不少在這一行業(yè)打拼數(shù)年的小老板們稱,目前多數(shù)家庭是“6個(gè)大人對(duì)1個(gè)孩子”,現(xiàn)在僅0——3歲嬰幼兒用品家庭月均消費(fèi)就超過900元,孩子的消費(fèi)能力被放大數(shù)倍。掘金嬰童經(jīng)濟(jì)也要“兩手抓”——滿足孩子的需求,征服媽媽的錢包。
小阿福嬰幼兒文化機(jī)構(gòu)總經(jīng)理黃昌喜說,嬰童行業(yè)的特殊性在于種類龐雜,跨度相當(dāng)大,既有奶粉、尿布、服裝等產(chǎn)品,也有攝影、游泳等服務(wù)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者要揣摩孩子和家長(zhǎng)的消費(fèi)需求,找準(zhǔn)市場(chǎng)空白點(diǎn),創(chuàng)新商業(yè)模式。
現(xiàn)在的年輕父母大多是80后,這要求生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者要有足夠的專業(yè)知識(shí),給新手父母以指導(dǎo),讓他們對(duì)品牌樹立信任感。這樣才能鎖定這個(gè)家庭的嬰童消費(fèi)。
武漢青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心主任張福宏建議,會(huì)員制是各家競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,不過會(huì)員積分返現(xiàn)或享受折扣等措施太單一。商家應(yīng)該仔細(xì)分析會(huì)員數(shù)據(jù),提供增值服務(wù)。比如,根據(jù)寶寶的年齡把客戶分級(jí),有針對(duì)性地發(fā)送促銷信息和新品信息;遇到節(jié)假日發(fā)送祝福信息,增進(jìn)感情。
張福宏說,嬰童行業(yè)劃分很細(xì),但是服務(wù)的都是孩子,買單的都是父母,要加強(qiáng)資源整合?梢院屯谢Q資源,互相贈(zèng)送體驗(yàn)券或消費(fèi)券,這樣等于擴(kuò)大了會(huì)員資源,會(huì)員也能從中得到增值服務(wù)。