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營(yíng)銷技巧大體現(xiàn) 促銷的最高境界是什么

2006-11-23 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇

    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟以及企業(yè)營(yíng)銷管理的進(jìn)步,近幾年來,每個(gè)品牌投入促銷活動(dòng)的費(fèi)用比例都在逐漸增加,促銷也顯示出了其本身固有的強(qiáng)大功能。我們知道,單純的促銷是一種短期行為,很容易給消費(fèi)者造成“打折商品”或者“掉價(jià)”的感覺。如何合理運(yùn)用促銷,既能夠讓促銷為品牌的形象出彩,又能夠增進(jìn)銷售,使促銷成為品牌終端表現(xiàn)的超級(jí)武器呢?理論認(rèn)為,促銷是營(yíng)銷中的重要組成部分,是促進(jìn)商品銷售的重要因素。但是從來沒有一種促銷方式能夠撐起營(yíng)銷的天空,也沒有一種促銷能夠承擔(dān)起品牌塑造的重任。促銷只有和營(yíng)銷的其他要素結(jié)合起來,才能產(chǎn)生其巨大的效應(yīng)——這是舊的觀點(diǎn)。而創(chuàng)新的觀點(diǎn)認(rèn)為,促銷必須依據(jù)其特性,成為整合營(yíng)銷的有機(jī)組成部分,才能為品牌形象、產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)最大的力量。也就是說,整合促銷是營(yíng)銷的新利器,整合促銷將是促銷的最高境界。

    與其說促銷是營(yíng)銷的要素,不如把促銷當(dāng)作營(yíng)銷的技巧更為恰當(dāng)。在舊營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,促銷只是一個(gè)單一而獨(dú)立的工作點(diǎn),是單純的為促銷而促銷;為單純的終極目標(biāo)——促進(jìn)銷售量而促銷。在商品緊缺時(shí)代或者商品的同質(zhì)化不明顯時(shí)代,這種單純的促銷形式有一定的威力。現(xiàn)如今,隨著商品的同質(zhì)化加劇,隨著消費(fèi)者的理性消費(fèi)以及品牌信息的爆炸,幾乎所有的企業(yè)、所有的品牌都在把促銷當(dāng)成“常規(guī)武器”,這樣一來,促銷的“殺傷力”大為減弱,作用越來越小,單一的促銷形式越加顯得蒼白無力。單一促銷已經(jīng)無法滿足日益變化的消費(fèi)者對(duì)商品的需求,單一促銷已經(jīng)無法吸引更多的消費(fèi)者眼球或注意力。隨著整合營(yíng)銷傳播在品牌傳播中的運(yùn)用,促銷的創(chuàng)新、促銷的整合就應(yīng)運(yùn)而生。

    促銷的整合就是將多個(gè)過程目標(biāo)不同而終極目標(biāo)相同的單一促銷形式整合在一起,形成合力,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)促銷能量。這是促銷整合的定義。任何促銷工作的終極目標(biāo)都是一樣的(這一點(diǎn)和整合營(yíng)銷傳播的核心不謀而合),都是最終為了促進(jìn)企業(yè)向客戶提供的產(chǎn)品、服務(wù)的銷售量。但是各個(gè)單一的促銷又有其獨(dú)立的目標(biāo),獨(dú)立的過程。例如企業(yè)公關(guān)促銷,其過程目標(biāo)就是利用該促銷活動(dòng)取得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)及媒體的支持,為占領(lǐng)該市場(chǎng)開綠燈、行方便;企業(yè)的春季銷售攻勢(shì),促銷的目的是為了最大限度地銷售產(chǎn)品,占有市場(chǎng);又如產(chǎn)品生動(dòng)化促銷,就是利用賣場(chǎng)的產(chǎn)品生動(dòng)化操作達(dá)成銷售過程的完成,其終極目標(biāo)同樣是促進(jìn)銷量。促銷的終極目標(biāo)永遠(yuǎn)都是一致的,只是促銷的手段、時(shí)機(jī)、方法以及所借助的媒介不同而已。因此,整合各種促銷的手段、實(shí)際、方法和借助的媒介,所有的促銷活動(dòng)都準(zhǔn)確無誤地傳播同樣的信息,讓信息不斷強(qiáng)化消費(fèi)者的記憶神經(jīng),讓信息成為系統(tǒng)傳播給消費(fèi)者,這就是對(duì)促銷的整合。

    正是因?yàn)樗械拇黉N形式都有同樣的終極目標(biāo)和不同的過程目標(biāo),所以促銷才能整合,才能使單一促銷經(jīng)過整合后發(fā)揮更大的功能,成為品牌傳播的重要手段。那么,如何對(duì)終端的促銷進(jìn)行整合呢?

    1、最簡(jiǎn)單的促銷整合就是商品生動(dòng)化促銷與商品銷售量促銷的整合。如果商品只實(shí)行生動(dòng)化促銷,掛了很多的LOGO,精心準(zhǔn)備了很多的宣傳品,烘托了良好的賣場(chǎng)氣氛,但是如果缺乏有說服力、有吸引力的購買理由,商品生動(dòng)化也很難體現(xiàn)其生動(dòng)化的優(yōu)勢(shì),只能給消費(fèi)者以視覺上和感覺上的沖擊。而在這時(shí)配合商品銷售量的促銷,比如買二贈(zèng)一、八折優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)等以單純促進(jìn)銷量的促銷,就會(huì)讓客戶產(chǎn)生購買行為的沖動(dòng)。因?yàn),作為視覺、感覺沖擊的延續(xù),商品銷售量促銷為消費(fèi)者提供了誘人的購買理由。

    2、企業(yè)形象促銷與企業(yè)通路促銷的整合。企業(yè)形象在企業(yè)通路中影響巨大,因而很多企業(yè)愿意掏很多錢在通路面前塑造良好的企業(yè)形象,比如召開新聞發(fā)布會(huì)、邀請(qǐng)通路成員參與企業(yè)的有關(guān)慶典等等。企業(yè)形象其實(shí)不僅僅是通過這樣那樣的會(huì)來達(dá)到傳播的,而是必須同通路促銷結(jié)合起來,在企業(yè)實(shí)行通路促銷政策的同時(shí),把良好的企業(yè)形象傳播給公眾,使公眾相信企業(yè),從而引發(fā)對(duì)品牌的認(rèn)知、消費(fèi)和忠誠。很多企業(yè)在通路促銷上吃了虧,好處給了通路成員一大堆,最后還要挨通路成員的罵,活生生的“賠了夫人有折兵”。原因就在于企業(yè)沒有在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)貍鞑バ蜗,滋長(zhǎng)了通路成員的私欲。

    3、企業(yè)公關(guān)促銷與企業(yè)媒體促銷的整合。公關(guān)的意義在于間接地為銷售服務(wù),間接地為品牌服務(wù)——在這個(gè)時(shí)候,抓住公眾對(duì)企業(yè)的好印象,“趁熱打鐵”,充分利用媒體促銷,將為品牌傳播和銷售創(chuàng)造良好時(shí)機(jī)。

    4、商品售后促銷與商品銷量促銷的整合。售后促銷是很多企業(yè)忽視的問題,也是影響銷售的一個(gè)重要因素,特別是在非日常易耗品消費(fèi)中體現(xiàn)得特別明顯。抓住售后促銷的環(huán)節(jié)是銷量促銷的關(guān)鍵,因?yàn)檫@樣一來,消費(fèi)者買得安心,用得放心。這個(gè)時(shí)候,促銷的真正殺傷力就充分地表現(xiàn)出來。

    5、企業(yè)公關(guān)促銷與媒體促銷、形象促銷三者的整合。該整合的目的是全面提升品牌形象,是建立品牌忠誠必經(jīng)之路,也是促銷的升華。

    6、企業(yè)形象促銷與商品銷量促銷、產(chǎn)品生動(dòng)化促銷的整合。該整合的目的是在提升品牌形象的同時(shí),保證商品的銷量和品牌表現(xiàn)保持一致。

    通過促銷整合,商品銷售、品牌形象、企業(yè)形象都得到最大限度的表現(xiàn),從而成為長(zhǎng)期受消費(fèi)者、媒體、地方政府、各種社會(huì)團(tuán)體關(guān)注的暢銷品,這是促銷的最高境界。至于怎樣整合促銷,怎樣選擇促銷整合的時(shí)機(jī),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況,品牌的不同時(shí)期表現(xiàn)和不同的市場(chǎng)區(qū)域來決定。

    隨著市場(chǎng)的發(fā)展,營(yíng)銷理論也在不斷創(chuàng)新。促銷的創(chuàng)新、促銷的整合、促銷的整合創(chuàng)新都將成為必然,促銷也將在整合營(yíng)銷的系統(tǒng)中發(fā)揮出更大的能量,為品牌的表現(xiàn)創(chuàng)造更多的條件。

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