎊。

　　Tyrrell還透露，西區(qū)計(jì)劃把商店、體驗(yàn)空間、畫(huà)廊和面向社區(qū)的非“直營(yíng)零售”場(chǎng)所混合在一起發(fā)展。例如2019年夏天，微軟會(huì)搬進(jìn)牛津廣場(chǎng)，它將提供零售和體驗(yàn)、研討會(huì)和培訓(xùn)的組合。“盡管未來(lái)兩年的零售業(yè)還會(huì)是艱難的，但正是體現(xiàn)零售商適應(yīng)社會(huì)變化能力的時(shí)刻。”