【中國童裝網(wǎng)】 形象力、人力、物力、財力被國際企業(yè)界稱之為企業(yè)經(jīng)營的四種資源。并且形象力也被公認為是21世紀企業(yè)的新動力。在如今的企業(yè)競爭中,良好的企業(yè)形象力不僅能夠有效樹立品牌形象,而且能夠帶來巨大的經(jīng)濟效益。據(jù)國際設(shè)計協(xié)會統(tǒng)計,企業(yè)形象若投入1美元,可獲得227美元的收益。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,服裝早已經(jīng)脫離了取暖、防護的基本功用,而成為人們追求時尚,標榜個性的工具。在滿足了基本的“衣著”功能之后,更多的是為了滿足人們“眼球”對于美感的需要。因此形象力在服裝行業(yè)就顯得更為重要。近年來也有不少服裝企業(yè)在打造形象力方面表現(xiàn)出色,2006年底,中國首創(chuàng)時尚親子童裝T100正式開始在全國范圍內(nèi)開始終端形象全面升級,經(jīng)過一年的“升級”工程,T100終端形象也實現(xiàn)了大的飛躍,并且成為品牌展示與傳播的窗口。
科學選址打造永不消失的廣告牌
意大利某頂級時尚品牌的總裁在上海為新店鋪選址時說“對時尚品牌而言,任何一種宣傳方式,都比不上開設(shè)自己的專賣店或旗艦店”這句話開門見山的道破了店面對于品牌宣傳的重要作用。這樣的理念在T100也同樣得到了徹底的貫徹,“沒有好的選址,我們寧可推遲開店”,這是T100總經(jīng)理兼設(shè)計總監(jiān)的董文梅對于選址的苛刻要求。在T100品牌成立之初,就直接切入高端童裝市場,首家形象店就開進了廣州白云機場,并且經(jīng)過5年的發(fā)展,到目前,T100已經(jīng)在中國前排名前十大的機場開設(shè)了形象店。同時董文梅還認為T100開店選址的第一要旨是對客流量的把握和控制,因為這直接關(guān)系到店面的業(yè)績,同時客流的質(zhì)量比其數(shù)量更為重要。因此T100將目光聚焦于有消費能力的目標消費群體,而機場無疑是目標消費群經(jīng)常光顧的一個場所。
在店中店和專柜的選址過程中,T100也有著自己的標準:該商場入駐了哪些品牌?銷量如何?董文梅說:“入駐商場時,最好選擇與競品比肩而居。”這個標準在T100在天河城百貨專柜以及正佳廣場三樓形象店的選址上表現(xiàn)的最為突出,在T100天河城百貨專柜,筆者發(fā)現(xiàn)T100時尚親子童裝與迪斯尼、夢特嬌、阿迪達斯等國際大品牌童裝品牌作“親密鄰居”,而正佳廣場無疑也是各大國際、國內(nèi)品牌扎堆的地方。
“客流數(shù)量帶人氣,客流質(zhì)量帶銷量”。如今,在全國前十大的機場、在各個大中城市最高檔的商場、商業(yè)街,都會有T100形象店的身影,在這些有客流數(shù)量、有客流質(zhì)量的地方,T100形象店就是一塊“永不消失”的廣告牌,無時不刻的向目標消費群傳達T100“時尚、親情、溫馨”的品牌形象。
體驗式終端傳達品牌理念
一個構(gòu)建完整的品牌視覺體系可達到吸引眼球、激發(fā)興趣、傳播品牌文化等功效。而作為國內(nèi)首創(chuàng)時尚親子裝的T100,從一開始就十分注重視覺形象的塑造。目前,T100以建設(shè)100?O以上的大店為主,大氣、寬敞的店面讓顧客在購物過程中視野開闊,心情舒暢,有如走在時尚T臺的感覺。T100專賣店為客戶在提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時也向消費者提供了一種購物體驗,消費者在擁有了產(chǎn)品的使用屬性的同時也獲得了T100品牌所傳達的“時尚、和諧”的全新生活方式。
櫥窗:第一體驗
對于服裝店而言,櫥窗就相當于一個人的臉面。店鋪的服裝好看不好看,看一個店面的櫥窗就完全的可以看出來。所以,櫥窗對于一個服裝店鋪的作用而言是很重要的。T100的櫥窗展示以家庭場景的形式展示,一般情況下會有成模、女模、童模,這樣的展示能夠讓顧客在第一時間里感受到T100品牌的“親子裝”概念。同時櫥窗的展示還以季節(jié)為主題而不斷更換,如:夏季會出現(xiàn)一家人野營的場景,冬季則會有滑雪的場景等。并且櫥窗展示的不同模特所穿服裝會以某一個系列元素貫穿,以達到風格上的統(tǒng)一。
產(chǎn)品區(qū):體驗無聲的導購
據(jù)統(tǒng)計,店面如能正確運用商品的配置和陳列技術(shù),銷售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%以上。貨品的陳列和布置是一個店鋪形象高低的直接寫照,是一種無聲的語言,好的陳列布置可以吸引更多的顧客光顧店鋪,增加顧客在店鋪內(nèi)的滯留時間,增大生意成交的機會。T100的貨品陳列不僅數(shù)量豐富、陳列錯落有致,而且還根據(jù)不同的服裝風格分為可愛區(qū)、酷感區(qū)、親子區(qū)、牛仔區(qū)和英倫學院區(qū)五個不同類型的區(qū)域,滿足不同客戶的需求?蓯蹍^(qū)的服裝以能夠展示孩子天真、可愛天性的風格為主,色系上以粉紅、紅色為主;酷感區(qū)的衣服以多變的圖案、沖擊的色彩、隨意的搭配的風格為主,處處透露出“酷帥”本性;而牛仔區(qū)則以休閑的衣服款式為主,干凈利落中透出幾分粗獷和帥氣;英倫學院區(qū)的服裝體現(xiàn)“簡潔、清新”的學院風格;親子區(qū)域,作為國內(nèi)首創(chuàng)時尚親子裝的品牌,親子裝的展示也自然格外招人注目,孩子、父母的服裝看起來似乎同出一轍,而細心觀察下能發(fā)現(xiàn)在袖子、衣領(lǐng)等地方有所不同,風格一致而又“和而不同”。五大區(qū)域五種截然不同的風格,顧客選購一目了然。
兒童游戲區(qū):孩子們的樂園
兒童游戲區(qū)則是每一個隨父母來T100買衣服的孩子最喜歡去的地方,因為里邊提供了很多好玩的玩具,如蹺蹺板等。具有好動天性的孩子們試衣累了,那就讓他去玩玩吧,適合他玩的玩具應(yīng)有盡有,不僅如此,還能在游戲中交到好多好朋友,鍛煉社交能力。作為中國時尚親子裝的首創(chuàng)者,T100專賣店不僅能夠為孩子們提供時尚、安全的服裝,還能為孩子們創(chuàng)造更多的快樂,這一舉措和麥當勞在店內(nèi)設(shè)置兒童玩具有異曲同工的妙處。
VIP貴賓區(qū):體驗貴賓式的服務(wù)
商店如同劇場的舞臺,店員的任務(wù)就是要創(chuàng)造這樣一個舞臺,讓顧客在店鋪里不是像觀賞戲劇那樣被動,而是能體會到自己想要的那種感受。T100VIP貴賓區(qū)則就是這么一個區(qū)域,VIP貴賓區(qū)是專門針對尊貴的VIP會員開放的場所,里邊不僅擺放了供VIP會員休息的松軟沙發(fā),還設(shè)有咖啡茶座,人文書籍等等。躺在舒適的沙發(fā)上,品嘗著醇香的咖啡,欣賞著恬靜的音樂,翻看各種時尚書籍,欣賞液晶電視里播放的T100時尚資訊……,當顧客在T100VIP會客廳內(nèi)品味T100專賣店氛圍的同時,也對T100的品牌內(nèi)涵有了更深的領(lǐng)悟,這絕對是最愜意的享受。
親子試衣間:意想不到的驚喜
服裝店以豪華的裝修來吸引顧客,是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而,即使是富麗堂皇的服裝店,往往都在一個細節(jié)上出現(xiàn)了敗筆--試衣間。T100連試衣間也布置得別具匠心,與別的店狹小的試衣間不同,這里的試衣間有別的店的兩個那么大,可容納一家人在內(nèi),孩子在換衣服的時候,父母也可在旁邊悉心照顧。柔和的燈光映照著墻上精美的壁畫,松軟的地毯上放著精致的桌子、椅子。最令人感動的是T100親子試衣間連地毯也是經(jīng)過消毒的,孩子可以光腳在上面換衣服。并且T100的試衣間里還配備有精美的便簽紙,能夠滿足家長的不時之需。
道具:真實的“夢工廠”
“高低錯落”、“前后錯落”一直是服裝專賣店道具的擺放原則,T100的專賣店內(nèi)不同區(qū)域均擺放有各種道具,如親子區(qū)就會擺放一些有生活照的鏡框等和家庭生活有關(guān)的道具來襯托這類產(chǎn)品所體現(xiàn)的“家庭”的概念;酷感區(qū)則會擺放一些海盜船、船舵一類的道具來襯托此類產(chǎn)品所反映出來的“酷”的風格;英倫學院區(qū)則會放一些歐式道具箱、地球儀、獎杯、等道具來烘托一種“知性”、“學習”的產(chǎn)品調(diào)性。甚至在廣州旗艦店,T100建立的兒童俱樂部像是一個童話世界。店中建設(shè)的兒童樂園除了有鋼琴、架子鼓,還有畫室、圖書區(qū)、飲料區(qū)。所有的道具無不昭示著:這里不僅僅是個賣場,還是孩子們一個釋放潛能、創(chuàng)造無限可能的夢工廠。
隨著媒體環(huán)境的變更,傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑ネ緩街T如電視、報紙、廣播、雜志的廣告份額呈逐年下降趨勢,據(jù)中國傳媒學院廣告主研究所調(diào)查,44.9%的被訪廣告主認為“傳統(tǒng)媒體廣告投放在企業(yè)營銷活動中地位下降”。對于服裝企業(yè)來說,我們也面臨著這樣的的媒體傳播環(huán)境。面對這樣的媒體傳播環(huán)境,我們不得不去尋找新的媒體,而終端形象店則無疑就是企業(yè)自身能夠把控、且長期存在、能夠切身感受的一個“新媒體”,服裝企業(yè)如果能夠利用好這一傳播途徑,也同樣能夠起到宣傳企業(yè)、樹立品牌的功效。