如何建立市場(chǎng)細(xì)分來獲取更高的銷售？

　　市場(chǎng)細(xì)分的最大作用就是讓營(yíng)銷策略發(fā)揮最大的作用并吸引到正確的人群市場(chǎng)。

　　什么是市場(chǎng)細(xì)分？

　　市場(chǎng)細(xì)分是一種業(yè)務(wù)策略�？梢詫⒛愕哪繕�(biāo)市場(chǎng)代入更小更具體的焦點(diǎn)小組。你可以使用多種方式來細(xì)分你的目標(biāo)市場(chǎng)，以便你制定針對(duì)性的策略來轉(zhuǎn)化這些細(xì)分受眾。

　　為什么你的業(yè)務(wù)需要市場(chǎng)細(xì)分？

　　市場(chǎng)細(xì)分可以讓你更好的了解目標(biāo)客戶是誰以及如何更好的與他們溝通。你可以針對(duì)特定的目標(biāo)受眾來定制營(yíng)銷活動(dòng)，創(chuàng)建能引起共鳴的內(nèi)容來提高轉(zhuǎn)化率，試問有誰不想獲得更有效的營(yíng)銷方法呢？

　　如果將市場(chǎng)細(xì)分的好處做一個(gè)梳理總結(jié)，大致可以歸為以下幾點(diǎn)：

　　① 提高轉(zhuǎn)化率

　　當(dāng)你針對(duì)想要你產(chǎn)品和服務(wù)的用戶，并使用特定于目標(biāo)的語言直接與該受眾群體交流時(shí)，將會(huì)獲得更多的轉(zhuǎn)換。

　　② 獲得更高的客戶滿意度

　　你的客戶會(huì)感到更有價(jià)值，因?yàn)槟惚砻髯约菏钦嬲私馑麄兊摹?/p>

　�、� 識(shí)別更多細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)

　　當(dāng)你深入研究更具體的細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，你就會(huì)了解到更多有關(guān)客戶的信息，也就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)了解接觸你的產(chǎn)品或服務(wù)可以與之對(duì)話的更多細(xì)分市場(chǎng)。

　�、� 使品牌脫穎而出

　　如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的是通用性的內(nèi)容，而你提供的卻是針對(duì)性的支持、建議與服務(wù)，那么你就會(huì)被認(rèn)為是該細(xì)分市場(chǎng)的專家，就會(huì)更容易脫穎而出。

　　如何為自己的業(yè)務(wù)建立細(xì)分？

　　進(jìn)行受眾和市場(chǎng)研究，可以從以下的幾個(gè)方面著手來收集信息：

　�、� 查看現(xiàn)有客戶

　　現(xiàn)有客戶是你的一手資料，你可以從當(dāng)前客戶那里獲取到盡可能多的信息。并嘗試總結(jié)不同類型市場(chǎng)細(xì)分中的某些特征。

　�、� 查看分析工具

　　幾乎每個(gè)搜索平臺(tái)和社交媒體都有自己的分析工具，能幫助你確定一些受眾和市場(chǎng)信息。

　　③ 查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　如果你已經(jīng)確定了主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你是否可以確定他們的市場(chǎng)細(xì)分策略，知道他們?cè)噲D與誰進(jìn)行溝通嗎？如果你能分辨出，你很有可能也是要定位到該受眾群體。

　　④ 借助公共資源

　　如果你想要了解關(guān)于你行業(yè)和你受眾的一些特征信息，公共資源也是一個(gè)很好的選擇。（例如年度報(bào)告、統(tǒng)計(jì)局信息等）

　　分析數(shù)據(jù)查找細(xì)分

　　一旦你完成了所有的市場(chǎng)研究，你就該開始分析這些數(shù)據(jù)了�？紤]業(yè)務(wù)的特定行業(yè)和目標(biāo)選擇你要關(guān)注的最佳的市場(chǎng)細(xì)分類型。即便確定不了最佳的一個(gè)，在解析數(shù)據(jù)時(shí)你也可能會(huì)看到不用群體的形成，這些可能就是你的細(xì)分市場(chǎng)。

　　進(jìn)一步深入每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)并設(shè)定對(duì)應(yīng)的買方角色，就可以針對(duì)性的創(chuàng)造營(yíng)銷活動(dòng)了。

　　測(cè)試你的市場(chǎng)細(xì)分策略并完善

　　以較低的預(yù)算來創(chuàng)建細(xì)分廣告并測(cè)試。將細(xì)分運(yùn)營(yíng)策略的效果與其它大眾運(yùn)營(yíng)策略的效果進(jìn)行比較，如果細(xì)分系列的效果比廣泛大眾系列的效果好，就說明是有效的細(xì)分。如果不是，則需要繼續(xù)思考測(cè)試。

你測(cè)試的次數(shù)越多，細(xì)分的就更精細(xì)。

　　示例：

　　心理細(xì)分

　　針對(duì)愛好電子游戲的受眾群體制作廣告活動(dòng)來與他們交談。投放能滿足受眾需求的特定廣告，并投放至客戶群所活躍的平臺(tái)。

　　行為細(xì)分

　　針對(duì)加購物車卻未進(jìn)行購買的人群發(fā)送折扣郵件，促進(jìn)購買轉(zhuǎn)化。根據(jù)交互的最佳時(shí)間來調(diào)整廣告的投放時(shí)間和消息傳遞時(shí)間。

　　地理細(xì)分

　　針對(duì)想要了解附近商家的受眾，投放位置廣告。吸引特定的受眾。

　　總結(jié)：

　　細(xì)分市場(chǎng)策略與其它營(yíng)銷策略并沒有太大的不同，但是它會(huì)更具針對(duì)性。這樣能讓你更集中精力來獲取最佳的投資回報(bào)。

　　如果你對(duì)細(xì)分市場(chǎng)策略還有什么疑問或者需要進(jìn)一步的溝通交流可以聯(lián)系我們。（來源：海外營(yíng)銷John）