服裝企業(yè)信息化之痛

    在市場競爭日益激烈的今天，信息技術(shù)已成為企業(yè)賴以提升競爭力的重要手段。但據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，目前我國服裝企業(yè)信息化的應(yīng)用普及率非常低，在軟件應(yīng)用上，主要還在依靠財(cái)務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)，或者是工資核算系統(tǒng)，而企業(yè)ERP系統(tǒng)，己實(shí)現(xiàn)的企業(yè)還不到10%。由于服裝產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我國服裝企業(yè)的生產(chǎn)管理方式一直比較落后，目前，我國大多數(shù)服裝企業(yè)屬民營企業(yè)，企業(yè)的決策者往往集管理者、執(zhí)行者等多種身份于一身，他們多靠經(jīng)驗(yàn)來管理著自己的企業(yè)。服裝行業(yè)對信息化的重視程度參差不齊，企業(yè)應(yīng)用水平也高低懸殊，信息化在服裝行業(yè)顯得步履艱難。

　　服裝行業(yè)對潮流和時(shí)尚的推崇使得產(chǎn)品款式多變、價(jià)格多變、庫存風(fēng)險(xiǎn)非常大，企業(yè)都強(qiáng)調(diào)高效的周轉(zhuǎn)率。服裝企業(yè)信息化的目的就是從訂單開始，到進(jìn)倉、分配、收集資料、分析信息等，給企業(yè)的整個(gè)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理。

　　企業(yè)實(shí)施信息化并不是單純的軟件應(yīng)用，它涉及企業(yè)管理架構(gòu)的重組，會(huì)觸動(dòng)企業(yè)的根本結(jié)構(gòu)。先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)提供的是一個(gè)整體企業(yè)運(yùn)作模塊，它蘊(yùn)涵先進(jìn)的經(jīng)營理念，科學(xué)的管理流程和敏捷的IT技術(shù)，它將引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作模式。因此，企業(yè)要有效實(shí)施信息化，作為供應(yīng)商就應(yīng)先從對象企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)入手，了解它的管理層次是怎樣設(shè)置的，有什么功能部門，有多少子公司或加盟商，接著要了解企業(yè)的物流結(jié)構(gòu)，如檢查每一環(huán)節(jié)的合理性及其所需要的信息流等。只有從這些根本的管理架構(gòu)入手，改變其不合理性，信息化才順利而有效地貫徹實(shí)施。

　　快速的物流、精確的庫存、及時(shí)的市場信息都是信息化追求的目標(biāo)，由于服裝行業(yè)的潮流性，造成可重復(fù)應(yīng)用的信息少，信息資料更新頻繁，在基礎(chǔ)信息方面也無太多標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)律性的東西，收集困難，工作量非常大，因此除了從大處的管理架構(gòu)著手外，信息處理的精細(xì)化也是需要解決的重點(diǎn)。

　　現(xiàn)在，在服裝企業(yè)的信息化中，技術(shù)已經(jīng)不是最大的問題，對于供應(yīng)商和服裝企業(yè)來說，人才問題是雙方難以逾越的障礙。許多軟件系統(tǒng)供應(yīng)商懂技術(shù)，懂程序開發(fā)，但卻缺少服裝行業(yè)背景，對服裝的生產(chǎn)、銷售知之不多，對服裝企業(yè)管理有深刻認(rèn)識(shí)的人才更是缺乏，這就造成軟件系統(tǒng)在實(shí)施過程中經(jīng)常出現(xiàn)許多沒有預(yù)見的新問題，以及穩(wěn)定性差、二次開發(fā)過多等，影響了系統(tǒng)運(yùn)行的效率。而在服裝企業(yè)中，既懂企業(yè)管理又懂信息化的人才到位率則更低。供求雙方在人才對接上的錯(cuò)位是服裝企業(yè)信息化最痛的硬傷。

　　在這種混沌的市場狀況中，許多服裝企業(yè)對待信息化產(chǎn)品就像對待一件衣服，不合適就換。它們之中的很多企業(yè)認(rèn)為買回來的只不過是一套軟件，只看到它的價(jià)格，沒有看到它的價(jià)值，花錢買回來的軟硬件系統(tǒng)很快就會(huì)落伍，而企業(yè)的經(jīng)營水平和競爭力又沒發(fā)生質(zhì)的變化，企業(yè)只有一棄了之。

　　其實(shí)信息化是對傳統(tǒng)日常工作習(xí)慣的改變，它深入企業(yè)內(nèi)核，可能會(huì)損害某些人的利益，但它能改造團(tuán)隊(duì)、提升管理、滿足企業(yè)長期利益，因此信息化注定是一個(gè)十分艱難而痛苦的過程，它不能像衣服一樣說換就換。

　　作為服裝企業(yè)，除了要考慮產(chǎn)品的價(jià)格，更應(yīng)講求價(jià)值，而價(jià)值則體現(xiàn)在供應(yīng)商對企業(yè)的理解和對產(chǎn)品的實(shí)施支持上。企業(yè)的管理模式不會(huì)一成不變，市場更是多變的，具備不斷改進(jìn)和適應(yīng)的能力、具備實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、具備項(xiàng)目控制能力才是最重要的。一個(gè)可以信賴的供應(yīng)商應(yīng)具備開發(fā)、顧問、客服、市場、質(zhì)檢等支持團(tuán)隊(duì)。而從產(chǎn)品本身看，也并不是功能越多越好，要講求實(shí)用性。在現(xiàn)階段，并不是所有的服裝企業(yè)都能成為軟件供應(yīng)商的客戶，因?yàn)榉b行業(yè)的信息化水平普遍比其它行業(yè)低，推廣普及難度較大。作為信息化系統(tǒng)供應(yīng)商，則應(yīng)先從有意識(shí)、有一定管理水平的企業(yè)入手，在意識(shí)、人才對等的條件下，信息化才可更快地得以實(shí)施，并影響和帶動(dòng)其他條件稍差的企業(yè)。