有些廠家在營銷活動中陷入的誤區(qū)之一就是過分夸張了廣告拉動市場的作用,忽視了終端市場的建設(shè)。在當(dāng)今的市場上,已有許多廠家吸取了失敗的教訓(xùn),開始實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,由注重廣告促銷,轉(zhuǎn)向做好渠道推廣工作,努力提高零售店的鋪貨率和創(chuàng)造店內(nèi)商品占有率。
終端市場促銷的內(nèi)容
終端市場促銷的內(nèi)容可分為兩部分:一是終端觀察,二是終端支援。
1.終端觀察。 終端觀察是要觀察消費者在店頭的購買活動、零售店員工對各品牌產(chǎn)品的態(tài)度以及各競爭廠家的終端市場促銷活動,以便收集充分的信息,制定自己的營銷對策。
終端觀察的內(nèi)容包括:
消費者生活形態(tài)的變化,對購買行為及商品選擇的影響;
了解競爭廠家(或零售店)的活動,對零售店與消費者的影響;
觀察零售店的場地條件、照明、路線規(guī)劃、服務(wù)態(tài)度及商品組合等。
2.終端支援。 終端支援包括店外支援和店內(nèi)支援。
。 1)店外支援。是指廠家提供給零售店員工的各種信息資料,如:消費者資料、商圈動態(tài)資料、商品信息等;經(jīng)營上的知識,如銷售計劃、促銷計劃、存貨控制等;金錢上的獎勵,如業(yè)績競賽、銷售獎金等,以提高零售店的經(jīng)營效率。
。 2)店內(nèi)支援。內(nèi)容包括:
商品展示與陳列。強化品牌在終端的展露度,以增加銷售。如爭取更大、更好的陳列位置,在售點做特殊陳列、改變品牌的陳列方式,使消費者易拿、易看。
POP廣告。廣告張貼與懸掛、傳單發(fā)送、背景音樂播放等。
現(xiàn)場促銷活動。折扣、減價、贈送、現(xiàn)場示范等。
終端市場促銷的方法
1.商品化工作:陳列與展示。 所謂商品化工作,就是在市場上,把工廠制造出來的 "產(chǎn)品",轉(zhuǎn)化為具有魅力的"商品"讓消費者容易看到、容易挑選、容易拿取,并在吸引消費者的注意力后,促使他們購買。簡單地講就是:
工廠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 +在銷售現(xiàn)場增添誘人魅力=吸引顧客購買
生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在賣給零售商后,推銷員的責(zé)任就是如何協(xié)助客戶再次賣出 "我們"的產(chǎn)品。商品陳列就是吸引消費者、創(chuàng)造購買欲望的手段。廠家生產(chǎn)出來的"產(chǎn)品",通過商店的展示與陳列,轉(zhuǎn)化為具有附加價值及魅力的"商品"從而促進產(chǎn)品銷售。