在10月30日舉辦的黑馬-小米特訓(xùn)營上,小米市場高級總監(jiān)魏來給學(xué)員們深度介紹了小米一些有趣的歷史故事,還有從沒對外公布的八大(+1)創(chuàng)始人的信息。
分享嘉賓:小米市場高級總監(jiān)魏來
主題:《小米成長之道》
時間:2014.10.30 上午
地點(diǎn):小米公司
以下是魏來的分享全文:
大家好,我是小米市場部的魏來,感謝劉總(《創(chuàng)業(yè)家》傳媒CEO劉 儀偉女士),感謝創(chuàng)業(yè)家組織這個工作,我的職責(zé)范圍內(nèi)有一部分工作就是接待,比如萬達(dá)、海爾的取經(jīng)團(tuán)等等,都是一兩個小時結(jié)束,但是像黑馬營這次的安排是 非常特殊的:除了我會向大家介紹公司的整體情況和產(chǎn)品線的情況,以及我們在過去短短的四年過程中如何成為今天全球第三大、中國第一大的手機(jī)廠商。
我們還非常幸運(yùn)的請阿黎(黎萬強(qiáng))出來,在他閉關(guān)前短暫的時間里會跟大家有一個面對面的交流。有一件事情我事先提醒一下大家,就像阿黎的微博對外公 布的一樣,他會閉關(guān)去美國一段時間,然后會準(zhǔn)備一個新的項(xiàng)目,至于這個新的項(xiàng)目是什么,打死他也不會講的,所以他們就別問這個問題了。
說點(diǎn)小米有趣的故事
1、本來不叫小米,差點(diǎn)就叫紅星了
小米是2011年的4月6號成立的,成立的地點(diǎn)在北四環(huán)保福寺銀谷大廈的一個很小的房間里頭,最早創(chuàng)立的團(tuán)隊(duì)14個人,大家一大早起來圍在一起喝了一碗小米粥,這個公司
就成立了,這碗小米粥是黎萬強(qiáng)的父親早上5點(diǎn)鐘起來熬好了粥送到公司。至今為止,這14個人仍然在小米,沒有任何一個人離開。
小米的名字也很有意思,最初起的名字有很多,兩個小故事跟大家分享一下。一個是當(dāng)時他們在籌辦的時候,是在五道口的一個逐鹿茶館,其中有一個廳叫玄 德廳,當(dāng)時就商量取名字,說不行就叫玄德吧,很中國,后來有人說這不像互聯(lián)網(wǎng)公司的取名方式。再換一個名字吧,“紅星照耀中國”,也很中國化,就叫紅星 吧,大家通過以后去工商局,結(jié)果人家說不好意思,紅星是二鍋頭的,人家已經(jīng)注了。后來再想,干脆叫小米吧,小米是中國人主要的食糧,大家都離不開,一提起 來大家就覺得很有親近感! ∷,最后就取了名字叫小米。
2、小米的八位聯(lián)合創(chuàng)始人
雷軍創(chuàng)辦小米的初心:想做一家國際一流的公司
雷總之前在金山軟件擔(dān)任的十多年的CEO,他從武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)之后就被求伯君請到了金山,金山北京的公司就是雷總創(chuàng)立的,最早這家公司在珠海。當(dāng)了十多年的高管,把金山帶上市,八年的歷程,跟抗戰(zhàn)似的,上市之后雷總就隱退了,功成名就。之后他做了一些天使投資,投了一些大家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè),UC web被阿里收了,YY歡聚時代,在納斯達(dá)克上市了,最高的時候70多億美金,當(dāng)時雷總投了幾百萬人民幣,最后翻了至少幾十倍。后來成立了小米以后,做了一個順為基金。
但即使是投了這些企業(yè),好幾個都上十億了,甚至上市的企業(yè),但雷總覺得還是不夠,他有一個夢想,心中的夢想遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)。他在武漢大學(xué)念書的時候,在圖書館看到一本書叫做《硅谷之火》,這本書講的是美國很多高科技企業(yè)從創(chuàng)立到最后成為響當(dāng)當(dāng)?shù)膰H大公司的過程,其中也包括喬布斯如何創(chuàng)立的蘋果。雷總對這本書非常著魔,他也有一個夢想,就是想做一家國際一流的公司。
他覺得過去十多年金山的管理過程還沒有實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),他很勤勞,雷總一直是在北京的IT圈子里有一個外號叫“中關(guān)村勞模”,沒有任何其他企業(yè)家能跟雷軍比說誰更刻苦。但是他覺得我這么刻苦,為什么金山還是比不過一些新興的互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊、新浪、搜狐、上市之后的市值比金山大很多,按說我們這些人都不差,也異常的勤奮,為什么就做不過去?他40歲的時候做了反思,其中一點(diǎn)就是順勢而為,如果你抓不住目前的潮流和大的趨勢的話,你可能成功的機(jī)會仍然不高,所以他就順勢而為。
09年左右的時候,他認(rèn)為當(dāng)下最大的就是移動互聯(lián)網(wǎng),所以他投了很多企業(yè)。在這個過程中,他慢慢發(fā)現(xiàn)有一個東西還沒有人觸及,就是手機(jī)。他自己之前是一個極客似的人物,
他在上大學(xué)的時候就開發(fā)過各種財(cái)務(wù)軟件。在09年的時候,他的包里經(jīng)常揣著7、8臺手機(jī),最多的時候十幾臺手機(jī),他有一次見林斌的時候兩個人還在比誰拿的手機(jī)多。所以,他覺得應(yīng)該要做移動互聯(lián)網(wǎng),要做手機(jī),就跟幾個小伙伴一起創(chuàng)立了小米。
小米這個米字的LOGO,除了漢語拼音MI的意思一樣,還有一個是移動互聯(lián)網(wǎng)首字的縮寫,當(dāng)時已經(jīng)是非常明確的確定了公司的主要業(yè)務(wù)是什么,倒過來 其實(shí)是中文的心字,但是少了一點(diǎn),就是為用戶省一點(diǎn)心,所以在公司最早成立時,就把名稱LOGO, 想做的業(yè)務(wù)在這里面都已經(jīng)很明確的確定下來了。
林斌:負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,阿黎閉關(guān)后,業(yè)務(wù)由林斌接手
他之前在谷歌,直接跟李開復(fù)匯 報(bào)。后來找到了雷總,雷總說我們一起做吧,所以最早的合伙人就是林斌。林斌現(xiàn)在是公司總裁,原來主要負(fù)責(zé)重要的合作伙伴、供應(yīng)鏈,還有公司的國際業(yè)務(wù),包 括人事法務(wù)都是林斌來負(fù)責(zé),我們前天的時候也正是公布,他現(xiàn)在要接手小米網(wǎng),小米網(wǎng)就是我們所在的大樓。大家剛才過來的時候那邊有一棟樓,是公司的總部, 雷總、我們的手機(jī)工程師都在那邊。這邊是小米網(wǎng),有三大業(yè)務(wù)線,一個是市場部門,一個是電子商務(wù),第三部分是我們的售后服務(wù)體系,總共加起來是4700 人。原來黎萬強(qiáng)阿黎負(fù)責(zé)的小米網(wǎng)就4700人,現(xiàn)在最新由林斌來接手。
周光平:負(fù)責(zé)手機(jī)硬件開發(fā)
周博士之前是在摩托羅拉美國總部工作,后來回到國內(nèi)直接創(chuàng)辦了摩托羅拉的RND研發(fā)中心,他擔(dān)任高級總監(jiān),也是摩托羅拉亞太質(zhì)量委員會的副主席,在手機(jī)工程人員當(dāng)中,他具有很高的聲望,2011年的10月份被雷總拉到公司,負(fù)責(zé)我們的手機(jī)硬件開發(fā)。
洪鋒:負(fù)責(zé)MIUI技術(shù)
洪鋒原來是谷歌的產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)谷歌音樂和谷歌3D街景地圖。大家知道,谷歌有一種文化,工程師有20%的時間可以自己支配,想一些新點(diǎn)子,開發(fā)新產(chǎn)品,谷歌街景地圖就是當(dāng)時他和幾位工程師一起開發(fā)的。洪鋒負(fù)責(zé)我們公司的MIUI技術(shù),是我們在安卓基礎(chǔ)上開發(fā)的系統(tǒng)。
黃江吉:我司最帥的一個高管
他下面這位叫黃江吉,之前在微軟中國區(qū)擔(dān)開發(fā)總監(jiān),他最早在公司負(fù)責(zé)米聊業(yè)務(wù),現(xiàn)在轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)小米路由器和我們的云服務(wù)業(yè)務(wù),是我們公司最帥的一個高管。
黎萬強(qiáng):我們都叫他阿黎
黎萬強(qiáng),廣東人,所以我們叫他阿黎。阿黎最早是學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)出身,大學(xué)畢業(yè)之后就加入了金山,首先是負(fù)責(zé)金山的交互設(shè)計(jì),后來也負(fù)責(zé)了金山的內(nèi)容,最后又負(fù)責(zé)的金山詞霸業(yè)務(wù),擔(dān)任總經(jīng)理。
雷總創(chuàng)辦小米之前也找到了阿黎,阿黎當(dāng)時也是找他去辭職,說老大,我要離開金山的,我也想去創(chuàng)業(yè),雷總跟他說,你想做什么?他說我想回老家開個影 樓,雷總說你別開玩笑了,跟我混吧,黎萬強(qiáng)馬上就答應(yīng)了,說沒問題。雷總說你知道我要帶你干什么嗎?黎萬強(qiáng)說那肯定是做手機(jī),雷總當(dāng)時也納悶,說你怎么立 刻猜到了?他說我知道,我特別了解您。以前雷總在金山的時候經(jīng)常買手機(jī),iPhone一出來,他馬上買十幾臺送給高管,所以大家知道他要做什么。
王川:負(fù)責(zé)小米電視和小米盒子
最近加入公司的一位聯(lián)合創(chuàng)始人,之前其實(shí)他做了一家公司叫雷石,雷石是做卡拉OK設(shè)備的,大家如果去歌廳可以發(fā)現(xiàn),它占中國市場的70%。他之后又 做了一個多看閱讀的手機(jī)端,小米去年的時候收購了多看,然后這個團(tuán)隊(duì)進(jìn)來,現(xiàn)在這個團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)我們的小米電視和小米盒子的業(yè)務(wù)。
劉德:負(fù)責(zé)投資一些智能家居產(chǎn)品
劉德也是設(shè)計(jì)師出身,他自己以前是在美國洛杉磯附近的一家設(shè)計(jì)學(xué)院畢業(yè),這個學(xué)院非常了不得,它是美國在工業(yè)設(shè)計(jì)這塊排名第一的設(shè)計(jì)學(xué)院,迄今為止 只有20多個中國畢業(yè)生,每個畢業(yè)生在離校之前都已經(jīng)被各大公司瓜分,年薪從20萬美金起跳。劉德回國之后加入北京科技大學(xué)擔(dān)任工業(yè)設(shè)計(jì)系的系主任,他負(fù) 責(zé)公司的IT設(shè)計(jì),就是我們手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)由他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。最近我們又組成了一個新的團(tuán)隊(duì)叫生態(tài)鏈,主要負(fù)責(zé)投資一些智能家居產(chǎn)品,也是由劉德來負(fù)責(zé) 的。
這就是我們整個小米網(wǎng)的高管團(tuán)隊(duì),八個人中六個人都是工程師背景,另外兩位設(shè)計(jì)師背景,八個人中五位是海歸,另外三位都是本土的“土鱉”,所以這是一支土洋結(jié)合的隊(duì)伍,又都是有谷歌、微軟、摩托羅拉跨國公司的背景,也有金山這種本土崛起的企業(yè)。
另加一個海外的:Hugo Barra,不愿來北京(可能是因?yàn)殪F霾),現(xiàn)在在印度負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)。
去年10月份,Hugo Barra加入了小米,他是巴西人,MIT的名校畢業(yè),在谷歌擔(dān)任安
卓產(chǎn)品的全球副總裁。他是迄今為止中國的IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)請到的美國硅谷里面最高職位的高管。當(dāng)時有一個小插曲,請他來的時候,雷總要求他說你 一定要到北京來。以前開展國際業(yè)務(wù),說把這個人留在美國團(tuán)隊(duì),或者留在香港,這次雷總說你直接到北京來,這樣你才能更好的了解小米,知道小米怎么做到今天 這么一個程度。所以,Hugo經(jīng)過了很長時間的思想斗爭決定還是來,最近他又搬到印度去了,因?yàn)槲覀冊谟《鹊臉I(yè)務(wù)發(fā)展得非常好,干脆他就基本上常駐了。 Hugo現(xiàn)在負(fù)責(zé)我們的國際業(yè)務(wù),一會大家也會參觀我們的海外客服,我們現(xiàn)在一共進(jìn)入了七個國家和地區(qū)。下面要進(jìn)入的地區(qū)到底是巴西還是墨西哥還是俄羅 斯,現(xiàn)在還沒定。
3.給大家來解讀一下小米背后的業(yè)務(wù)模式:軟件,硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
小米的業(yè)務(wù)模式由三部分組成,一部分是軟件,就是我們的MIUI系統(tǒng),還有我們的硬件,就是大家現(xiàn)在看到的小米手機(jī)、小米盒子等產(chǎn)品,還有就是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
MIUI:已經(jīng)是一個生活服務(wù)平臺
先說軟件,截止到今年8月份,MIUI用戶已經(jīng)超過7000萬。它有一個特點(diǎn),就是每周迭代更新,以前的手機(jī)系統(tǒng)你賣出去了,這個系統(tǒng)就不變了,小米做到每周都會升級更新版本,到現(xiàn)在已經(jīng)超過27種語言,是非常巨大的一個系統(tǒng)。
首先是免費(fèi)WIFI提示,你到火車站、飛機(jī)場,手機(jī)會自動提示有免費(fèi)WIFI。其次是陌生號碼標(biāo)記,現(xiàn)在我孩子都知道了,說爸爸這是不是垃圾電話。還有一個,我們在今年8月份推出MIUI V6時的一個重要功能就是實(shí)現(xiàn)可視化。讓你輕松搞定客服。
今天為止MIUI已經(jīng)不再是一個簡簡單單提供主題的類似APP似的服務(wù),它已經(jīng)是一個生活服務(wù)平臺。
硬件:單品都是爆款,這是我們的策略
我們的目標(biāo)是做最好的智能硬件。到今年7月份我們一共有三個機(jī)型是超過了1000萬,紅米是去年7月30號開的發(fā)布會,8月份開始賣,到今年7月份 1800萬臺銷售量。上周的時候,雷總宣布說到10月底,我們的紅米Note手機(jī)銷售量也即將過千萬,紅米Note是今年4月份開始銷售的。我們單款都是 爆品,是這個策略。
去年還發(fā)了一個產(chǎn)品叫小米盒子,這個產(chǎn)品口碑非常的好,價(jià)格是299,這就是王川的多看團(tuán)隊(duì)做的,經(jīng)常獲獎。
還有小米電視二代和小米平板。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù):專注、極致、快
互聯(lián)網(wǎng)思維代表的企業(yè)就是發(fā)動用戶參與到手機(jī)的研發(fā)、營銷和售后服務(wù)中來。在我們主要的和用戶溝通的平臺,我們的自有論壇上,有數(shù)百萬網(wǎng)友提交了帖 子。MIUI有中文版本和英文版本,網(wǎng)友制作了25種語言的版本,一分錢沒花,都是世界各地的米粉自發(fā)的,他們每一個版本都要投入巨大的時間精力,所以這 證明用戶對我們的產(chǎn)品和品牌的熱愛。
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心就是專注、極致、快,口碑,也是雷總的七字訣。公司兩個目標(biāo),一個是做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品,一個是讓用戶買到產(chǎn)品之后愿意推薦給自己的朋友個家人。還有三個堅(jiān)持,堅(jiān)持跟用戶交朋友,堅(jiān)持真才實(shí)料做產(chǎn)品,堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)的心態(tài)。