因?yàn)椴还苣汩_(kāi)展促銷活動(dòng)為了品牌、銷售;還是為了庫(kù)存處理等,都要強(qiáng)調(diào)促銷主題的創(chuàng)意,如紅蜻蜓經(jīng)常舉辦“紅蜻蜓鞋文化巡展”一樣,這已不僅僅是一種具體的促銷活動(dòng)操作,而是已經(jīng)升級(jí)為紅蜻蜓集團(tuán)的宣傳推廣公關(guān)三位一體的獨(dú)特模式。達(dá)到的效果即:一看到“鞋文化巡展”就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。
還有個(gè)比較經(jīng)典的創(chuàng)意,奧康集團(tuán)于2000年4月29日至5月1日在浙江省內(nèi)所有專賣店開(kāi)展的促銷活動(dòng)內(nèi)容是為慶祝五一勞動(dòng)節(jié),凡編號(hào)尾數(shù)為“51”的人民幣,均可按面值翻1倍在奧康專賣店使用。這個(gè)促銷從4月29日到5月1日,短短3天時(shí)間,人們排起長(zhǎng)隊(duì)涌向購(gòu)買,奧康皮鞋在浙江省范圍內(nèi)的銷售額就達(dá)到1800萬(wàn)元左右,奧康浙江省內(nèi)各個(gè)專賣店可以說(shuō)賣得只剩下貨架和營(yíng)業(yè)員了。鞋企同行當(dāng)時(shí)紛紛感嘆:節(jié)日生意都讓奧康搶去做了!
最后是執(zhí)行
雖然執(zhí)行是最后一個(gè)步驟,但卻是整個(gè)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)。如果一個(gè)好的促銷創(chuàng)意活動(dòng)沒(méi)有很好執(zhí)行下去,那么結(jié)果將會(huì)大打折扣,甚至“陪了夫人又折兵”。特別是鞋服行業(yè)可以說(shuō)30%靠策劃,70%靠執(zhí)行。
那么,如何才能達(dá)到好的促銷效果呢?根據(jù)鞋服行專賣店的特點(diǎn),通常必須做好以下四個(gè)方面的主要工作內(nèi)容:1、做好促銷宣傳品準(zhǔn)備;2、終端銷售人員培訓(xùn);3、促銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督到位4、促銷活動(dòng)評(píng)估。
做好促銷宣傳品準(zhǔn)備。因?yàn)榇黉N主題需要一種媒介向目標(biāo)消費(fèi)群體傳達(dá),所以宣傳品的準(zhǔn)備包括制作和播放與擺放兩個(gè)步驟。1、宣傳品制作。通常情況制作的類型有:電視、廣播、刊物報(bào)紙所需要的圖片、軟文、色調(diào)等部分制定。如:涉及片面廣告部分則需要強(qiáng)調(diào)視覺(jué)的沖擊,色調(diào)字體強(qiáng)調(diào)夏天以冷色為主而冬天確是暖色為主等等;而軟文部分則是不管是電視、刊物、廣播還是海報(bào)、易拉寶、宣傳單等都需要說(shuō)明促銷活動(dòng)的主題內(nèi)容,讓目標(biāo)顧客一看便知。2、宣傳品的播放與擺放。由于宣傳品的類型有多種,其中有些需要提前與相關(guān)單位聯(lián)系做好相關(guān)事宜,首先簽定相關(guān)合約,如:電視、廣播、刊物報(bào)紙、條幅等,確定具體實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等等。其次是海報(bào)、易拉寶、宣傳單等物料,需在促銷活動(dòng)開(kāi)展之前發(fā)放及擺放到位。
如奧康經(jīng)銷零售商2002年8月8日在安徽的馬鞍山做了一次周年店慶促銷活動(dòng),內(nèi)容為買100送100,提前在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、街區(qū)等做足了宣傳。活動(dòng)開(kāi)始后,銷售情況轟動(dòng)全城,現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛難得一見(jiàn),“前方不停地告急”,6天銷量達(dá)到五千多雙。
終端銷售人員培訓(xùn)。終端銷售人員是廠家直接面對(duì)消費(fèi)者的形象,因此每次的促銷活動(dòng)我們都必須對(duì)促銷方案進(jìn)行提煉,形成統(tǒng)一說(shuō)詞,并且對(duì)終端銷售人員進(jìn)行全員培訓(xùn),做到每個(gè)人員既了解本次促銷活動(dòng)內(nèi)容,又能統(tǒng)一口徑。終端銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三個(gè)部分:促銷活動(dòng)主題及相應(yīng)執(zhí)行內(nèi)容、POP(海報(bào)、條幅、單頁(yè)等)擺放、產(chǎn)品包裝陳列、禮品檢查等。具體內(nèi)容如:1、POP(海報(bào)、條幅、單頁(yè)等)視覺(jué)信息擺放位置,是面向開(kāi)闊地方,還是在人流的主要入口處,方便讓消費(fèi)者清晰看到全部或大部分重要信息。2、緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)情況。3、查看陳列產(chǎn)品的外觀及質(zhì)量是否有破損或存在質(zhì)量缺陷問(wèn)題。4、檢查店鋪、貨架、櫥窗等是否整潔。5、檢查店鋪硬件如燈具、電視、音響、VCD、空調(diào)等設(shè)施是否完好齊備。6、促銷活動(dòng)主題及相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容。7、簡(jiǎn)易的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)與注意事項(xiàng)等。8、活動(dòng)期間的工作分配及相關(guān)責(zé)任人等。
促銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督到位。監(jiān)督就是把控促銷現(xiàn)場(chǎng)的宣傳品擺放是否到位、現(xiàn)場(chǎng)工作情況、產(chǎn)品和禮品是否充足、人力是否足夠等,并能根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)調(diào)節(jié),確保促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
促銷活動(dòng)評(píng)估。促銷活動(dòng)的成功與否,可以很真實(shí)的反饋出專賣店促銷活動(dòng)也是最直接反應(yīng)出產(chǎn)品品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ约敖K端專賣店?duì)I運(yùn)優(yōu)劣的檢驗(yàn)情況的情況。如:活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展但是顧客沒(méi)有進(jìn)門或者是進(jìn)門很少,這說(shuō)明的本次活動(dòng)宣傳可能不到位或品牌產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刂群陀绊懥τ写毙杼岣摺H绻M(jìn)店顧客不少,但實(shí)際成交卻很少,那就說(shuō)明該店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不對(duì)路,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
綜上所述,一個(gè)好的促銷活動(dòng)并非是打打折、貼貼海報(bào)等就可以的。更緊要的是在具體開(kāi)展促銷活動(dòng)之前,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者習(xí)慣、競(jìng)品狀況及本產(chǎn)品品牌影響度等調(diào)研考察,在此基礎(chǔ)和前提上設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)、主題、具體實(shí)施策略、落實(shí)執(zhí)行內(nèi)容等等,必須做到每步環(huán)環(huán)相扣。
除了活動(dòng)本身影響著促銷效果之外,還與品牌知名影響度、產(chǎn)品是否對(duì)路、銷售人員服務(wù)等有直接關(guān)系,我們且忌“眉毛胡子一把抓”。最后執(zhí)行到位才是整個(gè)促銷活動(dòng)成功的堅(jiān)實(shí)重要保證。