要想做好區(qū)域市場服裝加盟促銷活動,必須懂得一定的促銷技巧,把握整個促銷活動中的“輕、重、緩、急”。歸納起來就是:促銷活動中的"慢三、快四"原則。
1.調(diào)查分析關(guān)鍵問題要花時間深入了解謹慎判斷
根本不存在兩個完全相同的區(qū)域市場,所以,將任何一個成功的或成熟的區(qū)域市場運作經(jīng)驗不加任何修飾地拷貝到另外一個區(qū)域市場去執(zhí)行,得到的結(jié)果將是迥異的,教訓(xùn)也將是深刻的。區(qū)域市場的關(guān)鍵問題調(diào)查是決定將區(qū)域市場促銷方案做對的關(guān)鍵。
是服裝加盟品牌的原因,是產(chǎn)品知名度、認知度、美譽度等的原因,還是渠道、終端管理,消費者推介的原因……情況的復(fù)雜多變給設(shè)計促銷方案帶來許多變數(shù)。所以,找準促銷需要解決的最關(guān)鍵的市場問題,才能保證不會因為是品牌的問題,而去做產(chǎn)品;是產(chǎn)品認知度的問題,而去做知名度;是渠道、終端管理的問題,而去做消費者推介。
調(diào)查的問題必須是準確的,必須是為了達到提升區(qū)域市場銷售的目的而需要解決的最關(guān)鍵問題。因此,調(diào)查分析工作一定是嚴謹?shù)穆こ黾毣,決不能因主觀的或某些表面的、不深入的了解而妄加判斷,導(dǎo)致最終的錯誤結(jié)論,而使后面的所有工作都偏離事實需要。
2.設(shè)計促銷活動方案要花時間清楚表達促銷要素
找到問題是為了解決問題,這就是設(shè)計促銷活動方案。一份科學(xué)、嚴謹?shù)拇黉N活動方案設(shè)計文本是取得批復(fù)的有力保障。大部分區(qū)域市場促銷活動計劃得不到批復(fù)的直接原因要么是區(qū)域市場分析不準確,要么是需要解決的目的不明確,要么是促銷內(nèi)容缺乏創(chuàng)新或雜亂、資源預(yù)算不清楚、無組織管理辦法等。情況多種多樣,但最終都反映在促銷方案設(shè)計的不夠嚴謹上。
一份完整的“區(qū)域市場促銷活動計劃”文本應(yīng)該包括:促銷主題;區(qū)域市場關(guān)鍵問題分析;促銷活動目的;促銷活動時間;促銷活動內(nèi)容;促銷活動執(zhí)行與管理;促銷活動資源預(yù)算;促銷活動效果評估。
區(qū)域銷售經(jīng)理如果沒有把更多的時間放在促銷活動方案的設(shè)計上,沒有清楚地向上級反映你的促銷想法,而把時間放在等待一份模糊不清的報告批復(fù)上,錯失市場機會,損失的將是市場份額、占有率等。
3.培訓(xùn)專案銷售人員要時間做嚴格精細的培訓(xùn)
促銷活動方案離不開區(qū)域市場銷售人員的執(zhí)行。人們常說,“三份策劃,七份執(zhí)行”。很多經(jīng)驗與教訓(xùn)告訴我們:在一次區(qū)域市場促銷活動執(zhí)行前,必須要給銷售人員做全面、細致的內(nèi)容培訓(xùn)。
筆者曾經(jīng)協(xié)助某客戶開展新產(chǎn)品上市推廣活動,其中服裝加盟品牌傳播方面有戶外橫幅的媒體計劃,于是,我們對橫幅需要傳播的標準信息做了規(guī)定,并刻光盤交給各區(qū)域市場相關(guān)負責人,信息包括:標準字、標準色、內(nèi)容、尺寸等,但在方案執(zhí)行過程中,有很多區(qū)域市場出現(xiàn)了一條橫幅一種顏色、一種字體的悲慘結(jié)局。這就是沒有給相關(guān)人員進行專案培訓(xùn)導(dǎo)致的結(jié)果。一般情況下,方案策劃者與執(zhí)行者存在著職業(yè)、素質(zhì)和經(jīng)歷的差別,認知自然有差距。所以,策劃者千萬不能將自己認為簡單易懂或想當然的事情擴大化。因此,不管是簡單的,還是系統(tǒng)、繁雜的促銷方案,當面對不同的銷售人員與區(qū)域市場時,我們都需要經(jīng)過嚴格、細致的培訓(xùn)后,才能導(dǎo)入執(zhí)行,而且這種培訓(xùn)還需要全面的、徹底的,決不能亦步亦趨。
“快四”原則
1.快速準備促銷資源日常做好資源積累工作
一次促銷活動往往需要復(fù)雜的資源支持,包括錢的資源、人的資源,還有物的資源,物的資源有企業(yè)品牌(產(chǎn)品)常年配備的,有需要即時制作或購買的。當設(shè)計的促銷活動方案得到批復(fù)后,這些資源需要在盡量短的時間內(nèi)配合企業(yè)相關(guān)部門準備好,并且安排專人負責管理資源。很多區(qū)域市場的促銷活動方案在得到批復(fù)執(zhí)行后卻最終夭折,或沒能趕在最好的時機執(zhí)行,主要原因就是促銷資源的配備出現(xiàn)了時間上的拖拉。
區(qū)域市場如何提高資源的配備速度呢?**,注意日常品牌(產(chǎn)品)宣傳資料的收集整理,如:品牌產(chǎn)品的各種影視廣告拷貝帶,服裝加盟品牌形象的VI使用手冊,各種現(xiàn)場促銷道具等;第二,與企業(yè)相關(guān)資源主管部門保持良好的溝通、配合關(guān)系;第三,與當?shù)匾坏絻杉覐V告制作、代理發(fā)布公司保持長期合作關(guān)系;第四,制定科學(xué)嚴謹?shù)拇黉N資源管理制度。這些都有助于提高促銷資源的快速準備。
2.快速執(zhí)行服裝加盟促銷內(nèi)容在最短的時間內(nèi)快速刺激消費者購買
兵貴神速,執(zhí)行促銷活動同樣如此。區(qū)域市場促銷活動大都是以短期促進銷售為目的的,既然是短期行為,講究的就是刺激目標消費者或潛在、游離消費者的即時購買。為了短時內(nèi)刺激消費者購買,促銷活動必須是品牌產(chǎn)品推廣中的最強音,快速直接,沒有咿咿呀呀的過程。還有競爭對手的反擊速度永遠不容忽視,當對手嗅到你的行動對他產(chǎn)生影響或威脅時,他會很快給予反擊。所以要快速執(zhí)行。
快速執(zhí)行促銷活動需要做好執(zhí)行人員的培訓(xùn)工作,做好宣傳渠道、執(zhí)行場所的溝通工作,做好現(xiàn)場的布置工作,做好解決可能突發(fā)事件的準備等等。
3.快速總結(jié)服裝加盟促銷關(guān)鍵點**時間提升促銷效果
快速總結(jié)、善于總結(jié)是促銷活動執(zhí)行過程中的必備技能。因為區(qū)域市場促銷是短期行為,所以我們必須盡力、盡快提高促銷效果。但促銷的有些問題必須要在執(zhí)行過程中才能發(fā)現(xiàn)并解決,所以及時總結(jié)促銷活動是發(fā)現(xiàn)、解決問題,進而提升促銷效果的關(guān)鍵。
快速總結(jié)促銷效果需要做到:密切關(guān)注促銷執(zhí)行的各個關(guān)鍵點,制定晚會制度,一天一總結(jié)等細節(jié)工作。
4.快速調(diào)整促銷內(nèi)容及時糾正出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)
快速總結(jié)效果、發(fā)現(xiàn)問題是為了快速調(diào)整促銷內(nèi)容。一般情況下,區(qū)域市場的促銷活動都具有“范圍小、內(nèi)容少、易于即時調(diào)整”的特點。當促銷的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而影響效果時,區(qū)域經(jīng)理所要做的就是快速、果斷地調(diào)整促銷內(nèi)容,并合理地解決由此而給消費者帶來的影響。
快速調(diào)整促銷內(nèi)容需要做到:不影響消費者利益,不需要重新申請資源,執(zhí)行人員快速熟悉調(diào)整后的具體內(nèi)容,統(tǒng)一做好向消費者說明的口徑等。
如果把區(qū)域市場促銷比作一次戰(zhàn)斗的話,那么“準確的問題調(diào)查分析、周密的方案設(shè)計、細致的團隊培訓(xùn)”就是戰(zhàn)斗勝利的基礎(chǔ),而快速的“資源準備、執(zhí)行、總結(jié)、調(diào)整”則是擴大戰(zhàn)果的保證。