不過(guò)也僅是最大的“加工中心”而已,缺乏著名的服裝品牌仍是決定中國(guó)不能成為真正的服裝大國(guó)的主要原因。不但在缺乏國(guó)際的品牌,即使是在國(guó)內(nèi),國(guó)內(nèi)品單看品牌因素牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力也只是停留在較低的水平上,最能吸引消費(fèi)者的是比國(guó)外品牌便宜得多的價(jià)格。若將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的境界分為三種(崇拜型、偏好型和熟悉型)的話,國(guó)內(nèi)服裝業(yè)只能算是“熟悉型”的,消費(fèi)者對(duì)眾多品牌普遍沒(méi)有偏好、當(dāng)然更不會(huì)有崇拜,對(duì)品牌的選擇也就停留在聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品上,從面減少消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),也是在告訴周?chē)娜耍?#8220;我穿得還算是有點(diǎn)知名度的牌子,雖不世界著名品牌,但也不是毫無(wú)知名度的品牌。”消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)服裝品牌普遍缺乏認(rèn)知、信任和親近感,這當(dāng)然和相關(guān)的技術(shù)(如設(shè)計(jì)、制版及裁剪等)的落后有關(guān),但筆者從另一個(gè)角度看,營(yíng)銷(xiāo)方面的不充分也是一個(gè)不可忽視的原因。
營(yíng)銷(xiāo),總的來(lái)看就是和消費(fèi)者溝通,可將這種溝通分為“內(nèi)容”和“形式”兩個(gè)方面,下面我們就從這兩個(gè)方面來(lái)討論一個(gè)中國(guó)服裝業(yè)存在的“不充分”的地方。
一、內(nèi)容
1、做了不說(shuō)。著名詩(shī)人臧克家有一句詩(shī)是這樣說(shuō)的?“有人是說(shuō)了不做,有人是做了不說(shuō)。”目前國(guó)內(nèi)各行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)也有樣的味道:“有的行業(yè)、有的產(chǎn)品明明做不到或沒(méi)有某種水平,但說(shuō)自己有;有的行業(yè)和產(chǎn)品明明有某種水平但卻不知道去說(shuō)出來(lái)。”筆者認(rèn)為中國(guó)的服裝業(yè)就屬于有好多好東西不去說(shuō)的那種。
眾所周知,現(xiàn)在全世界除少數(shù)國(guó)家和地區(qū)(如阿拉伯國(guó)家等)外,服裝文化就是西方的服裝文化,不是我們的唐裝、更不是長(zhǎng)袍馬褂。由于我國(guó)現(xiàn)代服裝業(yè)發(fā)展的較晚、歷史較短,國(guó)內(nèi)又缺乏相關(guān)的各種技術(shù)人才,給消費(fèi)者造成“崇洋”的心理也是很正常的,認(rèn)為服裝(尤其是西裝)還應(yīng)該是國(guó)外的品牌好,這也是為什么聽(tīng)起來(lái)像國(guó)外品牌(哪怕是地道的國(guó)產(chǎn)貨)的服裝較容易吸引消費(fèi)者的原因。不過(guò)我們也得確實(shí)承認(rèn),國(guó)內(nèi)的服裝業(yè)目前和一些國(guó)際大品牌相比還是有差距的。國(guó)內(nèi)許多大的服裝企業(yè)自然也意識(shí)到這一點(diǎn),引過(guò)國(guó)外的工藝、用進(jìn)口的面料、甚至請(qǐng)國(guó)外的設(shè)計(jì)師。但為什么不把這些告訴消費(fèi)者呢?就筆者所看到的國(guó)內(nèi)的服裝廣告而言,幾乎永遠(yuǎn)是漂亮或有型的模特(當(dāng)然有時(shí)候是模特)以唯美的風(fēng)格擺著各種POSE,當(dāng)然這種感性的刺激是需要的,但理性更不可少。繃(guó)外的品牌這么做廣告可以,因?yàn)槿思业脑O(shè)計(jì)師肯定是外國(guó)的;國(guó)內(nèi)的服裝也這么模仿,恐怕不是最好的一種方式,總讓人感覺(jué)這款服裝的設(shè)計(jì)師就是我有可能在公交車(chē)上碰到的張師傅、或就住在我家隔壁的老劉,為什么不告訴我這款服裝的設(shè)計(jì)師是來(lái)自意大利的貝盧斯科尼或法國(guó)的希拉克呢?我想這兩種感覺(jué)肯定是不一樣的。
還有,工藝呢?難道就沒(méi)有什么可說(shuō)的嗎?好像有個(gè)品牌說(shuō)過(guò)他們的服裝要縫大概多少多少針,這顯著多專業(yè)啊!你也可以告訴消費(fèi)者,您這一件衣服要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、裁剪、縫紉等多少位大師(或技術(shù)人員)的通力合作呀,這多讓人肅然起敬。』蛟S有人說(shuō),大家都是這么做的,沒(méi)什么好說(shuō)的。但別忘了營(yíng)銷(xiāo)上有一個(gè)規(guī)律:誰(shuí)先說(shuō)就是誰(shuí)的,誰(shuí)的嗓門(mén)大就是誰(shuí)的。這種案例多得很!
2、消費(fèi)者能體驗(yàn)到并認(rèn)同的感覺(jué),F(xiàn)在不是講體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)嗎?你喊出的口號(hào)一定要讓消費(fèi)者能體驗(yàn)到某種東西、認(rèn)同它并為它所吸引,才能引起購(gòu)買(mǎi)欲?纯捶b業(yè)的廣告吧,不是假大空的口號(hào)、就是那種有點(diǎn)“意識(shí)流”的不知所云。記得有一個(gè)西褲的廣告:“某某西褲,中國(guó)人的驕傲。”天哪,是什么的褲子,讓十三億中國(guó)人為之驕傲?是原子彈爆炸?還是宇宙飛船上天?就算是這兩樣中國(guó)人也沒(méi)驕傲到哪兒去呀,一條褲子就讓中國(guó)人去驕傲,是不是有點(diǎn)太把自己當(dāng)回事兒了?這怎么能取得消費(fèi)者的認(rèn)同和共鳴呢?那個(gè)還算有點(diǎn)知名度的柒牌西服,請(qǐng)的是大名鼎鼎的功夫皇帝李連杰,廣告詞是“男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”。筆者后來(lái)了解這句話出于葉茂中先生的一個(gè)人生感悟。大概意思是說(shuō)沒(méi)有人能隨隨便便成功,男人應(yīng)該克服各種困難刻苦努力工作,和“要想人前顯貴就要人后受罪”之意差不多。對(duì)人的教育意義是有的,但這和西裝有什么關(guān)系?消費(fèi)者從這句中除了體驗(yàn)到“自虐”外,還能體驗(yàn)到什么?柒牌在這之前的一個(gè)廣告更讓人不敢恭維,其廣告語(yǔ)是:“男人對(duì)西裝的要求,就是女人對(duì)男的要求”,怎么看怎么都覺(jué)著有點(diǎn)“色情”。西裝是男人的一種體面,我想穿著這種品牌出入各種場(chǎng)所恐怕不見(jiàn)得會(huì)有多體面,除非把品牌藏起來(lái),或有人問(wèn)起時(shí)別說(shuō)真話,那干脆還是換個(gè)別的品牌的西裝穿吧。還有服裝的廣告,除了讓人感覺(jué)畫(huà)面確實(shí)漂亮之外,臺(tái)詞簡(jiǎn)直就是朦朧詩(shī),如果把聲音全去掉只留最后的品牌名,我敢說(shuō)效果是不點(diǎn)不會(huì)差的,花那么多錢(qián)播這種消費(fèi)者聽(tīng)不懂(不知說(shuō)種話的人本人是否能聽(tīng)得懂)的廣告是多么的浪費(fèi)呀,那可是真金白銀的扔給媒體的呀。不過(guò)有些國(guó)內(nèi)服裝品牌的廣告還是不錯(cuò)的,尤其是運(yùn)動(dòng)休閑類的服裝,如李寧的“一切皆有可能”,美特斯?邦威的“不走尋常路”,讓人體驗(yàn)到鮮明的品牌個(gè)性,并產(chǎn)生好感。