很多銷售都只是想著賣產(chǎn)品，但是一個好的銷售就不會這么想的，要是跟顧客說十句話那么聊到產(chǎn)品的最多就是三句。一個好的銷售他是不會著急著去買產(chǎn)品的，他們會通過跟你的交談讓你自然而然地成交，而且會非常地信任他。這樣才會有更多的后續(xù)好嗎?只要你能讓顧客信任你那么他就會成為你的忠實粉絲，才能給你帶來更多的業(yè)績。其實大家也應(yīng)該知道作為一個銷售不能為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，因為這樣的方式不能長久而且效果也不好。這種方式會讓很多顧客都反感的，就像你拿著一件不是我碼數(shù)的衣服一個勁地說很適合我，遇到這樣的情況是不是覺得很不舒服。在小編看來為推銷而銷售的行為就是這樣的。
小編覺得自己是一個買衣服要逛很久的一個人，熟悉我的人都知道。因為小編買衣服都是要靠眼緣的，有時候明明是我要買衣服的，但是回程的時候你可能會發(fā)現(xiàn)小編一件都沒有買到，而身邊的朋友閨蜜卻拿著不少。有一次一個朋友陪小編逛街，本來她都已經(jīng)做好了“舍命陪君子”的準(zhǔn)備，但這次小編購物異常順利，到達(dá)約定的地點(diǎn)，二話沒說拉著她直奔一家店，在里面試來試去沒多長時間就搞定了。小編覺得應(yīng)該也有不少像我這樣的人，其實你們可以讓顧客幫你搭配，你自己試穿就好，這樣比較快速解決買衣服的問題，再也不會逛了一天都沒有收獲了。做銷售的你們也要get起來哦，對于提升業(yè)績很有幫助哦。
其實上面提到的就是一種“試穿文化”。直接銷售產(chǎn)品不如賣文化好哦。好像看到哪里的一家連卡佛就把“試穿文化”做得很好，甚至可以說它將“試穿文化”發(fā)揮到極致的一家典型代表：顧客去到店里，發(fā)現(xiàn)喜歡的款式要求試穿，店員并不會急于帶顧客去試衣間，而是提醒顧客要不要再多拿幾件一起試，在顧客試穿的時候，店員也不閑著繼續(xù)找適合款式，等顧客一出來即便她遇到了喜歡的，店員也不會讓她現(xiàn)在買單，而是抓緊時間把自己找的產(chǎn)品遞給顧客再進(jìn)去試。就這讓在一次一次的試穿中顧客都能發(fā)現(xiàn)不止一件適合自己的，就算這一次成交只賣出了一件，但連卡佛的店員讓顧客記住了：這家店一定有適合自己的，下次還來他家買。要是你也能做到這樣，還用天天為業(yè)績而發(fā)愁嗎?
那么試穿文化該怎么養(yǎng)成呢?這不僅需要銷售本身要有這樣的意識，店長也要大會小會天天講。從思想上培養(yǎng)與員工的試穿意識，不論是晨會，月會還是年會會都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，還可以在會議上對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵。而且淡場時鼓勵員工自己進(jìn)行搭配試穿。我們都知道服裝店有淡旺場，淡場的時候讓員工自己給自己搭配，試穿。體驗搭配和試穿的感覺，一方面可以鍛煉員工的搭配能力，另一方面讓他們自己去體驗試穿的感覺，只有自己找到感覺，引導(dǎo)顧客試穿才會變成一種習(xí)慣。還要盡量用自家服裝來替換金錢獎勵。目的是幫助員工理解自己所賣的產(chǎn)品，員工只有自己認(rèn)同店鋪，認(rèn)同產(chǎn)品才能更好地去服務(wù)顧客，引導(dǎo)試穿。
銷售界不是也流傳著：沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人嗎?而實現(xiàn)產(chǎn)品的真正購買，關(guān)鍵要解決的是顧客的心靈空間，深入了解我們的貨品，把貨品的賣點(diǎn)、性能、產(chǎn)品為什么會滯銷、怎么樣搭配、怎么樣銷售可以得到顧客的認(rèn)可作出詳細(xì)的分析。只有我們認(rèn)可產(chǎn)品后，顧客才能認(rèn)識這件適合自己的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的了解，就在于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，堅持，堅持再堅持。作為一個銷售就應(yīng)該多去鉆研這些款式的搭配，對應(yīng)平銷的產(chǎn)品，盡量讓暢銷產(chǎn)品帶動平銷產(chǎn)品，即：選擇能與暢銷產(chǎn)品組成系列化或能搭配的平銷產(chǎn)品。平銷產(chǎn)品也會變成暢銷。你們要知道業(yè)績都是這樣來的哦。
好啦，今天的話題就先到這里吧。有好的銷售技巧記得也要分享一下哦!
