一、蝴蝶牌縫紉機(jī)輝煌后的迷失
當(dāng)上海新聞午報(bào)的記者邁進(jìn)隱匿于上海徐家匯商圈一家高層寫字樓中的上海蝴蝶進(jìn)出口有限公司后,卻驚異地發(fā)現(xiàn)所有記憶中的縫紉機(jī)都被陳列在產(chǎn)品架上,至此才知道,蝴蝶牌縫紉機(jī)現(xiàn)在仍然在賣。
縫紉機(jī)傳入中國是在19世紀(jì)后期,開始是用于縫紉草帽。生產(chǎn)蝴蝶牌縫紉機(jī)的協(xié)昌縫紉機(jī)廠始建于1919年,由民族資本家沈玉山創(chuàng)建。1966年,在先后使用了“金獅”、“無敵”等商標(biāo)后,“蝴蝶”正式成為該廠縫紉機(jī)的產(chǎn)品商標(biāo),并在后來的90年代名噪一時(shí)。
在上世紀(jì)90年代初,協(xié)昌縫紉機(jī)廠生產(chǎn)的蝴蝶牌縫紉機(jī)最高年產(chǎn)量達(dá)到了140萬臺(tái)。但是,要想購買一臺(tái)蝴蝶牌縫紉機(jī)依舊是許多家庭的夢(mèng)想,蝴蝶牌縫紉機(jī)也有幸與當(dāng)時(shí)的永久牌自行車、上海牌手表一并成為當(dāng)時(shí)青年男女結(jié)婚的“三大件”。在供不應(yīng)求的情況下,該廠每月都要召開特別會(huì)議,平衡出口與內(nèi)銷的數(shù)量。當(dāng)時(shí),協(xié)昌廠為了擴(kuò)大生產(chǎn),也開始在各地開展聯(lián)營,輸出技術(shù),開設(shè)新廠。但是,他們沒有料到的是,技術(shù)輸出后培育的市場(chǎng)也成為日后他們競爭的勁敵。
上個(gè)世紀(jì)90年代末,隨著縫紉機(jī)生產(chǎn)向民營企業(yè)以及私營企業(yè)放開,縫紉機(jī)生產(chǎn)廠家如雨后春筍般在全國各地遍地開花。而有著5000余名職工的協(xié)昌縫紉機(jī)廠相形之下,成為一名身負(fù)重?fù)?dān)的老者,技術(shù)人員不斷外流,單一的產(chǎn)品形式、過于死板的體制、沉重的負(fù)擔(dān),加上日益萎縮的國內(nèi)民用市場(chǎng),導(dǎo)致蝴蝶縫紉機(jī)在上世紀(jì)末逐漸開始被國人所遺忘。
二、用創(chuàng)造新的消費(fèi)觀念來振興蝴蝶老商標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念告訴我們,企業(yè)經(jīng)營者要能夠發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求,然后有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的需求。但是,在今天這樣一個(gè)充滿慘烈競爭的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,按照西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話說,市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)“馬賽克化”了,消費(fèi)者的現(xiàn)有消費(fèi)需求早已經(jīng)被別人搶占與瓜分完了,哪里還有什么消費(fèi)者現(xiàn)成的需求等待你去滿足與占領(lǐng)。怎么辦?
答案是:創(chuàng)造需求!
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者要善于發(fā)現(xiàn)與挖掘消費(fèi)者的潛在需求與未來需求,要能夠從無到有的創(chuàng)造出新的需求,這樣才能使自己產(chǎn)品的市場(chǎng)永不枯竭。創(chuàng)造需求的最有效方法是,企業(yè)經(jīng)營者一定要從無到有的創(chuàng)造一種新的消費(fèi)觀念,當(dāng)然,這種消費(fèi)觀念毫無疑問地一定要有利于銷售自己產(chǎn)品以及使自己企業(yè)的經(jīng)營策略獲得成功。
蝴蝶牌縫紉機(jī)其實(shí)已經(jīng)到了這個(gè)創(chuàng)造消費(fèi)觀念的緊要關(guān)頭。在蝴蝶牌縫紉機(jī)的案例中顯示,蝴蝶牌縫紉機(jī)陷入困境的原因之一是日益萎縮的國內(nèi)民用市場(chǎng)、逐漸被國人所遺忘,以致于生產(chǎn)該縫紉機(jī)的協(xié)昌廠也隨著市場(chǎng)的萎縮而自然消退。要改變以上的這種危在旦夕的局面,現(xiàn)在的首要問題是,縫紉機(jī)如何才能重新走進(jìn)尋常百姓家?今天的時(shí)代,人們已經(jīng)沒有功夫去扯布料回來自己親手用縫紉機(jī)做衣服,大工業(yè)化所生產(chǎn)的衣服可能比自己親手做的衣服成本與售價(jià)更低,縫紉機(jī)作為消費(fèi)者家中必需品已經(jīng)成為了遙遠(yuǎn)的記憶。
在這樣一種形勢(shì)下,企業(yè)經(jīng)營者如果堅(jiān)持要蝴蝶縫紉機(jī)能夠重塑輝煌的話,需要徹底打破消費(fèi)者對(duì)縫紉機(jī)的固有的消費(fèi)觀念,即縫紉機(jī)是用來自己動(dòng)手做衣服的工具。企業(yè)經(jīng)營者要為自己的縫紉機(jī)重新策劃一個(gè)嶄新的消費(fèi)觀念,一旦新的消費(fèi)觀念形成后,市場(chǎng)經(jīng)營者將有可能從無到有地建立起新的消費(fèi)市場(chǎng)。今天人們的時(shí)間觀念將呈兩極分化的趨勢(shì)。一方面,人們生活節(jié)奏在加快,工作壓力在加大,感到時(shí)間不夠支配;另一方面,實(shí)行雙休和節(jié)日長假以后,人們的休息天數(shù)在增加,正因?yàn)槠綍r(shí)活得太忙太累,面對(duì)日益增多的閑暇時(shí)間,再也不愿像以前那樣,一頭鉆進(jìn)家務(wù)堆里去買、洗、燒了,而是要好好地變著法兒懶散一下,享受一番。企業(yè)經(jīng)營者如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓住消費(fèi)者心理的這一變化,徹底顛覆蝴蝶縫紉機(jī)原來的消費(fèi)觀念,將蝴蝶縫紉機(jī)塑造成一個(gè)娛樂、休閑的好伴侶就能從無到有地開拓出一片新的消費(fèi)市場(chǎng)來。比如,企業(yè)可以就蝴蝶縫紉機(jī)設(shè)計(jì)成迷你型、折疊型的款式,涂上亮麗的色彩,裝上微型電動(dòng)馬達(dá),具有拷邊,制作各種花式圖案的功能,并且讓縫紉機(jī)智能化、傻瓜化,讓初學(xué)者都能非常容易地完成各種常規(guī)的縫紉任務(wù)。這樣一個(gè)產(chǎn)品,就成了消費(fèi)者在家中自娛自樂的休閑工具了,他們可以隨意地為自己的現(xiàn)成的衣服設(shè)計(jì)和增添線條和花式圖案,從而使自己的服裝充分表達(dá)自己的意愿,體現(xiàn)出個(gè)性化的特征與魅力,還能夠?yàn)樽约旱呐腼儑、桌布、茶幾布、布藝沙發(fā)罩等等進(jìn)行花邊圖案設(shè)計(jì),為自己的居室營造出一種完全體現(xiàn)自己的審美觀點(diǎn)與趣味的氛圍等等。
如果蝴蝶縫紉機(jī)作為一種現(xiàn)代社會(huì)中,有品位的人們表達(dá)自己獨(dú)特審美觀點(diǎn)與情趣的有效工具這一消費(fèi)觀念獲得成功,在消費(fèi)者腦海里扎根的話,蝴蝶縫紉機(jī)的春天就到來了,蝴蝶這個(gè)品牌也將會(huì)重新在中國名牌的百花叢中翩翩起舞。