[中國童裝網(wǎng)] 今年,湖南服裝出口行業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,據(jù)統(tǒng)計,1至9月,湖南檢驗檢疫局共檢驗出口紡織服裝貨值1.02億美元,與去年同期相比增長26.7%。穩(wěn)定市場表現(xiàn)的背后,是湖南生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品過硬的質(zhì)量,更源于湖南檢驗檢疫局一貫以來對服裝企業(yè)推行的以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略。
抓服務(wù)為企業(yè)注入暖流
2008年開始的國際金融危機(jī)猶如嚴(yán)冬的寒流,給湖南服裝加工企業(yè)帶來了重創(chuàng)。化危機(jī)為機(jī)遇,勢在必行,湖南檢驗檢疫局及時推出扶持企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)的舉措,檢驗檢疫人員走訪了轄區(qū)數(shù)十家服裝企業(yè),傾聽企業(yè)的需求和心聲,與企業(yè)一道尋求發(fā)展的機(jī)遇和希望。
今年6月,湖南檢驗檢疫局組織轄區(qū)部分出口服裝企業(yè)的管理人員外出“取經(jīng)”,到生產(chǎn)規(guī)模大、質(zhì)量管理水平高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的朝日五公司現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),以開拓企業(yè)視野、加強(qiáng)質(zhì)量安全意識、提升管理水平。歷來,服裝的生產(chǎn)和銷售有一個“潛規(guī)則”,即“同行勿入”。但這次,企業(yè)老總們不僅可以看、可以問,甚至還能用相機(jī)去拍,全方位地了解大企業(yè)在精細(xì)化管理、質(zhì)量控制等方面的做法。湖南華升集團(tuán)負(fù)責(zé)人感慨地說:“形式新穎、內(nèi)容豐富的觀摩交流活動,既給我們創(chuàng)造了向‘標(biāo)桿’企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的難得機(jī)會,幫助我們開闊了眼界,提升了質(zhì)量理念,又顯著增添了湖南服裝出口企業(yè)抱團(tuán)取暖、共克時艱的信心與決心,猶如一股暖流沁入服裝企業(yè)的心田。”
湖南出口服裝以麻、亞麻為主打,同時,湖南又是我國主要的苧麻原料產(chǎn)地。湖南檢驗檢疫局充分利用檢驗檢疫平臺,加強(qiáng)信息溝通,為上下游企業(yè)之間建立原材料進(jìn)貨渠道。將RAPEX-CHINA(案例調(diào)查)有關(guān)服裝質(zhì)量安全信息及時向企業(yè)通報,特別是對兒童服裝的小部件及繩索等有安全隱患的高風(fēng)險商品,要求企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制。湖南檢驗檢疫局根據(jù)轄區(qū)企業(yè)存在的問題對癥下藥,免費(fèi)組織十余家出口量比較大的服裝出口企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理知識培訓(xùn),幫助從業(yè)人員熟練掌握國外的技術(shù)法規(guī)及我國有關(guān)服裝檢驗標(biāo)準(zhǔn)。“我們以前只知道按照客戶圖樣要求加工,沒想到國外還有這么多技術(shù)要求,湖南檢驗檢疫局的培訓(xùn)讓我們獲益匪淺。”一企業(yè)負(fù)責(zé)人說。
湖南省服裝主要出口至歐盟等地,由于檢測項目多、費(fèi)用高、周期長,極大地壓縮了企業(yè)的利潤空間。今年以來,湖南檢驗檢疫局對出口服裝生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施信用等級評定,全面實(shí)施分類管理,結(jié)合出口產(chǎn)品風(fēng)險評級,在檢驗監(jiān)管模式上,由原來的“專項檢測+監(jiān)督管理+抽批檢驗”的檢驗監(jiān)管模式,逐步向驗證監(jiān)管、信用監(jiān)管等檢驗監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變,對質(zhì)量安全控制比較好的企業(yè),減少逐批檢驗頻次,從而縮短了出口服裝檢驗周期,減少企業(yè)管理成本。
重源頭提高出口服裝質(zhì)量
在服裝出口領(lǐng)域,湖南省無論是地域和規(guī)模上都不占優(yōu)勢,如何在激烈的市場競爭中獲勝?質(zhì)量是最大的利器。湖南檢驗檢疫局提出了“管得住、管得好、放得快”的工作目標(biāo),把日常監(jiān)管與“質(zhì)量提升”活動相結(jié)合,提高了出口服裝企業(yè)的質(zhì)量安全意識,督促企業(yè)建立了從原材料的進(jìn)廠到成品出廠、銷售整個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源機(jī)制,特別是加強(qiáng)了主要原輔料的檢測及關(guān)健工序斷針的管理,取得了明顯成效。
“我們剛剛送走了一位前來洽談的法國客商,月底還將迎來另一位美國大客戶。”說起重視質(zhì)量管理給企業(yè)帶來的好處,湖南派意特服裝公司副總經(jīng)理鐘志紅深有感觸。在檢驗檢疫部門的指導(dǎo)下,企業(yè)構(gòu)筑了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,成立了擁有數(shù)十名員工的質(zhì)管部,專門負(fù)責(zé)對生產(chǎn)流程、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗,每月定期召開質(zhì)量分析會。在檢企的攜手努力下,派意特服裝公司以穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的信譽(yù)贏得了客戶的信賴。國際金融危機(jī)中,不但美國、意大利的老客戶沒有一家流失,還通過參加國際服裝展會,拓展了英國、希臘、澳大利亞等新市場。2009年企業(yè)出口較上一年同期增長20%以上,今年繼續(xù)保持著20%的增幅。該公司剛剛投入使用的新廠房內(nèi),員工忙碌不停,“訂單已經(jīng)排到了明年2月,如果不是因為廠房搬遷耽誤了一段時間的生產(chǎn),完全還可以接下更多的訂單。”該公司副總經(jīng)理鐘志紅說。目前,該公司正朝著更高目標(biāo)而努力。
對于出現(xiàn)問題的企業(yè),湖南檢驗檢疫局不是簡單的一罰了之,而是積極幫助企業(yè)分析問題、查找原因。2008年,轄區(qū)一家服裝企業(yè)出口至德國的一批童裝,因衣服洗水后拉鏈頭鍍漆中度脫落遭到國外退運(yùn)。檢驗檢疫人員與企業(yè)技術(shù)人員一起詳細(xì)調(diào)查,尋求解決方案,并督促企業(yè)積極整改。在這一過程中,企業(yè)不但解決了具體問題,還全面提升了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,并獲得了ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證。從2009年至今,該企業(yè)出口服裝沒出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。
每一個細(xì)微的瑕疵都影響著“中國制造”的聲譽(yù),湖南檢驗檢疫局始終以高度的責(zé)任心嚴(yán)把出口服裝質(zhì)量關(guān)。今年初,湖南檢驗檢疫局檢驗一批出口至阿爾及利亞的女式睡衣時發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品不符合我國有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。雖然阿爾及利亞對該類服裝并沒有檢驗規(guī)定,但該局仍然堅決暫停這批貨物的出口,要求企業(yè)進(jìn)行返工處理,經(jīng)重新檢驗合格后出口,保證了我國輸阿爾及利亞服裝的質(zhì)量。
與此同時,湖南檢驗檢疫局還主動加強(qiáng)與地方政府的溝通,建立了“依靠地方、聯(lián)合部門、抓住企業(yè)、監(jiān)管產(chǎn)品”的大質(zhì)量工作機(jī)制,共同提升紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量。
檢企攜手,提質(zhì)升級,湖南服裝出口正逐步走向成熟。